《沃尔玛零售业真经》书评

随便扯扯

日本企业精细化的管理模式以及亲切的服务态度很值的中国企业借鉴。与中国的海底捞相得益彰。正如营销大师菲利普.科特勒所说的营销3.0时代，企业的营销策略要越来越重视人文精神以及社会价值。第一次看过的介绍零售企业的一本书，受益良多。记下来一些以把我思路，方便下次回忆。7-Eleven竞争制胜的四大法宝：鲜度管理；保持畅销品的齐全；保持清洁卫生；服务亲切。