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出版社:电子工业出版社
出版日期:2009-3
ISBN:9787121082054
作者:萨姆·霍恩
页数:162页
《成功的产品包装》的笔记-第139页
所有商务都有两大原则 而且仅此两项 创新和营销 彼得德鲁克
《成功的产品包装》的笔记-第135页
要让客户成为回头客的重要事。1、让他们讲述在别处一次很惨痛或者开心的经历。2、讲述自己让老大难回心转意的例子。3、找一位曾经赞扬他们、给他们深刻启发的顾客,分享这个顾客令人愉快的故事。。。给员工讲服务规则的方法,不是发规则手册之类的,而是让一位已经工作的员工来给他们讲他服务过的故事。
《成功的产品包装》的笔记-第30页
你说的话越简单明了 越有趣 就越容易被记住和传播
《成功的产品包装》的笔记-第96页
"我们不仅要提出问题 还要解决问题 而且是彻底解决。"
《成功的产品包装》的笔记-第20页
你的展示一定要在容易理解的基础上吸引人,这样人们才会采取预期的行动。
《成功的产品包装》的笔记-第五章 让观众持续保持注意力 - 第五章 让观众持续保持注意力
要让观众保持注意力,我们要讲自己的故事,要让故事有连贯。其中还要有引语,最后要激发观众去做