出版社:清华大学出版社
出版日期:2013-5
ISBN:9787302317784
作者:全国经济专业技术资格考试研究院
页数:276页
内容概要
全国经济专业技师资格考试研究院成立于2004年5月，是我国第一家专注于经济专业技师资格考试、能力考核与人才培养的专业研究机构。现有专兼职研究人员16人，每年有上万人参加本院的辅导课程，顺利取得初级/中级经济师资格。
研究院自成立之日起，树立了从企业实际经营出发，深入研究人才培养、人力资源建设如何有效地为企业经营服务、如何科学地为企业经营管理培养一流实用人才。
目前，研究院专家已经编写《全国经济专业技术资格考试标准教程》、《全国经济专业技术资格考试模拟试卷》等多部培训教程。该套教程已经连续5年出版，自2013年起，将由清华大学出版社隆重推出。
研究院将继续以“企业培养实用人才”为宗旨，帮助更多的企业获得优秀的人才，帮助更多的人成为企业的有用之才。
书籍目录
第一章 组织激励
1
大纲解读
1
考点精讲
1
第一节 需要、动机与激励
1
考点一 需要的概念
1
考点二 动机的概念
1
考点三 内源性动机和外源性动机
2
考点四 激励及其类型
2
第二节 激励理论
3
考点五 需要层次理论
3
考点六 双因素理论
4
考点七 ERG理论
4
考点八 三重需要理论
5
考点九 公平理论
6
考点十 期望理论
7
考点十一 强化理论
7
第三节 激励理论在实践中的应用
8
考点十二 目标管理
8
考点十三 参与管理
8
考点十四 绩效薪金制
9
同步自测
9
同步自测解析
13
第二章 领导行为
17
大纲解读
17
考点精讲
17
第一节 领导理论
17
考点一 领导的含义
17
考点二 领导理论概述
18
第二节 领导风格与技能
20
考点三 领导风格
20
考点四 领导技能
21
考点五 有关领导风格研究的思路
和内容
21
第三节 领导决策
23
考点六 决策过程
23
考点七 决策模型
24
考点八 决策风格
24
同步自测
25
同步自测解析
29
第三章 组织设计与组织文化
32
大纲解读
32
考点精讲
32
第一节 组织设计概述
32
考点一 组织设计和组织结构设计的
基本内容
32
考点二 组织设计的类型
34
第二节 组织文化
36
考点三 组织文化的内容、类型
36
第三节 组织变革与发展
38
考点四 组织变革
38
考点五 组织发展
39
同步自测
39
同步自测解析
43
第四章 战略性人力资源管理
46
大纲解读
46
考点精讲
46
第一节 战略性人力资源管理概述
46
考点一 战略性人力资源管理基础
知识
46
第二节 人力资源部门和人力资源
管理者
50
考点二 人力资源管理者的角色
和需具备的特征
50
考点三 人力资源管理者的职权
51
考点四 人力资源管理者的职权
与其他管理者的区别
51
第三节 人力资源管理部门的绩效
评价
52
考点五 人力资源管理活动的绩效
评估方法
52
考点六 量化评估对组织人力资源
管理活动的重要意义
53
同步自测
53
同步自测解析
57
第五章 人力资源规划
61
大纲解读
61
考点精讲
61
第一节 人力资源规划概述
61
考点一 人力资源规划的含义
61
考点二 人力资源规划的类型
62
考点三 影响人力资源规划的因素
63
考点四 人力资源规划的程序
63
第二节 人力资源预测与平衡
64
考点五 人力资源预测的主要内容
64
考点六 人力资源规划的综合平衡
66
第三节 人力资源信息系统
67
考点七 人力资源信息系统的内容、
职能和类型
67
同步自测
68
同步自测解析
72
第六章 工作分析
76
大纲解读
76
考点精讲
76
第一节 工作分析概述
76
考点一 工作分析概述的基本内容
76
考点二 工作分析的流程和方法
78
考点三 工作分析的实施技巧
80
第二节 工作分析的成果
81
考点四 职位说明书
81
考点五 工作描述
81
考点六 工作规范
81
第三节 工作设计
81
考点七 工作设计概述
81
考点八 工作设计的原理
82
考点九 工作设计的方法
83
考点十 工作设计中需要注意的
问题
84
同步自测
85
同步自测解析
88
第七章 人员甄选
91
大纲解读
91
考点精讲
91
第一节 人员甄选概述
91
考点一 人员甄选的含义与评价
标准
91
考点二 人员甄选的预测因素
92
第二节 人员甄选的方法
94
考点三 筛选申请材料
94
考点四 专业笔试法
95
考点五 面试法
95
考点六 职业心理测验
97
考点七 评价中心
97
第三节 人员甄选的信度与效度
98
考点八 信度与效度的概念
98
同步自测
100
同步自测解析
103
第八章 绩效管理
107
