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出版社:中国纺织出版社
出版日期:2008-12
ISBN:9787506450942
作者:吴文铭
页数:266页
书摘
心理诱导:锚定和调整启发式:按你的意图,限定对方的选择范围。案例:“加鸡蛋还是不加鸡蛋”?VS“加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”。心理暗示:信则灵。安慰剂效应。跳蚤效应:习得性无助。(改变思维定式)。霍桑效应:公众的关注提升效率或绩效。马太效应:强者恒强、富者越富。超限效应:适可而止。鲶鱼效应:竞争提高效率。责任分散效应/旁观者效应:破窗理论:防微杜渐。有共同语言,才能“亲和”。-- 每个人都喜欢和他相似的人。