交际有道
出版日期:2015-1-1
ISBN:9787515326816
作者:迈克尔•劳伦斯•福克纳,,安德莉亚•尼伦伯格
页数:240页
内容概要
迈克尔•劳伦斯•福克纳（Dr. Michael Lawrence Faulkner），美国德锐大学管理学院著名教授，世界顶级的门萨智商俱乐部（MENSA）资深会员，几十年来积极拓展人际资源网络，持续维护人际关系，深受企业经营者信赖，曾任世界500强公司和美国直销协会高级职位，现致力于交际学研究，并专门为新成立的公司和企业开设交际培训。
安德莉亚•R.尼伦伯格（Andrea R. Nierenberg），尼伦伯格咨询公司创始人，《华尔街日报》关注报道的“人脉传奇”，同时也是炙手可热的商务专家、人际战略师和企业培训师。其公司长期同金融、广告、医疗等行业的顶级企业合作，提供商业关系咨询服务。尼伦伯格还是著名畅销书作家和演说家，已出版5本有关交际的畅销书，并在芝加哥大学、华盛顿大学、纽约大学等知名高校授课。
书籍目录
第一章 交际为什么如此重要
交际意味着什么
为什么你需要学会有效开始交际
交际为什么会起作用
第二章 定位“你”的品牌
给自己一个许可
“社交时间开始”后14个即时易用的技巧
第三章 什么人需要进入你的交际圈
适合你的联系人类型
世界不大，小小校园
第四章 交际有道的表现
自信
同理心
懂得感谢
坚持不懈
激情与活力
关心他人
建立融洽关系
选择导师并与其合作
第五章 内向的人如何交际
内向型的人在人际交往中的优势
内向型社交者可以使用的11个技巧
在线社交
第六章 如何扩大交际范围
谁能帮助你
他们一定会接你电话吗
再度联系，持续维护
他们经常参加什么活动
深度参与
第七章 更多更长久的联系
开始了解你
保持联系并表达谢意
后续跟进才是关键
成为他人的资源
管理面对面的人际交往
与每个人保持联系
第八章 社交礼仪
参加社交型安排、会议或活动
在大型活动或私人宴会上的就餐礼仪
介绍他人是的礼仪
了解电子邮件、短信和电话沟通方面的礼仪
知道如何正确地请求帮助
后续跟进联系
非社交场合中的社交
计分表
交际不是竞赛
第九章 社交媒体
社交媒体是什么
谁在使用社交媒体
社交媒体与就业
网络上的沟通内容会被永远保存
你是否应该使用社交媒体
第十章 整合与保持长久的联系
初建联系人系统
未来发展
第十一章 成功获得合作机会
交际应作为一个支持系统
建立目标联系的技巧
第十二章 整装待发，开始第一步
态度决定一切
武装自己，火力全开
确定联系人，然后拓展交际
运用简单的体系整合信息
前方路漫漫
当交际成为必需
你自己来决定
作者简介
有效的交际，才能为你带来更多的机会。《交际有道》面向现代职场人，以及即将进入职场的学生，提供了从身边的人开始，从活动前一刻钟的“社交时间”开始，建立和维护商务和生活人际关系实战方法。无论你是正准备开始自己的事业，还是正处在人际资源的瓶颈，甚至只是还未走出校园的大学生，你都需要这本书，找到适合自己的交际方法，开始有效的交际。作者多年研究和实践人际关系，《交际有道》不仅为读者揭示：交际同商业机会有着何等重要的联系；优秀的交际大师具有哪些共同特征；你的自我品牌需要怎样一步步打造；社交媒体怎么用才能够真正帮到你；不同的场合中要注意的社交礼节；还现身说法，为读者指明有效的交际之“道”，具体包括：面对陌生人的“破冰”开场白的具体示范；道别之后，“很高兴认识你”的短信或邮件举例；应该多久打一次电话，刷新你的“存在感”；内向的人有哪些独具优势的交际方法；如何给联系人分类，才能同所有人保持良好的关系；你本来就有交际圈子，如何培养和发展它的广度和深度。
发布书评
精彩书评 (总计1条)
