不准丢人

章节摘录

　　“大家上下岛一定要注意安全，十一点半我们准时在车上集合，不准丢人噢！”张海暗甜甜地笑着，大酒窝一荡一荡地看着游客们穿好黄色救生衣安全地上了快艇，“海上的士”乘风破浪向海中的忘忧岛开去。她如释重负地抓着背包里那一堆游客们的花花钞票不由得振奋异常：这钱赚得忒容易了。只是只是……这算不算昧着良心赚钱呢？“钱是导游工作的原始动力！”她耳边响起导游培训课上那位熊猫高级导游的话，重重地点头，然后收起手中的导游旗踩着柔软的金色沙滩转身向岸边走去。　　岸边快艇售票处的太阳伞下，早有人笑嘻嘻地等侯她多时。　　“来，张导，”她的全陪、黑瘦的男生“小黑”递上一瓶农夫山泉，笑道，“辛苦啦！”张海晴接过矿泉水回之以甜美的笑容，天知道这是她在欣欣旅行社坐了两个月冷板凳、盼星星盼月亮盼来的导游生涯第一个旅游团，没出什么岔子还误打误撞加上了“忘忧岛”这个景点不说，全陪小黑居然两天来这么照顾自己。这可真是“男女搭配，干活不累。美女导游，处处受惠”呀。　　小黑笑得小眼眯成一条缝，扯过一把椅子坐下：“张导，咱们把账算一下吧！”“好的好的，”张海晴边拿出派团单和计算器边嘟囔着，“我昨晚大概算了一遍，你还差我1200元团款。”“团款不急，”小黑暖昧地笑笑，“咱把那个先算算。”张海晴一愣：“那个？哪个？”“分赃啊！”小黑龇着一口白牙直截了当，这位漂亮的张导一接团，他就看出她是个新手，心里早就乐开了花。　　张海晴一拍脑门儿，嗨，把这大事给忘了。可是可是……她琢磨着，“分赃”多难听啊，导游培训课上，老师明明说这钱算不上回扣，那叫回佣。　　“我们海州是五五分。”她咬着笔杆对全陪甩出一句，因为她跟团实习后发现，带团过程中最棘手、最难解决的问题不是自己一直忐忑的所谓“忽悠”什么导游词讲解、食宿和行程安排，倒是分赃。所以她决定避免浪费口舌，“先小人后君子”，把话先扔过去。　　“四三三！”小黑不动声色地看着她，“全国旅游圈的规矩，自带车你四我三司机三，明白？”“谁规定的？”张海晴黑色马尾一甩鹅蛋脸一扬，脑子转了起来：仿佛培训课上老师没具体讲到底是五五还是四六，上个星期跟团到华东线也是五五啊。想到这里，她翻翻眼皮问道，“你说四六分，有章可循吗？”小黑叼着烟不屑地喷出一圈烟雾，看都不看她一眼，奉上一句：“问你们计调是四六还是五五。”四六还是五五，旅行社的计调可没闲工夫跟新导游扯这些，张海晴一个电话没解决问题，却被她那铁面无私的师姐林丛扣掉了两天的导服费，60大元！林丛最后给她的命令是：不管四六还是五五，一个原则——不能得罪全陪导游。　　噢！张海晴无奈地眨眨大眼，她的脑子自从毕业那天就好像患了老年痴呆，怎么就忘记前几天开会林丛交代过，以后不能因为和全陪导游分赃的问题把电话打到计调部呢？算了算了，她乐观地安慰自己：第一次带团，能挣300多块钱该知足啦，再说，看在全陪和司机两天行程对她照顾万分的分儿上，她让了，四六！小黑一挑眉又恢复了笑容，歪头看她在小本子上列的单子：购物：56快艇：900小黑盯着“快艇900”，瞳孔立刻放大，他瞪了半天又歪头觑了觑眼前这位新导游纯真的眼神，声东击西地闻：“购物就567不可能吧，他们可是大包小包地从特产超市走出来的。”“就这些呀，”张海晴面对这个疑心鬼简直要崩溃了，忍不住将购物收据拿了出来塞给他，“你看你看，正规的超市收据，你怎么这么不相信人呢？”小黑急忙打开收据看，果然和以前那些导游给自己看的收据不一样。嗯，他心里盘算开来，掏出计算器“嘀嘀”地细算：“一共956，乘以个0.6是573.6，算580，我还差你团款1200，这样我再给你620，抹零算600吧。”张海晴一翻白眼差点儿抽过去，这是昨天热心地给自己夹菜倒茶、今天又送矿泉水的男人吗？跟女孩子算账可以573.6四舍五人到580，620抹零到600，这家伙绝对和唐卡有一拼！她啜了一小口农夫山泉，揶揄道：“下次可不要给我送水，我喝不起26块钱一瓶的农夫山泉。”　　……

