《平衡计分卡实战精要》章节试读

《平衡计分卡实战精要》的笔记-第164页 - 平衡计分卡的11个致命错误

1不再对用户和管理层进行教育（人员方面的挑战）
2缺乏管理层的理解和支持（人员方面的挑战）
3不与抵制变革的寄生虫做斗争（人员方面的挑战）
4高管层的管理（人员管理方面的挑战）
5想当然的忽略隐性成本（资源方面的挑战）
6没有把平衡计分卡系统当成管理流程的一个重要部分（流程方面的挑战）
7总是寻求完美效果而不是“我知道了”（流程方面的挑战）
8忽视价值观、愿景和使命（流程方面的挑战）
9化时间收集实用数据（技术和流程反面的挑战）
10寻求“一点即通”的解决方案（技术方面的挑战）
11期待BSC设计一成不变（技术方面的挑战）