洞人心弦

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出版社:上海远东
出版日期:2008-1
ISBN:9787807064619
作者:菲尔·杜森伯里
页数:236页

章节摘录

  第一章 所有的东西都一样  事实上,美国是如此之大,以至于并非只是一个巨大的经济市场。它是许多不同类型经济的集合体。为了标明和理解这些不同的经济类型,我们常常采取贴标签的方式,给空们取名字,把所有乱糟糟的斗争力量都包括进来,使其成为一个易于理解的杂烩。  当美国开始渐渐脱离制造业而转向服务业时,有人把这种新现象称之为“服务经济”。在此基础上又有了稍进一步的“休闲经济”和“知识经济”。20世纪70年代,当我们意识到我们以多么危险的方式依赖于日益减少的能源时,我们开始以“石油经济”角度来看这个世界,然后是“匮乏经济”,这自然又引出了“环境经济”。当我们的债务超过储蓄时,我们创造出了“负债经济”,然后又要忍受“通胀经济”。我们享受“便利经济”,并和“精神经济”一起发展。沃尔玛公司具有如此大的统治力和改变生活的能力,以至于权威人士以它来命名“沃尔玛经济”,但我认为沃尔玛是通过开发“价值经济”而获得成功的。显然,我们仍处于“数字经济”时代,并且不知道“互联网经济”会发展到多大的规模。1997年,有一本书宣称:“娱乐经济”将是塑造人类生活的“大媒体”力量。写到这里的时候,我看到一期《商业周刊》(Business Week)的封面上在大谈“创新经济”,而一位美国总统正在鼓吹“所有人权经济”的奇迹——也许这是“外包经济”的一剂良方。BBDO的全球首席执行官安德鲁?罗伯逊把媒体的洪流和消费者时间的稀缺性定义为“注意力经济”。

内容概要

  菲尔·杜森伯里,1962年进入BBDO,担任文案,并一路提升,最后成为BBDO北美公司的主席和首席创意官。在菲尔·杜森伯里的领导下,BBDO一度成为麦迪逊大街上的领头羊和宏盟王国的旗舰公司。2002年,他进入广告名人堂。

书籍目录

前言 洞见时刻第一章 所有的东西都一样第二章 相信调查的力量第三章 移动指针第四章 洞见简历第五章 嗨,我在这里第六章 袖子上沾着沙司第七章 代表某些东西第八章 从最差到最好第九章 孤注一掷第十章 点睛之句第十一章 飞入云霄第十二章 保护你的洞见第十三章 打造一台傻瓜式洞见机器结语

编辑推荐

  这是一本关于商业洞见的书——我们如何去发现它,如何把它转变为伟大的创意。从通用电气到百事可乐、HBO、联邦快递,甚至是前美国总统里根,菲尔分享了他真实、有趣、动人的故事,讲述了他如何把隐蔽的洞见挖掘出来,并利用它成就了一系列成功、著名、让人难忘的沟通案例。  本书为任何有志成为一名优秀的营销者或沟通者的人提供了实际的、有价值的建议,其中有很多给了我日常所需要的指引和帮助。  一个洞见胜过一千个创意;麦迪逊大街一个权威广告人;用自己的洞见故事;阐述如何拥有洞见。

作者简介

《洞见远胜创意》为《洞人心弦》最新版本,请大家移步关注。
《洞人心弦》领导创作团队,以前所未有的电视广告形式展现“9·11”之后的纽约市富有“重新开始”的精神。在拍摄全球播放的百事广告时,把百事的代言人一当时最受欢迎的明星——的头发给点着了。菲尔·杜森伯里把BBDO纽约公司变成了一个创意发电站。他在《“洞”人心弦》一书中,与我 们分享了其最好的建议和最有趣的故事。
这是一本关于商业洞见的书——我们如何去发现它,如何把它转变为伟大的创意。从通用电气到百事可乐、HBO、联邦快递,甚至是前美国总统里根,菲尔分享了他真实、有趣、动人的故事,讲述了他如何把隐蔽的洞见挖掘出来,并利用它成就了一系列成功、著名、让人难忘的沟通案例。
本书为任何有志成为一名优秀的营销者或沟通者的人提供了实际的、有价值的建议,其中有很多给了我日常所需要的指引和帮助。
(正在采用)