大纲解读
107
考点精讲
107
第一节 绩效管理概述
107
考点一 绩效管理概述的基本
内容
107
考点二 绩效管理的作用、特征
及影响因素
108
考点三 战略性绩效管理
109
第二节 绩效计划与绩效监控
111
考点四 绩效计划
111
考点五 绩效监控
112
考点六 绩效辅导
113
第三节 绩效考核
113
考点七 绩效考核的方法
113
考点八 绩效评价中容易出现的
问题及应对方法
114
第四节 绩效反馈与结果应用
116
考点九 绩效反馈面谈
116
考点十 绩效改进
116
考点十一 绩效考核结果的应用
117
第五节 特殊群体的绩效考核
118
考点十二 团队绩效考核
118
考点十三 国际人力资源管理的
绩效考核
119
同步自测
119
同步自测解析
122
第九章 薪酬福利管理
126
大纲解读
126
考点精讲
126
第一节 薪酬管理概述
126
考点一 薪酬的作用
126
考点二 战略性薪酬管理
127
考点三 薪酬体系和薪酬结构
设计的步骤
128
考点四 新的薪酬体系的应用
129
第二节 奖金
129
考点五 奖金的概念
129
考点六 个人奖励计划与团队奖励
计划
130
考点七 短期奖励计划
131
考点八 长期绩效奖励计划
131
第三节 员工福利管理
132
考点九 福利的概述
132
考点十 典型福利计划的设计
方法
133
第四节 特殊群体的薪酬管理
134
考点十一 经营者薪酬
134
考点十二 销售人员薪酬
136
考点十三 驻外人员薪酬
136
第五节 薪酬成本预算与控制
136
考点十四 薪酬成本预算的方法
136
考点十五 薪酬成本的控制
137
考点十六 企业的人工成本
137
同步自测
137
同步自测解析
141
第十章 培训与开发
144
大纲解读
144
考点精讲
144
第一节 培训与开发的决策分析
144
考点一 组织进行培训与开发决策
分析
144
考点二 培训与开发决策的制定
145
第二节 培训与开发的组织管理
145
考点三 培训与开发的组织体系
145
考点四 培训与开发工作的组织
管理
146
考点五 培训与开发效果的评估
146
第三节 职业生涯管理
148
考点六 职业生涯管理概述
148
考点七 职业生涯管理的方法
149
考点八 职业生涯管理效果的
评估
150
考点九 职业生涯管理的注意
事项
150
考点十 职业兴趣
150
考点十一 职业生涯发展阶段
及其主要任务
151
考点十二 职业生涯锚
151
同步自测
152
同步自测解析
157
第十一章 劳动力市场
160
大纲解读
160
考点精讲
160
第一节 劳动力供给理论
160
考点一 劳动力供给曲线与劳动
力供给弹性
160
考点二 家庭生产理论
163
考点三 劳动力供给的经济周期
与生命周期
163
第二节 劳动力需求理论
164
考点四 短期劳动力需求
164
考点五 长期劳动力需求
165
考点六 劳动力需求弹性与派生
需求定理
166
第三节 劳动力市场的均衡与非
均衡
168
考点七 劳动力市场均衡的
形成
168
考点八 劳动力市场均衡的破坏
与重建
168
考点九 劳动力市场的非均衡
169
同步自测
169
同步自测解析
174
第十二章 人力资本投资理论
178
大纲解读
178
考点精讲
178
第一节 人力资本投资的一般
原理
178
考点一 人力资本投资理论的
产生及其发展
178
考点二 人力资本投资收益
分析
179
第二节 人力资本投资与高等
教育
179
考点三 高等教育投资决策的
基本模型
179
考点四 关于人力资本投资
及高等教育的3个
重要推论
180
考点五 教育的社会收益以
及高等教育的信号
模型
181
第三节 人力资本投资与在职
培训
182
考点六 在职培训及其基本
类型
182
考点七 在职培训的成本
与收益
182
考点八 在职培训投资的成本
及收益安排
182
考点九 在职培训对企业及员工
行为的影响
183
第四节 劳动力流动
184
考点十 劳动力流动及其利弊
184
考点十一 劳动力流动的主要
影响因素
184
考点十二 劳动力的跨地区流动
和跨职业流动
184
考点十三 劳动力的跨产业流动
及产业内流动
185
同步自测
185
同步自测解析
190
第十三章 社会保险法律
194
大纲解读
194
考点精讲
194
第一节 社会保险法律关系
194
考点一 社会保险法律关系概述
及其主客体
194
考点二 社会保险法律关系的
产生、变更和消灭
196
考点三 社会保险法律事实
196
第二节 社会保险法律适用
196
考点四 社会保险法律适用的
特征及要求
196
第三节 《社会保险法》的基本
