旅游景区服务与管理

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出版社:东北财经大学出版社
出版日期:2003-3
ISBN:9787810842525
作者:姜若愚 编
页数:269页

书籍目录

第1章  旅游景区概论
学习目标
1. 1 旅游景区概述
1. 2 旅游景区的发展历史
本章小结
关键概念
课堂讨论题
复习思考题

作者简介

本书注重能力的培养,以国家旅游景区服务质量标准为依据,参考大量景区服务与管理实践,做到了理伦与实际的良好结合,有一定的前瞻性和先进性。旅游景区服务与管理特征突出,在体系上进行了大胆尝试,避免了以往教材重理伦、偏实际的做法,提供了一种实在的职业帮助。

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