运营实战指南
出版日期:2016-9-1
ISBN:9787121287269
作者:韩利
页数:256页
书籍目录
第1篇 深入浅出聊运营
1 姑娘，你只是个运行经理 2
1.1 运营的三个层级 5
1.2 运行、运营的区别 6
1.3 运行是运营的必经之路 8
1.4 运行做点、运营做线、运作做面 8
2 一堂运营入门课 12
2.1 运营全貌 14
2.2 运营岗三大工作任务 16
2.3 把运行工作当作运营项目做 18
2.4 运行比运营只差一个意识 19
2.5 如何用运营思维来做渠道 20
2.6 初入运营该学点什么 22
3 三年运行期满，何去何从 24
3.1 流量、用户、粉丝 25
3.2 运营的终极目标是实现预设的商业模式 28
3.3 运营要有道有术 29
3.4 运营是项目制的 30
3.5 发现问题比解决方案更重要 33
3.6 迈入运营岗需解决五大意识 36
3.7 三年前 40
4 运营，只缘身在此山中 42
4.1 产品和运营关系论 42
4.2 兰查斯特战略模型 46
4.3 用户心智大战 48
4.4 从运营的角度看成功与失败 49
4.5 做运营，要有点野心 51
4.6 身在运营，错失良机 54
5 如何解决业务的当务之急 56
5.1 运营需要有一个目标 58
5.2 运营解决的是业务问题 61
5.3 运营如何解决业务的当务之急 62
5.4 运营需要围绕业务价值做事 66
6 运营是四两拨千斤的 70
6.1 《西游记》中的细节 71
6.2 细节决定感觉 73
6.3 黑道流量的小把戏 73
6.4 从哪些细节解决问题 74
6.5 关注正确的细节 78
6.6 流量的真实秘密 79
7 运营是个绝世好工种 80
7.1 善良的运营经理不是个好运营 82
7.2 运营经理如何调动新员工的积极性 82
7.3 把KPI×2，总监会罩着你的 83
7.4 三个电饭锅的刺激 85
7.5 专员不要和领导硬碰硬 86
8 山木小姐的文案绝学 89
8.1 理清运营思路 90
8.2 赏识的威力 92
8.3 写文案常犯的错误 93
8.4 文案如何试错 94
第2篇 运营核心知识点
9 方法：解读运营四步法 99
9.1 第一步：明确目的 100
9.2 第二步：寻找驱动元素 104
9.3 第三步：试错调优 109
9.4 第四步：高效运行 124
9.5 实战：App push运营案例 126
10 用户：业务价值的根源 132
10.1 深入浅出用户运营 132
10.2 观念：运营不以用户为中心 154
10.3 阅人：情理之中与情理之外 162
11 内容：说服用户的引擎 168
11.1 资讯、干货、内容营销、信息 168
11.2 做内容，如何以用户为中心 170
11.3 内容策略是什么 172
11.4 如何为内容定位一个“范” 174
11.5 如何找到目标用户需要的内容 181
11.6 从书法中看内容产品的结构化 183
11.7 专题如何策划 187
11.8 Landing Page如何策划 192
11.9 社区内容运营五步法 198
11.10 内容运营的规范：内容产品化 201
11.11 微信号如何运营 202
11.12 “神文章”如何写 210
12 文案：说动用户的神器 216
12.1 文案就是说话 218
12.2 运营人如何从文案中拿效果 222
12.3 日常中如何历练文案 238
以下内容可到博文视点网站（www.broadview.com.cn/28726）下载。
第3篇 运营人职业进阶
13 修炼：八小时之外历练 248
13.1 读书 248
13.2 实战 255
13.3 工具 261
14 修养：谈运营人的范式 264
14.1 拳打产品，脚踢网编 264
14.2 运营人的5大学科 269
14.3 人人都是运营经理 272
14.4 如何做一个优秀的运营总监 274
14.5 运营人是条鱼，上岸就是COO 281
14.6 运营人面子不值钱 284
14.7 那个愤怒的运营人 286
14.8 在难搞的日子嗨出声来 288
作者简介
《运营实战指南》架构清晰，前8章主要通过故事形式深入浅出理解运营，将运营基础知识和概念融入到故事中。第9章讲解运营核心方法论，从目标、关键驱动元素、试错调优、高效运行4部分来完整讲解一个运营项目从0到1的过程。第10章、11章、12章深入讲解了运营人拿业绩最核心的知识点：用户、内容和文案。其中数据分析、活动运营等内容以案例形式穿插在各个章节中。最后两章，主谈运营人在日常生活中如何历练以及一个运营人的自我范式。