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发布书评

 
 


精彩书评 (总计8条)

  •     首先不得不说说这本书的封面,真的很难看,以至于我在资料室的新书架上看到这本书,会犹豫几分要不要借走,说实在的,至少,从表面上看,这本书不是那么“洞”人心弦。说到“洞”人心弦,不得不说说这本书的翻译。这个“洞”源于“洞见”,而洞见,是译者给原著中insight匹配的词语,洞见,洞见,洞见……这个词儿遍布全书,很多时候显得特别别扭,而翻译的问题确实在这本书中体现得很明显,很多原汁原味的东西在译者的语境下都体现不出来,作者的思维,想法,灵光一现很难从这样的文字中窥见一斑:“我们的产品使世界更美好”不够有力……也许是因为路面上的最后一个坑,这句十全十美的主题广告语从我的脑子里蹦了出来:“通用电器……带来美好生活”你能看出这所谓的“十全十美的主题广告语”么?至少译者应该把原文列上去吧,不然真的让人以为中文很贫乏。想想真的蛮佩服把"the diamond is forever"译作“钻石恒久远,一颗永流传”、把Maxwell的"good,till the last drop"译作“滴滴香浓,意犹未尽”的人了,真的很棒。不说废话了,看完这本书,觉得这位BBDO的“广告狂人”还是给人了很多启示。就让我们看看,菲尔关于数个世界一流品牌的“洞”见究竟是什么(当然,很多也许在今天看来也许平淡奇,但在作者的年代,很多却是大胆的突破):1.通用电气(General Electric)。BBDO和死对头扬雅(Young&Rubicam)比稿,胜者将赢得6000万美元的业务。BBDO的想法是,向人们表达出,通用电气是人们生活中一个积极的部分。菲尔认为,这个案子的“洞见”就在于提问:“通用做了什么使生活更美好?”2.罗纳德*里根总统。BBDO代理里根的连任竞选广告。洞见:总统就是产品。3.HBO电视台。(1984年的HBO)当时,家庭影院频道还是个新鲜词汇,付费订阅电视服务也是刚刚起步。洞见:HBO独一无二。正由于这个洞见,BBDO制作出了有史以来第一个获得艾美奖的商业广告。4.百事可乐。在一系列盲眼品尝可乐测试之后,结果表明百事可乐更让人喜欢。洞见由此而生:百事挑战。自此挑动可乐大战,以至于迫使可口可乐推出引发骚乱的“新可乐”,而百事,从此摆脱了“追随者”的位置。5.士力架(Snikers)。现有广告古怪、乏味。BBDO设计的口号:“这会而哪也不去?”,最后总是以一根士力架棒的画面结束。洞见:走幽默的广告路子。6.辛格勒(Cingular)公司的手机服务。洞见:向消费者看齐。7.纽约。911事件之后,纽约一片消沉。BBDO制作了系列以幽默为元素的“纽约奇迹”的广告,大获成功。8.必胜客。洞见:把所有关于Pizza的特质浓缩成一个简单的概念:“成就伟大”,力推“比萨体验”,而非比萨本身。9.联邦快递。洞见:将联邦快递当作可靠性的完美典范加以强调。联邦快递作为行业的领头羊,它与所有竞争者的区别,就在于可靠性。10.Visa卡。在运通卡(American Express card)声望远高与Visa卡的情况下,BBDO发现一个Visa最大的优势:接受维萨卡的商户数量是接受运通卡的五倍。洞见:利用这个优势来针对运通卡。……如作者所说,这本书并不是关于创意或者广告的,而是关于insight,一个好的insight可以催生一千个创意,一千条广告。
