出版日期:2014-1-22
ISBN:9789861753397
作者:福田稔
页数:224页
内容概要
福田 稔
穴吹教育綜合研究所所長、中小企業診斷士、社會保險勞務士。目前在教育學院集團擔任人才培育、研修、教材開發等業務，並擔任集團專門學校之理事。大學畢業後，考取了社會保險勞務士等多項國家證照。在經歷多次的成功與挫折之後，逐漸學習到許多工作方法，以演講和培訓的方式，將這些know-how傳授給公司新人及年輕上班族，並獲得「太令人驚訝了」、「內容有趣又實用」、「早一點聽到就好了」等各種好評。其中又以學校和公司裡不會教的超實踐派課程「超級社會人養成講座」受到最高的評價。
书籍目录
前言 脫穎而出的人，共通的行動法則
第1章 年紀輕輕就脫穎而出的20個訣竅
訣竅1 工作速度快，反而安全
訣竅2 想被稱讚工作速度快，開始時機比速度更為關鍵
訣竅3 起跑點和 終點可以自己決定
訣竅4 追求完成，而非完美
訣竅5 報告結果是一種義務
訣竅6 忙碌時更需要報相連
訣竅7 報相連的重點在於主題、時間和時間點
訣竅8 姿態表現出你的氣勢
訣竅9 目的只有一個，目標有多個，手段有無限多
訣竅10 好的商量方式可以提升評價
訣竅11 評價是由風評決定
訣竅12 好用的人比有能力的人，更適合當理想的部屬
訣竅13 想到這個問題誰該來處理時，就自己跳下來做
訣竅14 執行下一個流程的人，就是你的客戶
訣竅15 沒有所謂的「第二印象」
訣竅16 感謝和道歉都有有效期限
訣竅17 目標管理最重要的是查核
訣竅18 在走廊的時間，也不要浪費
訣竅19 離開學校之後，才是真正學習的開始
訣竅20 提高士氣的因素在於競爭對手、良師益友、靠山
第2章 樂在工作又備受賞識的20個訣竅
訣竅21 第一的人讓人印象深刻
訣竅22 史無前例，表示具有挑戰空間
訣竅23 比較就是發現相異之處
訣竅24 以不起頭的地方，就是問題所在
訣竅25 有多少人就有多少答案，但是沒有正確解答
訣竅26 把不滿換為提案
訣竅27 提案時必須提出三個案子
訣竅28 最短的提案不是用唸的，而是用看的
訣竅29 最簡單易懂的說明是概要和樣本的三明治
訣竅30 一般人對敘述的反應大於數字
訣竅31 日行一善
訣竅32 顧客滿意度只有100分或0分
訣竅33 釣到的魚，更要給餌
訣竅34 100-1=0
訣竅35 待客之心不可無
訣竅36 受低價吸引的顧客，會被其他低價搶走
訣竅37 搬出規定只會激怒顧客
訣竅38 所謂雙向思考，必須考慮比例和實際數字
訣竅39 平均值並非眾數
訣竅40 拆解後才看得到重點
第3章 在職場人氣超高的20個訣竅
訣竅41 每個人都有自己認知中的理所當然
訣竅42 稱讚他人時，你好認真比加油更好
訣竅43 直言正論並不受歡迎
訣竅44 提出反對意見時，必須同時提出原因和替代方案
訣竅45 不管是昆蟲、魚或人，都會聚集到明亮的地方
訣竅46 含糊不清的說話方式，會失去他人的信任
訣竅47 應該和以為會招來不信任
訣竅48 溝通不良的原因在於不喜歡對方
訣竅49 你不能選擇主管，但可以選擇面對主管的態度
訣竅50 以三角傳球改善人際關係
訣竅51 人際關係就是一張借貸平衡表
訣竅52 是否善解人意，取決於第二句話
