《就想开家咖啡馆》章节试读

出版社:科学出版社
出版日期:2013-7
ISBN:9787030372871
作者:李强
页数:224页

《就想开家咖啡馆》的笔记-,, - ,,

作者深切地感受到,人们对真正的咖啡馆的社会需求实实在在地与日增。
在我看来,中国真正的咖啡时代才刚刚开始,真正的咖啡馆不是太多,而是太少了。
不曾想,仅仅一个月后,这间只有35平方米的温馨可爱的小小咖啡
馆竟然变成了第一间参差咖啡馆。
所谓梦想,可能就是日思夜想,连做梦都在想的那件事情吧。事实证明,只要你走上通往
梦想的那条路,梦想的实现应该就不会太远了。
那么,暂时还没有什么客人的原
因,就只有一个了:他们还不知道这个地方!
这么沟通下来,其实我自己的思路也更清晰了。小咖啡馆是小本生意,当然不可能去做什
么媒体广告,于是我做了2000张5元代金券,标出地址,说明特色(新鲜烘焙,免费阅读和享受一个慵懒的下午之类的),请原来公司的同事帮忙,在咖啡馆周围5公里的范围内发放,目标人群20~40岁。代金券发完之后不久,和我预计的3%~5%的有效率比较吻合,果然,一个月后,客人渐渐多起来了,因为上面提到的三个原因,回头客也慢慢形成了。更有意思的是,媒体也不请自来替我们免费报道了,因为客人夸奖我们店的书选得不错,而武汉当时的确没有一间咖啡馆有这么多好书。
后的几个月,我还是坚持每周只去一次,一是因为懒得跑,二是因为,我确信一个小咖
啡馆的核心竞争力是天天出现在店里的那位老板,我既然做不到天天去,老板自然就只是我的搭档,客人们需要熟悉的是她而不是我。而我也不愿意靠我所谓的人脉去揽生意,因为我坚信,再广的人脉和市场需求这片汪洋大海相比,也只是一滴微不足道的水。
谁要是希望被所谓的人脉照顾一辈子生意,那一定是脑子进水了。我坚信,对一
个小咖啡馆来说,自然形成的回头客才是真正的核心客人。而我也在这半年里
证实了很多我的想法,开始形成一些所谓的理念了。
每月6000元收益是我认为一个投资不到10万元的小咖啡馆的合理收益,之
后大幅增长的空间也有限,因为再忙一点就得开始请人帮忙,就有工资支出了。
一套所谓理论,还得在实践中反复验证,是这间咖啡馆给了搭档和我最大的信心。
意一定,我就主动跟朋友提出,请他把酒吧的白天时间段租给我,酒吧每月3000元租金
我来出,水电费对半承担。这个提案估计连我的朋友都有些意外,白天本来就是闲置,凭空有人愿意把整个租金出了,每月白捡3000元何乐而不为啊,而且白天的新客人有可能成为晚上酒吧的客人,酒吧的老客人白天如果需要,也可以有咖啡馆可泡,绝对的双赢。而我提出这样一个合作方案的想法是,租金看似应该我只出一半,如果我厚着脸皮跟朋友说说,没准他也就答应了,反正他没什么损失,但是因为没有转让费,全部使用酒吧的设施,几乎不用怎么投入,我多出的这1500元就算是酒吧原有装修和设施的折旧嘛,我觉得合理。就这么着,我们一拍即合,按我提出的条件,白天早10点至晚8点酒吧归我使用,变成参差咖啡馆。我购置了咖啡设备和咖啡杯,做了两个带门的大书架,在当当和卓越上恣意采购了两万多元的新书,总共花了不到3万元,只用了半个月的时间,酒吧里的参差咖啡馆就开门迎客了。
这次的情况和上一间差不多,陆续有人拿着代金券进来尝试我的咖啡,对我挑的书评价
也不错,不到三个月,咖啡馆就有一些老顾客了。每天喝咖啡,煮咖啡,看书,和客人吹牛,洗杯子,再喝咖啡,日子过得不紧不慢,煞是惬意。进入冬季的时候,我已经创下一天自己煮五十多杯咖啡,洗一百多个杯子,营业额超过一天500元的纪录了。冷水很刺骨,但是心情愉悦,因为我的所谓理论再次得到了证实:好书、好咖啡、好价格、好环境、老板的好心情,有这几条兼备,生意就应该不用愁了。当然,再唠叨一句,租金和控制投入很重要。
金上得不到政策倾斜,超过我的基本底线,在写字楼里开咖啡馆肯定是有风险的。单单是周六周日休息,一周内有两天写字楼里基本没人,高租金就会让咖啡馆无法承受。
当然,当时我决定进驻写字楼还有一个原因是,我认为朝九晚五,周末休息是可以接受的
好事,一间小咖啡馆本来挣不了什么大钱,只要租金不高,没有风险就好。离家近,冬暖夏凉的,能挣到几千块钱,就是一间挺好的自雇型、生活型小小咖啡馆。

《就想开家咖啡馆》的笔记-1 - 1

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《就想开家咖啡馆》的笔记-第19页 - 参差咖啡的故事

谁要是希望被所谓的人脉照顾一辈子生意,那一定是脑子进水了。我坚信,对一个小咖啡馆来说,自然形成的回头客才是真正的核心客人。

《就想开家咖啡馆》的笔记-第93页 - 每一粒豆子都要有热情

一般来说,公司经营以获取利益为重,所以他们把员工看成流水线上的螺丝钉和人力成本开支。而星巴克却不这么看,它们认为劳资双方绝对不是零和游戏。这就是愿景的力量,从一开始管理星巴克起,霍华德·舒尔茨就想把星巴克共同成长,一起实现梦想。这就是企业愿景的魅力,它会在无形之中激励企业中工作的每一个人为之付出,因为这是我们共同的事业。
很过管理者都说现在的年轻人很现实,不好管。的确,现在的年轻人相对更重视“金钱”、“福利”、“工作环境”、“发展空间”。但是我们静下心来仔细想想,年轻人追求这些错了吗?没错!既然没有错,为什么就不能追求这些呢?难道一味地求安稳、不思进取才对?
在部分年轻人群体中流行的“拜金主义”,这或许并不难理解,因为“金钱”、“物质”对他们来说的确很重要!
……
员工就是拜对他们最重要的!
关键是什么是员工所应该拜的?这跟我们企业树立的企业精神、企业文化有莫大的关系。在我们没有善加引导的时候,年轻的员工只能去盲目地“拜金”,甚至有时候,我们这些管理者、老板,都会带头引导这种情绪……
对此,我们应该树立另外一种“拜”的文化。例如,星巴克在伙伴中树立的“拜”“快乐”文化,雕刻时光咖啡馆里的“拜”“技术/咖啡冠军”文化等,都很好地引导员工进入另一种精神境界,而这种精神境界也在被很多行业所通用,并且与“拜物质”文化很好地和谐共存。

《就想开家咖啡馆》的笔记-第1页

小结


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