弗布克管理常用100系列:最有效的100个常用管理方法

书籍目录

第1章 通用管理常用方法 1

1.1 头脑风暴法 2

1.1.1 方法概述 2

1.1.2 使用步骤 2

1.1.3 应用实例 3

1.2 亲和图法 3

1.2.1 方法概述 3

1.2.2 使用步骤 4

1.2.3 应用实例 5

1.3 5W2H分析法 6

1.3.1 方法概述 6

1.3.2 使用步骤 6

1.3.3 应用实例 7

1.4 决策树法 7

1.4.1 方法概述 7

1.4.2 使用步骤 8

1.4.3 应用实例 9

1.5 思维导图 10

1.5.1 方法概述 10

1.5.2 使用步骤 10

1.5.3 应用实例 11

1.5.4 配套工具 12

1.6 KT决策法 12

1.6.1 方法概述 12

1.6.2 使用步骤 13

1.6.3 应用实例 14

1.7 系统图法 14

1.7.1 方法概述 14

1.7.2 使用步骤 15

1.7.3 应用实例 16

1.8 力场分析法 17

1.8.1 方法概述 17

1.8.2 使用步骤 18

1.8.3 应用实例 19

1.9 六顶思考帽法 20

1.9.1 方法概述 20

1.9.2 使用步骤 21

1.9.3 应用实例 21

1.10 是/非矩阵 22

1.10.1 方法概述 22

1.10.2 使用步骤 22

1.10.3 配套工具 23

1.10.4 应用实例 23

第2章 战略运营管理常用方法 25

2.1 SWOT分析 26

2.1.1 方法概述 26

2.1.2 使用步骤 26

2.1.3 配套工具 27

2.1.4 应用实例 27

2.2 德尔菲法 29

2.2.1 方法概述 29

2.2.2 使用步骤 30

2.2.3 应用实例 30

2.3 PEST分析法 32

2.3.1 方法概述 32

2.3.2 使用步骤 32

2.3.3 应用实例 33

2.4 麦肯锡7S模型 34

2.4.1 方法概述 34

2.4.2 适用情况 34

2.4.3 应用实例 35

2.5 标杆管理法 36

2.5.1 方法概述 36

2.5.2 使用步骤 37

2.5.3 应用实例 38

2.6 业务流程再造 38

2.6.1 方法概述 38

2.6.2 使用步骤 40

2.6.3 应用实例 40

2.7 价值链分析模型 42

2.7.1 方法概述 42

2.7.2 使用步骤 43

2.7.3 应用实例 43

2.8 利益相关者分析法 44

2.8.1 方法概述 44

2.8.2 使用步骤 47

2.8.3 应用实例 47

第3章 市场营销管理常用方法 51

3.1 波士顿矩阵 52

3.1.1 方法概述 52

3.1.2 使用步骤 52

3.1.3 应用实例 53

3.2 竞争五力模型 54

3.2.1 方法概述 54

3.2.2 注意事项 55

3.2.3 应用实例 56

3.3 4P营销组合模型 56

3.3.1 方法概述 56

3.3.2 使用步骤 57

3.3.3 应用实例 58

3.4 麦肯锡矩阵 58

3.4.1 方法概述 58

3.4.2 使用步骤 59

3.4.3 应用实例 60

3.5 价格—促销矩阵 61

3.5.1 方法概述 61

3.5.2 使用步骤 63

3.5.3 应用实例 64

3.6 STP分析模型 64

3.6.1 方法概述 64

3.6.2 使用步骤 65

3.6.3 应用实例 66

3.7 价格敏感度测试 67

3.7.1 方法概述 67

3.7.2 使用步骤 67

3.7.3 应用实例 68

3.8 利特尔矩阵模型 70

3.8.1 方法概述 70

3.8.2 使用步骤 72

3.8.3 应用实例 72

第4章 采购供应管理常用方法 75

4.1 经济订货批量 76

4.1.1 方法概述 76

4.1.2 使用步骤 77

4.1.3 应用实例 77

4.2 价值工程法 78

4.2.1 方法概述 78

4.2.2 使用步骤 78

4.2.3 应用实例 79

4.3 数量折扣分析法 80

4.3.1 方法概述 80

4.3.2 使用步骤 80

4.3.3 应用实例 81

4.4 供应商管理库存 81

4.4.1 方法概述 81

4.4.2 使用步骤 82

4.4.3 应用实例 83

4.5 SCOR模型 84

4.5.1 方法概述 84

4.5.2 使用步骤 85

4.5.3 应用实例 86

4.6 采购成本分析 86

4.6.1 方法概述 86

4.6.2 使用步骤 89

4.6.3 应用实例 89

第5章 生产管理常用方法 91

第6章 质量管理常用方法 121

第7章 客户管理常用方法 147

第8章 物流管理常用方法 165

第9章 项目管理常用方法 177

第10章 财务管控常用方法 197

第11章 人力资源管理常用方法 213

第12章 数据统计管理常用方法 239

作者简介

现在社会早过了粗放式管理的阶段，要想做好企业管理，必须掌握和运用先进、合适的方法！本书本着帮助读者“提升管理效率”、“解决管理问题”的编写原则与态度，为读者提供了最常用的100个方法及其使用范例，以帮助读者将复杂的专业理论融会贯通，建立自己的方法体系。无论你是从事战略运营管理、市场营销管理、采购供应管理，还是生产管理、质量管理、客户管理、物流管理、项目管理、财务管控、人力资源管理，都可以在本书中找到你所需要的管理方法。

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