内容
197
考点五 《社会保险法》的基本
内容
197
同步自测
198
同步自测解析
200
第十四章 劳动关系协调
201
大纲解读
201
考点精讲
201
第一节 劳动关系协调机制
201
考点一 劳动关系
201
考点二 劳动关系双方享有的
权利和义务
202
考点三 劳动合同法律关系
203
考点四 劳动关系协调机制
204
第二节 集体合同与集体协商
204
考点五 集体合同与集体协商的
概念及特征
204
考点六 集体合同的签订
205
考点七 工资集体协商
206
考点八 集体合同争议和处理
207
第三节 用人单位劳动规章制度
207
考点九 用人单位劳动规章
制度
207
第四节 特殊用工
208
考点十 劳务派遣
208
考点十一 非全日制用工
209
同步自测
210
同步自测解析
212
第十五章 劳动争议调解仲裁
214
大纲解读
214
考点精讲
214
第一节 劳动争议
214
考点一 劳动争议
214
第二节 劳动争议处理的基本
原则和范围
215
考点二 劳动争议处理的基本
原则和范围
215
第三节 劳动争议处理的基本
程序
216
考点三 劳动争议处理机构
216
考点四 劳动争议调解与仲裁
217
第四节 劳动争议当事人和举证
责任
220
考点五 劳动争议当事人的权利
和义务
220
考点六 劳动争议当事人的举证
责任
222
第五节 劳动争议诉讼
223
考点七 劳动争议诉讼概述
223
考点八 劳动争议诉讼的司法
解释规定
223
同步自测
224
同步自测解析
225
第十六章 社会保险
227
大纲解读
227
考点精讲
227
第一节 社会保险制度
227
考点一 社会保险的概念
227
考点二 参加社会保险的范围
228
考点三 社会保险登记
228
考点四 社会保险缴费
228
考点五 社会保险权益
229
第二节 基本养老保险
229
考点六 基本养老保险制度
229
考点七 基本养老保险费的
缴纳
229
考点八 基本养老保险待遇
及享受条件
229
考点九 基本养老保险的发放
和调整
230
考点十 基本养老保险关系转移
接续
230
第三节 基本医疗保险
231
考点十一 基本医疗保险制度
231
第四节 工伤保险
232
考点十二 工伤保险制度
232
考点十三 工伤保险的原则
232
考点十四 工伤保险的覆盖
范围
232
考点十五 工伤保险费的缴纳
232
考点十六 工伤认定
232
考点十七 劳动能力鉴定
234
考点十八 工伤待遇
235
考点十九 特殊情形
237
第五节 失业保险
237
考点二十 失业保险制度
237
考点二十一 失业保险待遇
238
第六节 生育保险
239
考点二十二 生育保险制度
239
考点二十三 生育保险待遇
239
第七节 企业补充保险
240
考点二十四 企业年金
240
考点二十五 补充医疗保险
240
同步自测
241
同步自测解析
243
第十七章 法律责任与执法
246
大纲解读
246
考点精讲
246
第一节 劳动法律责任
246
考点一 劳动法律责任的基本
内容
246
考点二 违反集体合同的责任
250
第二节 社会保险法律责任
250
考点三 用人单位违反《中华人
民共和国社会保险法》
的法律责任
250
考点四 骗取社会保险基金支出
或者骗取社会保险待遇
的法律责任
251
考点五 违反社会保险基金
管理的法律责任
251
考点六 有关行政部门和单位
及其工作人员违反《中华
人民共和国社会保险法》
的法律责任
251
第三节 劳动监察
251
考点七 劳动监察的主要
内容
251
第四节 社会保险行政争议
处理
253
考点八 社会保险行政争议处理
的适用范围
253
考点九 社会保险行政争议处理
的程序
253
第五节 行政复议与行政诉讼
254
考点十 人力资源和社会保险
行政争议的含义及
特点
254
考点十一 人力资源行政复议的
内容
254
考点十二 社会保险行政复议
内容
254
考点十三 行政复议的基本法律
规定
255
考点十四 行政诉讼的概念
256
考点十五 行政诉讼的起诉
条件、起诉期限
及法律效力
256
同步自测
256
同步自测解析
261
模拟试卷
265
模拟试卷参考答案与解析
276
作者简介
本书以2013年全国经济专业技术资格考试教材为依据，对大纲进行了全面分析，重点突出，帮助考生把握重点，攻克难点，提高复习效率。本书中的“大纲解读”对考情、考点进行了详细分析；“考点精讲”深入分析重难点，清晰透彻；并针对考点，直击真题，提高考生应试能力；“同步自测”针对性强，贴近考题，以帮助考生夯实基础知识，提高解题能力。本书是应考者快速贯通考点、顺利通过考试的必备书籍。