开店管店操作细则

章节摘录

　　第一章 先要了解开店的基本常识　　一、店铺靠什么赚钱　　店铺生意，指的是在固定场所设立店铺，等候顾客光临而进行销售或提供服务。固定场所经营是其最根本的特点。因此，店铺生意必须以店铺为中心，发掘周围的顾客群，最大限度地吸引消费者。店铺是一个商品流转的环节、服务展示的舞台、经营技巧运用的场所。　　要经营好一个店铺，必须从动态的角度看待店铺，把它看成是一个鲜活的生命体：门脸是它的脸面，卖场是它的身姿，装修是它的服饰，服务是它的灵魂，管理是它的自律，经营是它的应对，氛围是它的气质，资金是它的血脉，赚钱是

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第一章 先要了解开店的基本常识一、店铺靠什么赚钱二、两种开店创业者1.感性创业者2.理性创业者三、开店有几成把握四、你到底想开什么店五、成功店铺的共性1.拥有一个“灵魂”人物2.创新，创新，再创新3.致力于追求成长4.确保合理的利润5.以顾客为出发点6.倾听顾客的声音7.把握良机8.发挥特色六、店铺商品结构要合理七、采用哪种方式开店八、哪些要素决定开店成败1.开店前应进行充分的调查2.没有调查就没有发言权3.环境的好坏有两种含义4.交通条件是否方便5.周围设施

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　　如何处理滞销商品和退货？店主应如何管理好店员？如何应对店铺面临的危机？店铺应当怎样进行宣传与促销……　　《开店管店操作细则》告诉您如何才能深谙店铺的待客之道，先要了解开店的基本常识，为你的店铺选址和命名，书中将告诉您面对种类繁多的商品如何进货，如何做好开店前的充分准备，还将告诉您应当重视店铺设计与装潢，店铺商品这样陈列最好卖！　　店铺专家吴一夫畅销书《开店·管店·转店》精华版，《开店管店操作细则》为店铺经营者提供了更加详尽的操作细节。

作者简介

《开店管店操作细则》主要讲述了：纵观大大小小的富豪们，其中不少都是从经营店铺起家的，他们从店铺中掘得“第一桶金”，自此踏上了发家创富的历程。今天的中国，没有人统计过在潮起潮落的商海中，每年到底又开张了多少家店铺，但我们可以从身边看见的推而广之，想像那肯定是个不小的数字。究其原因，“开店”仍是人们最普遍、最易实行的创业模式。如常言说的那样：“生意做遍，不如开店。”

确实，尽管开店是所有生意中最容易做，也最容易赚钱的，但也并非如人们想像的那么简单。看看我们的身边，“赔了夫人又折兵”的开店败局随处可见。

大多数成功的生意人都相信，每一项成功的决策都是一次艰难的判断，而艰难的抉择需要的是常识和感觉。可以想像，没有丰富的开店知识，游刃于瞬息万变的商海，自然是十分艰难的。

《开店管店操作细则》基于这样的考虑，从开店管店的细则入手，细化编写，指导性强，操作性强，条理清楚，全面详尽。拥有了这《开店管店操作细则》，如同请回了一位最佳“开店顾问”，对于你的店铺经营，可能会有意想不到的帮助！

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