门对门竞争

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出版社:清华大学出版社
出版日期:2009-7
ISBN:9787302203001
作者:陈远吉
页数:239页

章节摘录

  韬光养晦的意思就是要隐藏自己的才能,不外露。在市场竞争中,企业既要看清市场变化和发展的趋势,又要坚持走自己的路,默默无闻,暗下工夫,做一个沉默而不是沉睡的巨人。凯马特、沃尔玛都是美国零售业的巨头,但是凯马特成名早,沃尔玛成名晚,后来沃尔玛经过孜孜不倦地坚持自己的企业文化道路,打败了凯马特,成为世界零售行业的巨人。  在门对门竞争中,对待竞争对手必须讲究策略,企业要善于韬光养晦,要善于学习对手的优点,一味地蛮干或一味地躲避都会导致营销的失败,乃至企业的倒闭。即便是再强大的竞争对手也必然存在弱点和软肋,如果能够有效地识别并打击对手的弱点和软肋,即使是实力稍微弱小的中小企业依然能够打败强大的竞争对手。因此,对待竞争对手,企业营销的主要任务之一就是寻找竞争对手的弱点和软肋,然后给予有力的一击,后发制人。  由于竞争对手的弱点和软肋通常不只一处,但并非每个弱点和软肋都具有被攻击的意义,只有在某些特定情况下攻击某一关键的弱点和软肋,才能取得战略性的胜利和意义。不具备这样的时机和条件,打击竞争对手只能是隔靴搔痒,难以撼动竞争对手的市场地位。打击竞争对手的最佳时机包括对手的战略急剧变化、新产品上市、淡旺季的波动、渠道进行重大调整、缺乏考虑的宣传推广、营销人员的大幅流失、客户矛盾的激化以及突如其来的危机事件等。所以,要想找到竞争对手的弱点和软肋,企业可以从如下几个方面着手。  识别并确定竞争对手  在门对门竞争中,企业往往具有诸多的竞争对手,而在这些竞争对手中,真正有实力抗衡的只是某一个或几个,所以企业必须识别并确定谁才是自己真正的竞争对手,继而确定竞争对手的竞争地位、能力、绩效、意图。  监控竞争对手的客户关系  分析竞争对手与自身共同关注的客户之间的稳定程度、交易产品、交易数量、买卖属性等细节,可以帮助企业更加了解竞争对手。  分析竞争对手的营销目标和营销策略  了解过去一段时间里,哪些客户被哪些竞争对手夺走。通过对竞争对手的分析,学习对方的长处,弥补自己的不足,进而进行相应的营销策略。

前言

  21世纪是一个营销至上的时代,同时也是市场竞争日趋白热化的时代。随着经济全球化及市场竞争的不断深化,中国企业越来越多地受到经济全球化的影响。以零售企业为例,沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际大型零售企业,纷纷在中国大中城市全面扩张,目前世界零售企业50强,已有70%在中国抢滩登陆,导致国内零售市场竞争更加激烈。在这种情况下,一种特殊的竞争形态出现了,那就是富有零售业特色的门对门竞争。  目前,门对门竞争状态存在于各个行业,并且正在以一种极快的速度向各个领域、各个城市蔓延,大到超级卖场,小到小门店,门对门竞争已无处不在,逐渐成为备受商家关注的话题。门对门竞争现象的出现,预示着门对门竞争时代的到来。门对门竞争的发展,必然会加剧竞争的惨烈程度,一部分零售企业注定要在这场战争中黯然退出,相反,另一部分企业则会更加强大,成为市场角逐中的胜者。  只要市场竞争存在,门对门竞争就不会停止。对于正在成长中的中国企业而言,这既是一场挑战,也是一次机遇。企业只要合理运用适当的策略,以己之长攻敌之短,就能够在压力中成长,成为最有竞争力的企业。所以,门对门竞争的出现并不全是坏事,在给企业带来挑战的同时也会通过竞争提高行业的整体水平。  那么,究竟什么样的策略才是适合本企业发展的策略呢?  简言之,就是具体问题具体分析,不要生搬硬套别人的营销理论。理论来自实践,只有经得起实践检验的才是正确的理论。国内的门对门竞争虽然有别于国际竞争形式,但二者毕竟有相通之处,所以,借鉴和学习别人的成功经验,是使企业在竞争中获取成功的捷径。

内容概要

陈远吉,具有13年国有零售企业的工作经验,先后在北京、上海、杭州、南京等地的专业门店任企划经理。1988年开始专注于零售业和门店发展的探究,拥有丰富的理论知识和实践经验,曾为多家报纸、杂志和网络媒体撰稿。

书籍目录

第一章 贴身肉搏,祸兮福兮——日趋激烈的门对门竞争对零售商来说是福还是祸第二章 知己知彼,百战不殆——应对竞争不仅要“知己”,还要对周围的环境和条件有全面的了解第三章 重拳出击,先发制人——竞争开始时,零售商应迅速占领市场,抢占先机,以势压倒对手第四章 韬光养晦,后发制人——竞争中,零售商要善于韬光养晦,在适当的时机打击对手第五章 以己之长,攻敌之短——竞争中,企业应发挥强项,攻击对手的短处,以此取得竞争优胜第六章 避实就虚,击其软肋——应对竞争,企业应回避对手锋芒,选择其薄弱环节进行攻击第七章 破釜沉舟,背水一战——形势严峻时,下定决心,背水一战,不失为良策第八章 快刀出鞘,随机应变——面对变幻莫测的市场,机智和果断是企业必备的取胜之道第九章 出其不意,攻其不备——企业应利用对手惯性思维的弱点,捕捉其思想空隙,从而出奇制胜第十章 兵来将挡,水来土掩——企业要化解对手的竞争优势,应针对其情况,采取适当措施第十一章 虚实相间,投其所好——企业应虚虚实实,灵活示形,善于投其所好,处理各种关系第十二章 攻城为下,攻心为上——应对竞争,企业要抓住消费者和对手的心,利用商战“心经”取胜第十三章 兵马未动,粮草先行——投入竞争前,企业首先要做好前期的准备工作,做到未雨绸缪第十四章 借花献佛,断其后路——在竞争中,企业需借势扬名,善于吸纳人才,保持长久发展

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作者简介

《门对门竞争》针对门对门竞争,从现象到本质对其作了系统的讲述,同时,以实战为例,从不同的经营角度,如情报战、服务战、促销战、包装战、广告战、品牌战、成本战、价格战等,讲述了五十余种相对应的经营策略,供您阅读参考。相信有《门对门竞争》在手,您一定可以运筹帷幄,从容应对门对门竞争!随着市场经济的不断发展,竞争越来越激烈,零售行业尤为如此,大到超级卖场,小到小门店,都出现了门对门竞争的格局。这种激烈乃至惨烈的竞争局面,正以一种极快的速度向各个城市、各个行业蔓延。竞争不会停止,门对门竞争的现象也不会消失,如何应对就成了我们所关注的问题。.

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