  •     “洞”人心弦:一个广告人的洞见与事件2014-04-24 18:43:40对大多数人来说,买酒就像是场作文考试,他们必须描述出自己偏好的口味、价格范围、对于不同产地的看法,甚至是毕生的饮酒经验。你不是在买一瓶酒,你是在发表喝了一辈子酒得出的真知灼见。第一章 所有的东西都一样 第一章 所有的东西都一样(8)2014-04-24对大多数人来说,买酒就像是场作文考试,他们必须描述出自己偏好的口味、价格范围、对于不同产地的看法,甚至是毕生的饮酒经验。你不是在买一瓶酒,你是在发表喝了一辈子酒得出的真知灼见。第二章 相信调查的力量 第二章 相信调查的力量(2)2014-04-28一个成功的广告,第一,必须被看到;第二,必须被理解;第三,必须被信任;第四,必须被记住;第五,必须引发行动第二章 相信调查的力量 第二章 相信调查的力量(3)2014-04-28消费者喜欢抱怨,并且在抱怨的时候最坦白、公正。第二章 相信调查的力量 第二章 相信调查的力量(5)2014-04-28这些广告击中了英国年轻女人的要害:她们的虚荣心。用不着说香烟可能会缩短你的寿命,也用不着说它让你在某些圈子里成为孤家寡人。只要集中说明吸烟会减少身体的魅力,就足够让一个年轻女人戒烟了。第二章 相信调查的力量 第二章 相信调查的力量(6)2014-04-28不过要明白,调查是指南,不是上帝。那些对调查顶礼膜拜、盲目依从,而没有进行仔细分析的人,常常发现他们正沿着一条单行道奔向错误的方向。第二章 相信调查的力量 第二章 相信调查的力量(8)2014-04-28重复一遍:你需要了解一些你不知道的东西。 这应该是件不言自明的事。然而,有如此之多的调查只不过是人们在寻找观点来证明他们的偏见、他们的目标、他们的爱好,以及他们的决策。这和获取新信息毫无关系。在某种意义上,它只是另一种形式的“满足调查”。它只能告诉你,你做的事是正确的。这不是重大洞见的形成方式。洞见来自于坦承自己的错误,并以有效的方法加以解
  •     一个提得好问题,是一个已经解决了一半的问题某种意义上,思考远比操作有意义。在一个团体里,大概有三分之一的人喜欢你,有三分之一的人讨厌你,还有三分之一未定,你要做的是,把那些讨厌你的家伙还有那些态度未定的家伙分开。假设、从另一个角度考虑成文的公司理念和经营指导对公司很重要广告业运转模式——RAISE流程——research(研究)、分析(analysis)、洞见(insight)、策略(strategy)、执行(execution)research——收集数据(顾客、产品、竞争者和市场)——具体问题(谁买?频率、感觉、购买原因)analysis——产生洞见(80/20法则)如果你不能以一句精炼的句子表达你的解决方法,从而让自己坚持不懈的重复它,知道他在你心里扎根,那么你就没有解决哪个问题 洞见有什么用?1、它使你集中精力关注一个特定的市场2、它使你放弃高成本战术,从而间接获益(避免一个坏决策通常比做一个好决策更有价值)广告业的运转模式:对充分的调查进行准确的分析,从中可以得到深刻的洞见,它可以引导出一个创造性的策略,执行后取得佳绩。