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出版社:山东大学出版社出版日期:2000-11-01ISBN:9787560721927作者:
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本书共十一章,包括:第一间领导者仪表形象;第二章领导者公关语言礼节(一);第三章领导者公关语言礼节(二);第四章介绍的礼节等内容。
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