《讓顧客幫你賣!》书评

出版社:天下遠見出版股份有限公司
出版日期:2008/07/29
ISBN:9789862161708
作者:安迪.塞諾威茲 Sernovitz, Andy
页数:258页

博客思听 听到的重点的摘抄

适合口碑传销的产品要大众化。要有客观的全面的评论,适当的负面评论也是必要的。1.有趣且令人兴奋。没有讨论价值的商品也没有人会关心了。2.快乐的感觉。要使消费者有特别的经验,使消费者觉得传递关于此产品的想法是件快乐、激动或有成就感的事情。3.使顾客信任和尊敬。服务要体贴和人性化。4.简单。设定简单的讯息让人们易于分享。如苹果电脑的行销。使顾客易于形容,使听众易于理解。


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