出版日期:2011-12ISBN:9787113137212作者:北京铁路局 编页数:75页
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本书主要内容包括四个部分:日常用语、客运服务用语、售票用语、安全提示及其他服务用语,介绍了在不同的工作场合、场景下如何正确、恰当地使用英语。
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