訣竅53 肯定的欲望無法靠自己滿足
訣竅54 遊戲之所以好玩，是因為有制約條件
訣竅55 在心裡裝設幹勁開關和重新設定鍵
訣竅56 表現出求知若渴，不要裝得什麼都懂
訣竅57 狗之所以得人疼，是因為會搖尾巴
訣竅58 有出才有進
訣竅59 成功經驗會引來反感，失敗經驗會引來共鳴
訣竅60 團隊合作，互補比一致更重要
第4章 短時間內工作力大突破的20個訣竅
訣竅61 把主管的關心、課題和期待放在第一順位
訣竅62 沒有所謂誰來做都一樣的工作
訣竅63 有多少人記得你，你才有多少人脈
訣竅64 第一有很多種
訣竅65 2+2=1
訣竅66 只是腳程快的選手上場機會比較少
訣竅67 獨當一面之後要身兼兩角
訣竅68 增加會讓你改變
訣竅69 溝通的目的是為了讓人動起來
訣竅70 留下紀錄，就能讓人留下記憶
訣竅71 持續喜歡，就會變得擅長
訣竅72 進步沒有捷徑，但有標準方法
訣竅73 思考時間的長短和答案的正確與否沒有因果關係
訣竅74 簡短才能印象深刻
訣竅75 想有不同於以往的結果，就要採取不同於以往的做法
訣竅76 把工作裁撤掉
訣竅77 能力強的人講話都用未來式
訣竅78 會議是展現自己的最佳舞台
訣竅79 不要把事情攬下來卻又不做！
訣竅80 在商場中最容易成為一流
第5章 總是神采奕奕、充滿幹勁的20個訣竅
訣竅81 相信自己做得到，比空有幹勁重要
訣竅82 能借助別人的力量，也是自己實力的一部分
訣竅83 晴天時不要太高興，下雨時也不用太難過
訣竅84 先有根、再有芽，接著才會開花
訣竅85 不成功，也不會成仁
訣竅86 是做不到，還是不想做
訣竅87 從遵守規則的人，變為改變規則的人
訣竅88 一有離職的念頭時就想想0年的恐怖
訣竅89 優點和缺點都在同一條線上
訣竅90 努力是直線，成果是曲線
訣竅91 努力是有限的
訣竅92 現在是未來的原因
訣竅93 停下腳步就是牆壁，向前走就是一扇門
訣竅94 追著時間跑比被時間追著跑輕鬆
訣竅95 無敵的人，就是不樹敵的人
訣竅96 只要改變環境，就能改變人
訣竅97 改變看法，就會增加夥伴
訣竅98 人生只有一次，但可以不斷重來
訣竅99 讓自己成為別人的良師益友
訣竅100 就算知識會陳腐，習慣也會留下來
後記 第101個訣竅
作者简介
讓你茅塞頓開、發現真正問題所在的職場書！
幫助你在工作中脫穎而出，贏得肯定，迅速加薪升職！
工作人必看的一本書！100個讓你一進公司就受賞識的訣竅！
在職場中能否受器重，並從同僚中脫穎而出，除了專業能力外，更有許多上司老闆雖然不說，卻默默在觀察和評估的關鍵。作者以多年培訓輔導中小企業的經驗，整理出100個能在工作中立即脫穎而出，讓你一進公司就受賞識的技巧。
這些技巧有三大特點：
１． 每個技巧都很簡單。例如‧追求完成，而非完美‧在走廊的時間也不要浪費‧懂得借用他人的力量，也是實力的一種‧與其裝懂，不如表現出想了解。
２． 每個技巧都非常實用。例如‧提升自己評價的表達方式‧改善人際關係，有三角公式‧反對意見要包含理由和替代方案。
３．每個技巧都以填空的方式呈現，有些主張甚至會讓你大吃一驚。例如‧把不滿轉換成□□
‧改變看法，就會增加□□‧與其遵守規定，不如□□規定‧□□才會令人印象深刻。