公共关系原理与实务

书籍目录

第一章　公共关系概述第一节　公共关系的涵义第二节　公共关系的要素与特征第三节　公共关系的发展历程第四节　公共关系学与市场营销学第二章　公共关系主体第一节　公共关系的职能第二节　社会组织中的公关机构--公共关系部第三节　专业公关机构--公共关系公司第四节　公关活动的操作者--公共关系从业人员第五节　公关工作与营销工作的比较第三章　公共关系手段第一节　公共关系传播理论第二节　公共关系传播媒介第三节　公关活动中的人际沟通第四节　传播在市场营销活动中的应用第四章　公共关系客体第一节　公众概述第二节　内部公众第三节　顾客公众第四节　媒介公众第五节　其他公众第五章　公共关系调查第一节　公共关系调查的基本原则与程序第二节　公共关系调查的方法和技巧第三节　公共关系调查的内容第四节　公共关系调查报告的撰写第五节　公共关系调查与市场调查第六章　公共关系策划第一节　公共关系策划的原则和程序第二节　一般公关活动的策划第三节　大型公关专题活动的策划第四节　整合营销传播的策划第七章　公共关系活动的实施第一节　一般公共关系活动的实施第二节　大型公共关系活动的实施第三节　公关危机管理第四节　整合营销传播的实施第八章　公共关系活动效果的评估第一节　公共关系评估的内容和程序第二节　公共关系评估的标准与方法第三节　公共关系评估报告的撰写第四节　公共关系评估对企业市场营销的影响第九章　组织公共关系举要第一节　企业公共关系第二节　政府公共关系第三节　医院、学校等组织的公共关系参考文献

编辑推荐

　　《高职高专市场营销专业系列教材：公共关系原理与实务》一改传统教材将思考题置于章节之后的惯例，而依从学生上课学习或自学的正常思维习惯，设置“课前思考题”栏目，引导学生带着问题来学习，边学习，边思考，边回答问题。在学完该章内容后，问题自然化解，思考于前，学有所得，更具学习的主动性，提高了学生的学习效率，也使教师的导入法教学更容易展开。　　《高职高专市场营销专业系列教材：公共关系原理与实务》主要针对即将走上专业道路的职业技术院校的学生而撰写的，特别适合于高职高专市场营销专业以及相关专业学生学习，也同样适合于在职公共关系人员和市场营销人员的自修学习。

作者简介

本书一改传统教材将思考题置于章节之后的惯例，而依从学生上课学习或自学的正常思维习惯，设置“课前思考题”栏目，引导学生带着问题来学习，边学习，边思考，边回答问题。在学完该章内容后，问题自然化解，思考于前，学有所得，更具学习的主动性，提高了学生的学习效率，也使教师的导入法教学更容易展开。

　　本书主要针对即将走上专业道路的职业技术院校的学生而撰写的，特别适合于高职高专市场营销专业以及相关专业学生学习，也同样适合于在职公共关系人员和市场营销人员的自修学习。

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