《企业管理研究方法》章节试读

《企业管理研究方法》的笔记-第180页 - 第7章 定性研究

关键术语
行动研究
案例研究
计算机辅助的个人访谈
内容分析
焦点小组
在线的
电话的
视频会议的
小组访谈
专家小组
异质性小组
同质性小组
非专家小组
个体深度访谈
集中访谈
关键事件技术
文化访谈
民族志
扎根理论
生活史
口述历史
系列访谈
访谈
半结构化的
结构化的
非结构化的
访谈指南

《企业管理研究方法》的笔记-第173页 - 第7章 定性研究

P175
焦点小组访谈
电话焦点小组（telephone focus groups）
快速浏览：Hallmark 定性研究使Sinceramente Hallmark 变得丰富多彩
视频会议焦点小组
小组访谈的录制、分析和报告
7.5 定性方法的结合
7.5.1 案例研究
=个案史研究 ，是一种很有效的研究方法，它将个体和群体访谈与记录分析法和观察法结合起来。
7.5.2 行动研究
7.6 定性和定量研究方法的结合
三角法是一个用于描述几种定性方法相结合或定性方法与定量方法相结合的术语。
小结：
1.定性研究方法在以下几个方面不同于定量方法：研究的焦点；方法的目的；研究者参与情况；抽样设计；样本大小；研究设计（包含参与者的之前任务准备状况）；数据来源、类型和准备；数据分析的方法；所提取的见解和意义的水平；研究委托方的参与；研究速度；数据安全性等。

《企业管理研究方法》的笔记-第137页

6.1 什么是研究设计？
6.1.1 设计的分类
1.研究问题细化的程度：探索性研究/ 正式研究
2.数据收集方法：沟通研究/
3.研究者对变量的控制：实验设计/ 事后回溯研究
4.研究的目的：报告性研究/ 描述性研究/ 因果预测性研究
时间维度：横截面研究 / 纵向研究
5.研究主题的范围：统计研究 / 案例研究
6.研究环境：
7.参与者的知觉意识：
6.2 探索性研究
6.2.1 定性研究技术
6.2.2 二手数据分析
6.2.3 经验调查
6.2.4 焦点小组
6.2.5 两阶段设计
6.3 描述性研究
6.4 因果研究
求同法 约翰.斯图尔特.米尔在19世纪提出的求同法（method of agreement）中提到：当特定现象的两个或多个情况仅拥有一个共同条件时，那么那个条件就是这种现象的原因（或者效应）。
对称关系
交互作用关系
非对称关系
小结：
看小结进行本章总结和复习/ 关键词-定义

《企业管理研究方法》的笔记-第157页 - 第7章 定性研究

学习目标：
1.定性方法和定量方法的区别。
2.有关定性方法的争论。
3.运用定性方法的决策类型。
4.定性研究方法的多样性。
---一句很有艺术的话：“将研究融入生活”
7.1 什么是定性研究？
（1）如果管理者仅仅需要知道发生了什么或事件发生的频率，定量研究方法就可以实现。/---what , frequency
（2）借助研究技术深入探究人们内心潜藏的解释、理解以及动机。定性研究用来告诉研究者事情是如何发生的（过程）以及为什么（意义）如此发生。/--- 过程 和 意义
定性研究（qualitative research）
包括“一系列解释技术，对于某个社会领域中或多或少自然发生的现象，这些技术试图描述、解码、翻译并得出意义（而非频率）”。
对于一个研究项目来说，定性技术既用于数据收集阶段，也用于数据分析阶段。
在数据收集阶段包括的一系列技术是：
焦点小组、个体深度访谈（IDI）、案例研究、民族志、扎根理论、行动研究以及行为观察。
/搜索上述每种定性技术的定义--放于本章最后
在数据分析阶段，书面材料/录音材料/行为观察/观察者的任务报告/观察法
定性研究的目标是获得对情境的深入了解/ Judith Langer: 如果想挖掘情感、情绪、动机、知觉、消费者“语言”或自我描述行为，定性研究是最理想的。
-----所以在消费者行为里定性研究是必须涉及和运用的
定性研究从各种不同来源获取数据，具体包括以下几个方面：
人；
组织或机构；
教材；
场景和环境；
客观物体、人工物品、媒体产品（文本的/直观的/感知的材料和虚拟的材料）；
事件和意外事件。
在本章，将关注从人和组织获得数据的定性研究方法。
下一章，重点是观察研究。
上面6个方面：定性研究从中获取数据/ 观察研究：从后4类获取数据。
7.2 定性研究与定量研究
7.2.1 争论
当定量技术不足以为越来越昂贵的管理决策提供所需要的深刻见解时，/----并不是说定量技术不好/，管理者逐渐回归到定性技术。管理者通过严格的方法来解决定性数据的可靠性问题：
（1）认真使用文献搜索来构建探索性问题。/cha 5
（2）仔细判断选定方法或方法组合的合理性。
（3）在自然背景下（现场研究），而不是在高度控制的情境下（实验室），使用所选择的方法。
（4）样本参与者的选择是由于他们与研究问题的范围相关，而不是他们对目标总体的代表性高。/---需要进一步理解
（5）开发并纳入那些可以揭示规则或理论的例外问题。/---使研究更有普遍意义，范围涵盖更广。
（6）认真组织数据分析。
（7）比较多个来源和不同背景下所获得的数据。/---横向比较的方式和视角
（8）为了更为清晰的阐述、获得其他人的观点以及减少偏见，应该在研究同伴中报告自己的研究结果。/---研究的数据的知识共享与监督
7.2.2 区别
定性和定量之间的区别
企业管理研究中，定量方法通常测量消费者的行为、知识、观点或态度。
调查法是定量研究的一种主要方法。/----还有一种记法：定量调查
定性研究的目的：P159
定量研究经常使用理论检验
定性研究——又名“解释性研究 Interpretive research”
****图表7-2 定性研究和定量研究的比较****/--------可以看5-7遍，仔细体会和总结之前文字部分，更好理解定性研究和定量研究的区别
7.3 定性研究的过程
7.4 定性研究方法

