出版社:商务印书馆
出版日期:2002-1-1
ISBN:9787801515186
作者:马俊英
页数:413页
书籍目录
前言
一 推销准备
1 重要的第一印象
……
二 客户开发
1 寻找推销对象
……
三 接近客户
1 约见的内容
……
四 面议洽谈
1 面议洽谈的原则
……
五 异议处理
1 价格异议
……
六 促成交易
1 成交策略
……
七 售后服务
1 售后服务不容忽视
……
作者简介
本书在主要内容包括:推销准备;客户开发;接近客户;面议洽谈;异议处理;促成交易;售后服务。