企业管理研究方法

内容概要

唐纳德•库珀（Donald R. Cooper）

美国佛罗里达大西洋大学教授，拥有肯特州立大学博士学位。曾任佛罗里达大西洋大学商学院副院长、公共管理博士项目主任及研究中心主任。他教授的课程主要有研究方法、统计学、组织行为学等，授课对象包括MBA、EMBA、MPA及工商管理与公共管理博士，曾多次获得教学奖。

库珀博士是库珀研究集团的董事、总经理，这是一家顾客满意和市场调研咨询公司，为电子和计算机行业提供顾客满意度、忠诚度及市场细分研究等服务。

帕梅拉•欣德勒 （Pamela S. Schindler）

美国魏登堡大学管理学教授，应用管理中心主任，著名的利维基金奖（Leavey Foundation Award）获得者。主要教授营销管理、创意广告等课程，并辅导学生进行应用管理项目。

译者简介

孙健敏 中国人民大学心理学系主任，劳动人事学院教授，领导科学研究中心执行主任。在国内外发表学术论文近百篇，出版著作和教材数十部，获得多项国家级、省部级及国际学会的奖励。兼顾学术研究与管理咨询，是国内著名的人力资源管理专家。

书籍目录

第1篇企业管理研究概论

（）

第1章企业管理中的研究（）

11为什么要学习企业管理研究？（）

12信息与竞争优势（）

13基于信息做出决策的新兴决策阶层（）

14研究过程：预览（）

15什么是好的研究？（）

16四个研究案例一瞥（）

附录1a研究行业是如何运作的（）

第2章企业管理研究中的伦理（）

21什么是研究伦理？（）

22合乎道义地对待参与者（）

23伦理和委托方（）

24研究者与团队成员（）

25专业标准（）

26伦理意识的资源（）

第3章像研究者一样思考（）

31研究的语言（）

32研究和科学方法（）

第4章研究过程：概述（）

41研究过程（）

42第一阶段：明确研究问题（）

43第二阶段：研究提案（）

44第三阶段：设计研究项目（）

45第四阶段：数据收集和准备（）

46第五阶段：数据分析和解释（）

47第六阶段：报告结果（）

48研究过程中的问题（）

第5章通过二手资料和探索性研究澄清所研究的问题（）

51探索性研究的搜索策略（）

52挖掘内部资源（）

53问题的层次：如何让模糊的问题变成可操作的研究（）

附录5a文献数据库检索（）

附录5b高级搜索（）

第2篇研究设计

（）

第6章研究设计：概述（）

61什么是研究设计？（）

62探索性研究（）

63描述性研究（）

64因果研究（）

第7章定性研究（）

71什么是定性研究？（）

72定性研究与定量研究（）

73定性研究的过程（）

74定性研究方法（）

75定性方法的结合（）

76定性和定量研究方法的结合（）

第8章观察研究法（）

81观察法的运用（）

82对观察法的评价（）

83观察者与观察对象之间的关系（）

84实施一项观察研究（）

85非介入性测量（）

第9章调查研究法（）

91沟通方式的特征（）

92自填式调查（）

93电话访谈调查（）

94个人访谈调查（）

95选择最优的调查方法

（）

第10章实验法（）

101什么是实验研究？（）

102对实验法的评价（）

103实施实验（）

104实验法的效度（）

105实验研究设计（）

附录10a复杂的实验设计（）

附录10b试销市场（）

第3篇数据的来源和收集

（）

第11章测量（）

111测量的本质（）

112测量尺度（）

113测量差异的来源（）

114良好测量的特征（）

第12章测量量表（）

121态度的本质（）

122测量量表的选择（）

123评级量表（）

124排序量表（）

125分类（）

126累积量表（）

第13章问卷及测量工具（）

131第一阶段：审视研究问题的层次（）

132第二阶段：设计和精练测量问题（）

133第三阶段：起草与提炼测量工具（）

附录13a设计有效的测量问题（）

附录13b预测试选择和价值（）

第14章抽样（）

141抽样的本质（）

142抽样设计的步骤（）

143概率抽样（）

144非概率抽样（）

附录14a确定样本规模（）

第4篇数据分析与展示

（）

第15章数据准备和描述（）

151引言（）

152编辑（）

153编码（）

154数据录入（）

附录15a用统计方法描述数据（）

第16章数据的探索、展示与研究（）

161探索性数据分析（）

162交叉列表（）

第17章假设检验（）

171引言（）

172显著性检验（）

第18章关联测量（）

181引言（）

182二元相关分析（）

183简单线性回归（）

184非参数关联测量（）

第19章多元分析：一个回顾（）

191引言（）

192多元分析技术的选择（）

193相依分析方法（）

194互依分析方法（）

第20章展示观点和发现：书面和口头报告（）

201引言（）

202书面的研究报告（）

203研究报告的组成部分（）

204撰写报告（）

205统计数据的展示（）

206口头陈述（）

附录

（）

附录A企业管理研究需求和研究提案（附RFP样例）（）

附录B焦点小组讨论指南（）

附录C非参数显著性检验（）

附录D统计中使用的表格（）

注释和推荐阅读材料（）

作者简介

本书是管理研究方法书籍中的长青树，历经多次修订，是美国最受欢迎的企业管理研究方法教材之一，被许多高校用作研究方法课程的指定教材。

本书全面系统地介绍了企业管理研究的一般步骤和各种方法，结构清晰，内容翔实，既有对科学研究的基本概念的解释和说明，又有对高级统计分析的简单介绍，非常适合教学，也可作为学习者日后研究工作的案头必备参考书。

本书的一大特色是理论与实践相结合，实用性强。书中通过大量的实例和练习，把所讲解的内容和概念与企业实际结合起来，使读者可以充分感受到科学研究在实际工作中的重要性。特别是每章的开篇案例，是一个贯穿全书的真实故事，生动地说明了研究方法在企业实际中的应用，这一设计非常巧妙。书中还提供了很多网站资源，并教导读者如何利用网络获得研究所需的素材。

本书适用的读者群非常广泛，不仅包括广大高校经管类专业的教师、本科生、研究生、MBA学院及其他专业硕士学员，而且适合各类企事业单位管理人员、管理咨询顾问、管理专家，以及对企业研究方法感兴趣的社会自学者。

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