情商3
出版社:中信出版社
出版日期:2013-10
ISBN:9787508641355
作者:[美] 丹尼尔·戈尔曼
页数:364页
内容概要
丹尼尔•戈尔曼，哈佛大学心理学博士，现为美国科学促进会研究员，曾四度获颁美国心理协会最高荣誉奖项，并荣获美国心理学会终生成就奖。其经典著作《情商》，畅销逾800万册，高居《纽约时报》畅销书排行榜18个月。他还曾在《纽约时报》任职12年，负责大脑与行为科学方面的报道；他还是《今日心理学》资深编辑，文章散见全球各重要报章。畅销著作除了《情商3》之外，还著有《情商》、《情商2：影响你一生的社交商》、《绿色情商》等书。
作者简介
为什么情商能力会有天壤之别？为什么高智商的科技人才往往缺乏社交能力？为什么当冲动、愤怒和情绪支配时，思考能力和工作效率都会受影响？如何成为出类拔萃的员工？工作情商为什么比专业技能更重要？优秀员工真正的价值究竟体现在哪里？
在这本书中，丹尼尔•戈尔曼认为，工作职位的升高，技术能力和认知能力的重要性就会递减，而情商的重要性则会递增。优秀员工的工作业绩中，情商要素所占的比重高达三分之二。
我们这个世界到底需要什么样的人才？精英与庸才的分水岭是什么？究竟怎样才能进入工作中的神驰状态？你如何拥有团队合作精神和集体智慧？培养良好的工作情商需要遵循哪些指导原则，掌握哪些实践方法？
作者认为，情商高低并非是与生俱来、一成不变的，也不是仅在儿童时期才会被开发出来。智商在十几岁之后就不会有太大的改变，但是情商却不同，在我们一生当中，情商都可以通过从经验中学习来持续开发——我们的情商可以一直不断提高。他在这本书中，作者以新闻记者的方法，深入挖掘更加贴近现实的材料；以心理学家的视角，充分研究情况在个人、团体和组织机构中所发挥的作用，使这本书极具可读性和可操作性。
发布书评
精彩书评 (总计2条)
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这本书是新精英沙龙“莫让情商变情殇”课上赠送的书，这是一系列书籍，从《情商》开始，《情商3》主要针对工作中的情商进行解释和方法研究。章节分为5个部分：一、介绍情商比技能更重要二、自我控制，让情绪为我所用三、人际关系中的情商四、提高情商的方法五、提升团队情商我觉得这本书比较系统，足见作者做了很多的功课，从内容的编排来看更像是一本工具书，讲得多了势必不会很深，适合入门者使用。作者是这方面的专家，作者本身的情感体验不如《生命的重建》的作者那么深，所以是用理性知识分析情商的一本书，《生命的重建》更像是用感性知识分析情商的一本书，看个人喜好了，我觉得后者更赞！！ -
早就看过丹尼尔戈尔曼《情商》一书，对情商在教育中的影响和重要性有所了解。而手头的这本《情商3——影响你一生的工作情商》，则更进一步强调的是：在工作和个人成长中情商的重要性。作者认为：随着工作职位的提升，技术能力和认知能力的重要性会慢慢递减，而情商的重要性则会递增。因此，在工作经验中学习持续开发自己的工作情商，可以让自己不断发挥更大的价值，在职场上无往不利。一、情商是什么不是什么？情商究竟是什么？它的基本定义是：主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。现在我们有一个误区，认为提倡情商就是提倡找人际关系，当交际花。或者是温文尔雅的一团和气就代表高情商。事实上，情商的重点是洞悉事物的能力。因此，作者在本书的一开始就澄清几个关于情商的误区：第一，情商不是指行为温和儒雅。在某些关键时刻，情商可能不需要行为温和儒雅，相反则需要直言不讳。