《运营实战指南》适合有意向迈入运营领域的人，正在做着运营但还未得窥门径的人，没有自己的运营知识体系的人，以及想快速冲向运营总监的人。
发布书评
精彩书评 (总计2条)
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这本书以深入浅出的方式植入故事把运营技巧写得活灵活现。对于初学者可能有一定难度，但是逐渐实践才能理解里面精髓。书本系统和干货都非常到位，需要逐字阅读好好体会。 -
本书适合人群个人觉得适合1—3年的运营人员。对于初学者理解可能有些难度。由于书籍还没看完简单说下一点感悟1.对于刚步入运营的同学大多是干着运行的活而非运营，但想要玩运营必须要先做运行，通过运行了解公司的业务流程，业务的关键驱动因素，，以及项目人员的磨合，运营的过程中关键因素是根据运行的基础上进行 试错 总结 优化 试错。。。最终达到一个最优值，然后便可交给运行人员操作。3.看书对于我的感悟是，试错，总结优化，试错 相当于我们在做一个一个小实验， 小实验涉及到对象的选取，时间安排，实验结果的预测，最后是实验预估与实际结果的对比分析得出最终结论。然后再根据实验结论进行下一步的猜想。
精彩短评 (总计16条)
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不错。前半部分成体系的干货多。感觉作者主要还是偏内容运营啊~ -
文笔有些零散，不容易形成对于运营整体的宏观思维；侧重于运营战术，而不是运营战略，实践性强，但是方法复用程度不高。 -
能把变态的运营写的这么清晰灵动，作者也是变态 -
运营实战指南这本书就像一台生动的话剧，有故事有情节更有重点…摆脱枯燥乏味的道理系统专业术语，重点内容是反复提出，容易印象深刻，再从每个维度来分析和举例印证重点…整本书打开了初入运营门道的菜鸟思维，非常受用，值得反复研读… -
有意思的一本书，前几章讲故事，理解运营的实质，看着不累；后几章讲实战和方法论，有知识体系和方法论。美中不足就是作者老yy女生，作者多数是个色鬼。 -
有意思。这本书给人一种豁然开朗的感觉，把运营这个事说的活灵活现的。案例也接地气，可惜，好书就是太冷门了。 -
一路跟着韩利老师的文章长大，从运营专管员到运营总监，韩老师的文章帮了我很多，特别是业务制胜论更是接底气，韩老师对运营的理解也别具一格，书很好很好 -
作者业务思维很强，这种业务最大化的思路让人觉得透彻又xie(xie'e的xie ) -
运营要以业务为中心，找到驱动元素，死抠细节 -
业界讲运营最透彻的一本书！同期买了很多书，比如从零开始做运营、互联网运营之道、用户力等，只有这本书看完了。第一，没有假大空，全是实战知道；第二，上升到了理论高度，接地气，运营四步法那部分讲的透彻；第三，文笔老练，故事性强，枯燥的东西能包装成妙趣横生的故事，这本身就是作者运营实力的体现！ -
优点：
1、实战性强，作者分享了很多运营套路，不仅可以拿来即用、也展示了套路背后的思考
2、故事的方式，引人入胜，可读性强，不会枯燥
缺点：
1、有些章节废话有点多 -
看了很多利哥的文章，毫不犹豫地买了这本书。但最后一个章节竟然要从Broadview里下载PDF版，这一点想必会令很多读者反感，所以只能给3星了…… -
整体的逻辑性较差，书中的小标题相互之间没什么关联，甚至不是同一级的。干货不能说没有，但需要自己提炼整理，整体读下来很累。 -
本书有三篇
第一篇比较有意思，作者善于用故事来讲述运营的知识，深入浅出，这也是本书最大的亮点也是作者指数级涨粉的原因。
第二篇就讲的是运营核心知识，读下来的感受很生涩，有堆砌内容之嫌。
第三篇讲的是运营人进阶，但是！！！本书正襟危坐的在目录上写了第三篇，并且标注了页数，但是第三篇内容却在网上，并不在书里，需要去某个网站看，逗我呢？
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深入浅出，笔力非凡，有些地方的见解很独到，比市面上的观点和工作方法不一样，能引发思考，就是图书有部分很有价值的配图字迹有点小，得仔细看！ -
说几点读过的感受:
1,能触摸到运营的核心精髓了，试错、优化、日常运营的主要工作。
2,为了区分普通运营和高级运营，作者硬是造了一个运行这个词，真是用心
3,作者的牛逼之处在于故事，能把运营这个好几年都模糊的词讲的这么深入浅出，没有几年真功夫，理解不会这么到位。