导游员带团200个怎么办

书籍目录

1.游客对你的形象有意见,导游员该怎么办

2.产生怯场心理,导游员该怎么办

3.产生自卑感,导游员该怎么办

4.自感语言贫乏,导游员该怎么办

5.接到接团任务后,导游员该怎么办

6.送走旅游团后,导游员该怎么办

7.接到游客时,导游员该怎么办

8.送别游客时,导游员该怎么办

9.游客抵达宾馆后,导游员该怎么办

10.游客离开宾馆前,导游员该怎么办

11.游客到达景点前,导游员该怎么办

12.游客在游览中,导游员该怎么办

13.游客游览结束后,导游员该怎么办

……

后记

附录《导游人员管理条例》

作者简介

本书是一册极为实用的导游用书，该书收入了200个导游常见的问题，并对这些问题进行了分析，提出参考意见。 本书内容丰富，通俗易懂，具有较强的实用性，可供广大导游参阅。

图书封面

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