农村供电所规范服务指南

书籍目录

前言第一章　概述第二章　规范服务的基本要素第三章　规范服务的基本制度第四章　规范服务考核第五章　业扩报装服务第六章　变更用电服务第七章　电能计量与电价电费第八章　降损节电第九章　农村安全用电附录

作者简介

本书以国家电力公司有关供电规范化服务的规定为主题，全面阐述了农村供电所规范化服务的基本要素、规章制度和考核办法。此外，为了引导农村供电所把服务工作向具体服务业务延深，本书还重点介绍了业扩报装服务、变更用电服务、电能计量与电价电费、降损节电和农村安全用电等专业知识，以提高农村供电所的安全、经营、服务等工作质量。本书的主要特点是具有较强的实用性和可操作性。

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