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以下内容更多的是实际操作和建议，而不是感悟，须知实践方出真知。社交，就是发现你能为其他人做什么的过程。1.准备一句可以用来“打破沉默”的开场白，例如：你需要为完全意外并且非常紧促的碰面—包括类似在大厅、电梯里或自动扶梯上的碰面等准备一个好的开场白。2.设计一段20-30秒的“个人品牌陈述”（电梯游说），这种陈述应该是清晰、精确、热情或充满激情，并且在电梯升降的过程中做到令人印象深刻。比较好的例子：上午/您好，XX先生，您是整个商业圈中最受到认可的（知识渊博、成功的）领导者之一/您是这个活动中我最不想错过的（最希望听到的、最沉浸其中的、所传达的信息最令人深省的）一位演讲者。关于____，我还有许多知识要学习。不知您能否拨冗给我20分钟的时间，让我有机会能学习到关于_____更多的知识?我保证不会独占您全部的时间。主要是我觉得这是毕生难得的学习机会，而我不应该浪费这一良机。我很想向您学习到更多宝贵的知识和经验。不知道您接下来几天的行程安排是否会有空当呢？3.插入小组谈话技巧：我不是故意要打断你们的谈话，但是你们看起来是个特别友好的小组。我是新来的，不知道你们是否介意我加入？结束谈话技巧：认识你（们）非常高兴，也希望我们日后还有机会继续今天这样的交谈/非常感谢您跟我分享了关于___的信息。听起来十分有趣。祝你日后取得更大的成功。4.使得成功社交者充满超凡魅力的一个品质就是能真诚地欣赏和赞美他人，这也将成为你的一种自然本能。我们坚信，只要我们态度真诚、语气真切，我们对他人表达的“感谢”之词永远都不嫌多。有研究数据表明，当交谈的双方里有一方表现出更多的倾听，那么旁观者和对话中的另一方都会觉得，倾听者在对话双方中拥有更高的智商。多重复别人名字。5.病态型社交者—除非有求于人，否则这些人从来不会想着要拿起电话主动联系，或写一封个人信函，或者发一封电子邮件，或者主动伸出援助之手。本质上来说，他们根本没有在建设交际圈。6.三卡法则—每天写三张额外的卡片，写三封额外的邮件，打三个额外的电话，就会有很好的收获。四人公式--- 每周，给下列这些人打电话、发邮件、发短信或写一封函件，即：一个客户、顾客或潜在的客户（记住，我们每个人都在进行着某种形式的销售）；一个你以前一起共事的同事或工作伙伴；一个老同学或老朋友；现在的一位同学或朋友。7.虽然我们可能有通过短信表达即时致谢的冲动，但是你要明白，发致谢信息的关键并不在于速度。你在致谢函中所倾注的体贴、慎重以及你花在手写信函上的时间才是重点。所以，放弃现代科技所带来的速度优势，转投手写信函体现出来的人文主义怀抱吧。另外，发短信跟人致谢是不妥当的。正确的做法是，打电话或发送电子邮件。或你可以做得更好，寄送一封手写致谢函。8.花时间与一个人进行面对面的交流和沟通，永远都比通过电话、短信或电子邮件进行的对话要更强大、有效和令人印象深刻。但是因为人人都很忙，所以他们会期待自己将要花时间参加的活动或事情是新颖的或独一无二的。9.试着将你认识的人进行分类。建立自己人际关系数据库。
精彩短评 (总计10条)
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不是很确定有没有用（对中国人来说，不过总感觉这种方式有点累，还是觉得诚心诚意打交道过日子就好 -
2015 -
读了书，有时候会尝试一些方法，细节之处还真的挺管用的 -
还不错，方法很有启发性，我所缺少的也正是这种方法的指导。 -
超有用，超有实际操作性的一本书。喜欢这样积极经营自己生活和事业的态度，用心去建设自己的人际网络，关心和热爱身边的人，互相帮助，互惠互利，当别人想起你时会微笑、会想要见到你，这都是一种财富。真诚去对待值得你付出的人，无论是感情上还是实际利益必有丰厚的回报。 -
人际 -
社交，就是发现你能为其他人做什么的过程。 -
干货还是比较多的，更新了自己对于人际关系的看法，很实用，拓宽了思路。其实社交是发现你能为别人做什么的过程。 -
交际的东西，来来去去都是那一套。不过我还是买了。 -
有些小细节说得还是不错的，部分内容可参考。