只有进行严格的信息发布才能获胜,而且任何问题都不能只说一遍,必须挖掘主题,绝不动摇,不停地进行灌输如果我们知道我们必须在哪,我们就可以比其他人提早一步(预见话题性的事件早数月内不断地发布、强调,以确保媒体对此加以关注)!!!要想赢的话,你得倒过来。提前几个月制定日程安排,发现你的目标是什么,然后搞清楚你要做什么、说什么才能实现第一章 所有的东西都一样同质经济营销难题:如何把客户的品牌和其他品牌分开?如何让它脱颖而出?如何为它提供一个特质,让它在公众心目中比竞争者高一个档次客户关系,就像水缸进出水问题,堵住流出的,加快流进的,才能使水的总量增加让消费者接受逻辑并从情感上感受它贬低或漠视这些细节,都是创建极富洞见产品的心腹大患嘈杂经济第二章 相信调查的力量消费者喜欢抱怨,并且在抱怨的时候最坦白、公正广告有效的四个点:1、知道你的主要目标 2、知道你的主要目标的问题(客户的不满) 3、知道你的产品 4、打破无趣的桎梏(通过2创造情感诉求广告)出色的调查并不需要你有多大的数据挖掘能力,只要你上街就好调查的第二个重要规则:你必须相信它的结论调查是指南,不是上帝当你推出一款新的产品的时候,就是在削弱老产品调查的第三个重要规则:每个人都可以做的小公司的好处就是:经常性的与她们的顾客亲密接触调查存在的盲点:日常琐事的繁琐、自认为对顾客了解很充分当事情不顺利的时候,不能一直在做的事情中得到所有的答案,你需要跳出来,从新的渠道获得新的反馈洞见来源于坦诚自己的错误,并以有效的方法加以解决最好的市场调查形式是运用常识事实上,方法是我们最后才考虑的问题,首先我们必须确定自己想知道什么,这会告诉我们如何取得信息突破商业洞见:1、首先是产品线。有没有吸引顾客的产品,哪个产品销量最高2、价格3、服务4、环境。 展示产品的方式、购物感觉、在什么地方逗留、忽略了什么5、对手。离你的朋友近些,但要离你的敌人更近第三章 移动指针边际效应的影响客户比稿前的危险:1、完全投客户所好 2、将客户此前的做法全盘否定移动指针的意思:只要你改变事物本身一个细小因素,指标就会剧烈上升将指针稍稍往前推一格,就能很好地改变你的生活洞见让你接受现实,做人要切合实际不过你多想做一件事,你都不能单凭热情和愿望来实现。你需要一些辅助工具。这并不意味着你不应该志存高远;你只是需要知道,要达到这个目标,你需要些什么,以及你是否拥有足够的这些“什么”第六章所有洞见最突出的特点就是表达出某个不可争议的真理需要同理心领袖肩负的三大重任:行事像领袖、看起来像领袖、始终捍卫领袖地位第七章 代表某些东西从广义上来说,广告和其他任何品牌战略的主要目的之一就是为了创造终身顾客,而不仅仅是刺激短期的销售。消费者忠于某种产品或服务可以分为四个层次:从商品到时尚,再到品牌,最后到他所谓的挚爱情感是建立关系的关键,虽然你不能使砖有感情,但是你能说出来砖代表了什么?它代表了家,建筑家的理想构建品牌:通过附着在产品上的情感来提升产品本身。第八章 从最差变成最好有时候,过程本身是你看不清真正的对手。我们太忙于把视线集中在最顶端,以至于忘了还有别的方法也可以带来大幅的增长。第十二章 保护你的洞见丰富你的业余生活那什么是洞见呢?洞见没有规律性,也没有可循性,它是那种收集众多资料之后的灵机迸发,神来之笔,它并需要太高明的调查方法,如果观察细微的话,它也可以源自于生活的常识,它并不需要巨大的改变,仅仅移动其中一个指标,就能带来巨大收益