前言

　　“三八”节午后宁静的KFc，正对着电脑码宇，一对青年男女的对话打断了我的思绪。　　男：他们都说，找女朋友千万不能找做导游的。　　女：为什么7导游怎么了々男：名声不好，刁钻古怪外加疯疯颠颠！我看向电脑，Word文档里正显示这一章节：和导游恋爱，在天堂和地狱间游走。　　曾经，被安排相亲。　　“不知道我是做导游的吗？”“知道，导游好啊！导游都漂亮、体贴，又能赚钱！”男士闪着崇拜的眼神。　　男人，都希望有漂亮的秘书、体贴的老婆、会给自己创造效益的员工。　　娶导游，一举三得！可姐要的不是崇拜，是欣赏！导游讨厌被主导，讨厌被控制，讨厌无自由。你不能很“爷”，更不能太“娘”；不可以不听话，又不可以太听话；不能太俗，又不能不俗；不可以太有钱，也不可以没有钱；不可以有追求，更不可以没追求！所以，懂得欣赏，才会得到导游的青睐。　　低头继续喝热橙，一种被偷窥监视的恐惧萦绕眉间，蓦地抬头，临座是许久不见的一位导游同仁。　　导游与导游，忽悠对忽悠，这不是习惯，而是惯性！于是聊漫长的冬天，聊烂漫的春季，聊给力的2011，聊生活聊工作。　　半晌，他指着我语带不满：“你一句实话也没有！”我马上闭嘴：“我指灯发誓我句句真言。”话不投机半句多，于是他问我答，言简意赅，语出肺腑，又换来他一句：“你就是个忽悠！”我想起一句话对于干了一年导游的人说过的话，你只能信十之七八，两年以上信十之六七，三年以上拦腰斩断，五年以上那就是鬼话连篇，你听也不要听！我，2004年考取国导，2005年从事旅游业至今，6年，已超出最高级“鬼话连篇”之境界！所以，这本书为您讲述一群执著追求梦想的美女导游们的经历，揭密风光背后最真实的中国导游的生存环境，吟唱一曲旅游从业者的泣血悲歌。爱旅游的您或者从事旅游业的同仁，抑或正准备投身导游大军的少男少女们，也可以把它当做是一位老导游的“鬼话连篇”。　　看完这本书，有人会问：生存环境如此残酷，你为什么还混迹旅游业？答案有关梦想有关心态：再残酷再惨烈，我仍热爱旅游业！我和书中的导游们一样——追求梦想，永不止步！感谢一直放纵包容我的父母：感谢一直默默关注支持我的“海带丝儿”们：感谢为此书付出心血的编辑：感谢一位好久不见的朋友：那一年，没有你一句不经意的鼓励，我不会投身中国导游大军：也感谢那头让我爱上热橙的“臭大象”：那一天，没有你的冷漠。我不会鼓起勇气离开。踏上一条梦想照进现实的道路！

内容概要

赵海文，女，80后。曾获市“十佳导游员”称号，现为某旅行社负责人。多年职场生活尝尽导游辛酸，谋划良久终写成一部关于导游的小说，唯愿写出旅游业风光背后的真实一面。

书籍目录

引子初涉1.四六还是五五？2.新导儿只有等待“临幸”？3.人民币是用来旅游的！4.跟对师傅很重要5.导游的思维要跳跃6.赚钱的奥秘——化被动为主动7.像泥鳅一样游走8.想带品质团，与资历无关9.震不住就拿不下10.螳螂捕蝉，黄雀在后11.“注射预防针”12.想把脸皮练厚，欢迎做导游激进13.适时反向操作14.撒手锏——老乡店15.旅游“公交车”16.导游的傲慢与偏见17.连环突发事件18.学会摆姿态19.超级豪华不靠谱20.“河马”插足“海豚”之恋？21.流浪群体心漂泊22.黄金周“中雷”23.当地接做起了全陪永不言败24.人头费的端倪25.“大山们“的“新年贺礼”26.罢团的预谋27.一物降一物28.欢迎拨打1234529.抠小手心儿的暗示30.撬团橇到家门前31.和导游恋爱：在天堂和地狱间游走32.贬低导游才能出货33.佣金？广告费？人头费！34.忽悠水平高，来买团吧！35.甩团风波遥不可及36.“五环”旗下37.甩的就是你38.给游客下跪39.“刀客”遇上“剑圣”40.除不掉的心魔41.夭夭的前功尽弃42.强奸未遂还是蓄意谋杀？43.变更法人背后的交易44.最后的舞台45.导游之路漫漫其修远兮46.尾声

编辑推荐

　　一张嘴，两条腿，走遍山山和水水；风景美不美，全凭导游一张嘴。 由赵海文编著的这本《不准丢人：美女导游出师记》是职业导游在金钱与良知、诱惑与平淡之间徘徊挣扎的生存写真集。 从咨询到旅行归来，每一个步骤可能遭遇的潜规则，本书大起底旅游业风光背后的真实一面！

作者简介

《不准丢人:美女导游出师记》是由赵海文编著的长篇小说《不准丢人：美女导游出师记》。《不准丢人：美女导游出师记》的内容简介如下：来的都是客，全凭一张嘴。外语学院优秀毕业生张海晴激情投入旅游业，却因搞不清楚回佣分配、赚钱的门道、司陪关系等问题而屡屡碰壁。在导游界第一大“忽悠”杨夭夭所向披靡的“职场心经”影响下，她开始自觉地接受游客、旅游局、旅行社、媒体的重压与“千锤百炼”，又一个“著名”导游就这样“成熟”了。但是，职业“忽悠”终将如何挣扎于自己的信念并坚守自己的事业？在世人对女导游的偏见里，她们的爱情是否经得起现实的考验？

图书封面

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