KPI，“关键绩效”指引成功

内容概要

　　姜先生和蔡先生是深圳普方管理咨询公司合伙人，知名绩效管理专家。姜先生本土成长，专注解决复杂问题；蔡先生海外归来，善于沟通和推行方案。五年来，他们为多个行业的上百家企业提供过咨询服务。 2002年两位专家推出有关企业如何提升绩效的畅销书《奔跑的蜈蚣——如何以考核促进成长》；2003年他们出版了将薪酬与管理模式、企业文化、发展战略相结合的畅销书《吹口哨的黄牛——以薪酬留住员工》。上述两本书案例丰富，解析透彻，成为许多高校和研修班的教材，并有不少企业争相团购作为内训教材。 另外，两位专家也是《经济观察报》、《销售与市场》、《经理人》、《人力资本》的专栏作者，他们2002年原创的《猎狗与兔子》的故事，在网上被广泛接龙和传播。

书籍目录

总序

序言

第一部分 新闻故事

第1章 学习雷锋好榜样

第二部分 案例分析

第2章 你的目标是什么

第3章 用衡量指标把握成功

第4章 建立关键绩效指标――KPI

第5章 运用多种方法建立实现目标的KPI

第6章 关键绩效指标KPI应用实例

第7章 建立关键绩效指标KPI分解体系

第三部分 原理图解

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第四部分 理论总结

……

第五部分 应用指南

……

附录

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作者简介

这是一本介绍管理工具“KPI关键绩效指标”，帮助您在工作和生活中运用KPI，全面获得成功的书。 在生活和工作中，经常看到很多事与愿违的事情发生。多数人与企业没有或不知道怎样建立目标，没有将目标要求具体落实，也没有在实现目标的过程中好好掌控行动，最终导致结果不理想，产生遗憾。 本书用新闻故事、案例、图片等重点讲述了如何在生活与工作中通过应用KPI设定目标，建立衡量指标，分解目标和指标，进行过程和结果检查，从而保障目标实现的原理和方法；并介绍了头脑风暴法、鱼骨图等工具，以及关键结果领域KRA法、关键成功因素CSF法，关键目标策略KSO法，关键业务板块KBA法、综合分析法找主要因素PF等建立KPI的多种方法，同时提供了企业建立完整的KPI体系的详实案例。

图书封面

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