精彩短评 (总计50条)

  •     2010-12-19 RAISE & 自问自答,直指人心深处
  •     杜森伯里作为一个40多年的老广告人,手中经历了无数的风风雨雨,最后都化为了洞见这本书中的观点。我们难以体会每个洞见背后的腥风血雨,但是足以心潮澎湃。可以看到一个人的天赋与其所从事的、所热爱的东西合二为一时,改变的力量可以有多大。
  •     Work! Work! Work!
  •     关于洞察
  •     颠覆当时认知
  •     没读完,有点故弄玄虚l
  •     第一本看得完完整整的广告书,看来我不是做广告的料,懒着呢!
  •     台湾版本标题为:点着的头发,意取BBDO为Pepsi制作的广告中把迈克尔杰克逊的头发点燃了,意外制造了新闻事件,也作为公司飞入云霄的新闻价值顶峰的展示。文中不乏对奥格威的致敬,行文生动胜过智威汤逊同类题材图书。
  •     2014 03 01 爱做创作者
  •     此书也可取名《广告鉴赏》,好的广告凭借非凡的创意给人留下深刻印象,以达到传递信息、塑造品牌形象之目的。好看的好书!
  •     写的太杂了没看出洞见在哪。当所有人都是最好时,就没有人是最好。
  •     洞察的艺术
  •     如果说先做对,再做好是基本方针的话,那洞见+创意则是更好的工作方法。
  •     看完后仍然没有学到装逼傲慢自大的奥义,看来是做不成广告人了,捉急。
  •     娓娓道来的广告理念,非常舒服的叙述,难得的好书。再去看那些急功近利的营销励志书,真是垃圾
  •     不错的读物,有思考有故事
  •     读了这么久,终于读完了,也从今天开始不再从电脑上看书,效率实在太低了,真的无法想象,这也是我的洞见
  •     任何东西都要有他的故事,就是这本书要说的吧
  •      受益匪浅
  •     拥有一个观点就值15个智商点
  •     还行吧,,,人人都知道insights的重要,那玩意拍脑袋是拍不出来的,需要基于缜密观察之后的“冷静思考”,全书都在强调insights的价值,究竟怎么得到insights,是需要大量的信息摄取并培养思考,发散性思考的习惯,一些案例还比较有趣
  •     有点看不下去
  •     很多启发,以前觉得洞见这种说法特别扯淡,现在观点和缓多了。
  •     感谢BBDO,这是那十个月里最大的收获。
  •     第一本书,很有启发
  •     好的创意,需要创意者新颖的见解,重要的是需要具备好的洞见。通过好的洞见,将移动指针逐步移动。生活乏味,是以为缺乏洞见。洞见非一朝一夕便可修成,充分的知识量是根基。奥格威说:如果和潜意识保持沟通,你会得到一个绝妙的创意。但是,你的潜意识里必须有充分的知识量。所以,我才懂得,思想过于空洞,语言过于贫乏,因为缺乏知识的沉淀。广告需要创意,生活也需要创意。眼睛和大脑需要同步。
  •     vh
  •     这是一本未经推荐的在图书馆淘到的好书,关于商业、广告、洞见和创意,值得好好回味反思。
  •     因为那个封面,让近似色盲的我差点忘记曾经看过这本书。不过对于书的印象也就停留在了“洞察力”很重要的阶段,怎么个洞察法,还是不知啊!
  •     是一本让创意存活的书!坚持自己的创意还需要有聪明的保护方式!才能将创意付诸于现实!蛮值得一看的书!~尤其是创意人员
  •     一个好创意可以带来一条绝妙的广告,但是一个好的洞见可以催生一千个创意,一千条广告。
  •     讲的非常详细 广告人入门必读
  •     调查的力量我看进去了,其它记不得
  •     此书聚焦在创意的根源——洞见,让我们深刻的了解了好的创意源于何地,而我们又如何利用洞见来制造创意
  •     好的广告、优秀的创意从哪里来?来自于对产品对市场深刻的洞见,有足够强大的认知,和精准的调查分析,那就不仅靠小聪明,而需要大智慧
  •     BBDO 洞见 创意 品牌案例
  •     调查-分析-洞见-策略-执行。一个好创意可以带来一条绝妙的广告。但是一个好的洞见可以催生一千个创意,一千条广告。奥格威:“如果和潜意识保持沟通,你会得到一个绝妙的创意。”他补充道:“但是,你的潜意识里必须有充分的信息量。”情感是建立品牌关系的第一步。你的起点越清晰,你离终点就越近。反创造的力量总是很强大,极具危害,且数量众多。它们以各种狡猾莫测的方式出现,但目的都是要你妥协,要你满足于白壁微瑕。把脑细胞节约下来,用在那些无可置疑的优秀、距离完美近在咫尺的洞见上。洞见来自于坦承自己的错误,并以有效的方法加以解决。
  •     值得一读再读,读透这本书也才不算白来一趟BBDO
  •     做广告的,不看是你损失,活该。
  •     绝对是值得一读并收藏的一本营销学书籍,最大的收获是作者的很多见解发人深省,可产生很多共鸣!
  •     并不是这本书不好,而是实在是吃了翻译的亏。书中有很多广告实例,但是翻成中文感觉太奇怪了,广告还是得看原汁原味儿的啊,起码这本书里翻译的太不得劲儿了= =PS:谁设计的封面,太坑爹了吧,这是歧视色盲患者么??
  •     挺好,很多小案例配上生动的语言~翻得还是挺快的
  •     十分好,很有说服力!
  •     “洞”人心里面的一根弦!
  •     比起自卖自夸的奥格威,这本至少自夸的比较内敛
  •     广告
  •     让人受益匪浅的一本书!
  •     洞见。
  •     好书
  •     跳出同质,寻找与众不同。
 

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