第二，情商并非放纵情绪，尽情发泄，让个性随风飘扬。而是应该好好管理自己的情绪，才能在表达时既得体又有效。第三，女性并非在情商方面比男性优越，而且男性也并不比女性优越。两性之间，各有千秋。第四，情商高低并非与生惧来，也并不是一成不变。正因为情商具有非常重要的作用，并可以通过练习得到提高，所以才越来越被诸多职场专家所重视。在我的理解上，工作情商需要以下能力:倾听与对话沟通对挫折和逆境的适应能力以及灵活应对的能力。自我管理、自信心、目标明确，想要发展事业的意识，以及对成就有自豪感。在团队中的影响力，社交能力，合作能力，团队精神，面对不同意见时的沟通技巧。在组织中的感召力，愿意做贡献，具有领导潜能。其中最核心、最本质的是应该是个人的自我掌控力和社会性的影响力。二、情商带来的个人能力作者认为，工作情商的提高，可以帮助人提高很多特殊的工作能力。这些能力都是建立在自我管理的基础上，具体包括情绪意识情绪意识是指对自己的情绪怎样影响表现的认识，以及运用自己的价值取向做决定能力。人们一旦具备了这种能力，就可以觉察到自己产生了什么情绪，为什么有这种情绪？认识到人们的感觉和所想、所说以及所做的关联性。认识到人们的情绪会影响他们的言行。指导人们的价值取向和目标之间的关联。在我看来情绪意识是大脑系统1的具体表现。自我评估准确的自我评估是一种能够客观评价自己的优势和局限的感觉。清楚地认识到哪里需要提高，以及如何从经验中学习这是一种能力。俗称”知道自己能吃几碗干饭？“这种能力可以帮助人:了解自己的优势和劣势从经验中学习和反思不断学习和自我完善能充分表达自己的观点，开得起玩笑能经常自我检视，不断提高具备这种能力的人，可以减少自己盲点的问题，让自己不断的完善，扬长避短，有的放矢。自信心自信心是认可自我价值的能力。在正确的自我评估的基础上，树立坚定的价值取向和目标，并排除干扰努力去实现的能力。具有自信心的人，会采用肯定自己的方式来表现自己，确认自己的价值。并敢于表达并坚持自己正确的看法，坚决果断的做出明智决定。自我调节能力自我控制自己的情绪并非压抑，而是合理的控制，冲动或沮丧的情绪，发挥自己五种情感能力，以更好地处理冲动和应对苦恼。这个物种情感能力分别是:自制力，有效控制负面情绪冲动诚信，表现出诚实和正直的品格责任心，尽职尽责地完成任务适应力，能灵活机动的应对变化挑战创新力，能够接受新事物，开创新纪元。激励自己进入工作中的忘我境界——心流读到本书第六章节的时候，我有些失望本书的翻译，大多数我看过的心理学或励志作品，都会把flow这个词翻译成“心流”，而这里翻译成“神驰”有些费解。我不管如何翻译，“flow”就是人们工作是最强大的驱动力，工作情商高的人，往往更加容易进入这种状态。因为只有能够意识到自己能力所限，善于掌控情绪，充满自信的高情商人士，才会积极主动的明确目标，应对挑战。三、情商带来的社会性影响力情商在职场上的应用，除了自我控制情绪来全面地提高能力之外，还有一个非常重要的因素就是，高情商了解并影响他人，从而凭借杠杆效应，提高自己的能力。其中最为核心的两个就是理解他人的能力和影响他人的能力。理解他人的同理心。同理心是一种敏锐的观察力。能够敏锐地察觉到他人的感觉和观点，理解他人为何如此反映。并主动地关心他人需求，认真倾听，良好沟通，针对他人的需求对自己的行为进行适当的调整。影响他人的感召力和领导力。高情商还凸现在影响力上。具有感染力和调节他人情绪的能力，协调团队中人与人之间的关系，利用个人的感召力和交流沟通能力，引导团队围绕一个目标前进。这是情商在职场上最突出的体现。