《企业管理研究方法》的笔记-第121页 - chapter 5 通过二手资料和探索性研究澄清所研究的问题

5.1 探索性研究的搜索策略
5.2 挖掘内部资源
5.3 问题的层次：如何让模糊的问题变成可操作的研究
附录5a 文献数据库检索
附录5b 高级搜索
附录5a 文献数据库检索
下面列举了一些更加流行和综合的商业文献数据库
Proquest
Business and Industry
Business Source
Dow Jones Interactive
Lexis-Nexis Universe
我们应该从书籍中搜索更古老和更综合的信息，利用期刊中的文章搜索当前的信息或某个特定主题的信息。
同时，必须确保你为研究或文章的脚注和参考文献目录保留必要的文献信息。
万维网搜索程序
网络搜索过程和文献数据库搜索过程的对比(互相补充的方法P123)
介绍网络搜索过程的各个步骤
选择一种搜索引擎或目录
搜索引擎、门户网站、目录网站的区别是什么？
目录依赖人力干预对网页内容进行筛选、索引和分类。
搜索引擎的不同软件组成部分让它能够搜索并取回网页，这些软件组成包括：
可以自动发送出机器人的软件；
规则系统；
用户接口软件；
门户网站（portal）
大多数互联网服务提供商(ISP）
我们必须了解关于门户网站提供的绕开前沿战略（by-pass the frontline strategies）的搜索策略。
例如年度报告服务（Annual Report service）是这样的门户网站，是大量企业年度报告的链接集合(http://www.annualreportservice.com)
确定搜索选项
帮助按钮--该搜索引擎是如何工作的——
建立搜索问题，输入搜索条件——
保存搜索结果——
利用非网络资源对结果进行补充——
载网络上搜索具体类型的信息
已知项目搜索
人物搜索
位置搜索
内容搜索
政府信息
（政府的法律法规、法院判决、政策文件和研究都会对商业产生潜在的影响）
我们会一起检验三种最有用的政府信息类型。
（一）政府组织
U.S. Government Manual (每年出版)
Congressional Directory (每年出版)
U.S. Government Manual (每年出版)美国政府参考手册介绍了每一个政府机构的职能，在识别当地和地区层级的关键职员和机构联系人时非常有用。
Congressional Directory (每年出版)美国国会议员名录列出了美国国会和国会委员会的成员名单，以及美国政府中的关键人员。
（二）法律、法规和法院判决
GPO Access 是美国官方的实时网站，它涵盖了法律、法规以及国会讨论和出版物的数据库。
国会议案（congressional bills）——提供了各种不同议案版本的文本。该集合中只有一小部分最终成为了法律，但是企业管理研究者可以从议案的题目中发现国会关注点的发展趋势。
公法（public laws）——自1994以后的获得通过的法律文本。该资源的印刷版称作《美国法令全书文库》
美国法典（U.S code）
联邦公报（federal register）
美国联邦法规（code of federal regulation，CFR）
（三）政府统计
《美国统计摘要》/（这本每年出版的摘要不仅涵盖了几乎每一个政府机构发布的统计数据，而且包含从非政府组织那里收集的附加数据。）
联邦统计/（“百分百问题”：每十年进行一次的人口普查可以了解每一个人的核心问题，被称作“百分百问题”（100 percent questions））。
美国人口普查局

《企业管理研究方法》的笔记-第183页 - ch8 观察研究法

8.1 观察法的运用
8.1.1 非行为观察