四、如何提高情商本书作者通过研究认为：情商和智商不同，在人的一生中情商可以不断提高，我们可以采用适当的方式，把握每次锻炼情商能力的机会，不断加深对自己情绪的认识，更善于倾听他人，设身处地的为他人着想，就可以不断成熟，情感能力逐渐增强。某种程度上说，成熟本身就是情感和人际关系增强的过程。事实上，在提高情商方面，男女并无差异。女性在社交技能合同履行方面要强于男性，而男性在自我情绪控制能力方面要强于女性。只要进行合理的锻炼，不管任何人，情商都可以得到有效的提高。从这本书中提炼出来的建议是先进行一段时间的自我检查反思自己的价值观，愿景以及目标然后对自己的能力进行一系列评估了解自己的优势和短处针对自己个人能力和社交能力，明确动机，然后根据个人情况和自身的工作需要，选择需要增强的情感能力。设立清晰明确可控的情商提高目标，循序渐进积极反馈，不骄不馁，反复实践
精彩短评 (总计23条)
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比2通俗易懂，拥有良好的工作心态靠它不断强化，值得拥有。 -
没人教就多读书。 -
越是认真地读，就越能发现有价值的东西，给自己以引导和启发。 -
为了写书而写的书。每一个章节都分为四大块，第一块：众所周知的理论；第二块：从生理或者其它角度解释这个理论；第三块：某某研究能过对XXX人进行研究证实了这个理论；第四块：某某人的例子表明拥有这个理论特性的人获得成功，或者某某失败的人通过培训（不会讲什么培训怎么培训）拥有了这个理论特性获得了成功。 -
不错的书籍，美中不足的是缺少接地气的东西 -
这本貌似没怎么讲同理心 -
一项针对人们情商进行的长达数年的追踪研究表明，人如果越来越善于控制情绪和抑制冲动，越来越善于激励自己努力，能运用同理心，善于社交，那么他的情商也随之升高。对于这种情商的提升，有一个以前常被提起的贴切的形容词——成熟。 -
相信直觉，相信自己，敢作敢言，连接周边，听取团队意见，富有感染力，真诚，富有策略。 -
啰啰嗦嗦说了一堆，就是想说情商很重要，要控制情绪，提高情商。作为管理者，带动提升团队情商。基本都是泛泛而谈，很难从头到晚通读下来。 -
磨叽、空泛 -
只读了情绪控制那章 -
鲜活事例阐明情商重要性 -
或许记得情商里囊括的理念，但是一时是不可能完全使用的……同理心、情绪感知控制、交流沟通、团队作战…… -
【电子书】情商是决定工作取得卓越成绩的重要因素， 顶尖的领导人的成功近90%要归功于情商。本书介绍了如何在工作中提高情商的最佳实践方法，以及打造高情商团队，情商提升企业业绩等，还进一步讨论了情商培训的原则。 -
专注于工作中情绪的控制与引导，属于丰富情商内涵，又将具体操作规则运用于职场。细则方面的讨论可见用心，原理原则方面的涵义则需要更多的体会体察。 -
对上一本感觉一般般，看看这一本吧，看第一遍，讲了工作中与人相处之道，大致讲，想突出，必须要会和领导相处，和同事合作。过段时间再回顾下吧。 -
感受最深是"人际关系网"的重要性，人不能自我封闭着。 -
大失所望，有时候一本书就已经够了，再继续往下写营养越来越少。至今已经看完情商的三本，一共一套是6本，我的整体感觉是一本不如一本。第一本已经把情商的重要性和作用原理讲清楚了，后面无非是各种例子的拼凑，读到这几乎已经不耐烦了，看完后回头想，很难说出收获是什么 -
情商的重要性不用多讲了，不过一直都是例子，没告诉你应该怎么做，可能情商1会有吧～ -
没什么新意，有点烂俗吧，较差。 -
勉勉强强吧，并没有什么亮点。 -
没有说的那么有用。是一本一般的现代职场励志册子 -
看着看着，感觉好像更加懂得如何去与同事以及身边的相处，如何开展工作，积极和同理心很重要。