《众包》章节试读

《众包》的笔记-序言 - 序言

“无论你是谁，大部分最聪明的人都在为别人工作”——比尔.乔伊
......
在背景条件合适的情况下，大众的表现总是胜过同等数量的雇员。
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而网络的兴起让劳动力更具有：化整为零的能力。将繁重难当的任务分解成为足够小的部分，那么完成它不但变得可行，而且有趣。
网络的力量在于“会聚”。多年前网易的口号是“网聚人的力量”，在物联网时代，应该是“网具资源的力量”，这是一种新的具有颠覆性的生产资料配置方式。

《众包》的笔记-第99页

众包根植于一个平等主义原则：每个人都拥有在别人看来很有价值的知识或才华。每个人都拥有自己的特质，每个人都处于众包的中心。
多样性是众包的基础，没有多样性的人才，就没有众包。

《众包》的笔记-第17页

人类已经拥有了足够的知识，曾经神秘的世界不再神秘。通过互联网，业余爱好者可以获得和专家一样多的信息。
互联网让知识无疆界、无差异的传播，人们要接受的是处理信息、综合分析信息的教育。

《众包》的笔记-第200页

以下原文，仅供参考。要理解各种模式的基本运作，如何应用以及固有瓶颈。
“众包”是相对“外包”而言的，简单说就是：企业原本需要花钱雇人去做的事，用户们却很高兴免费去做。而对于一些程序员来说，开源最大的好处还在于人人能够参与其中，如果你觉得系统的某个功能不如意甚至缺少所需要的东西，只要你能够写代码，就可以自己动手。这一点正是斯托尔曼当年对封闭源代码所质疑的问题：为什么打印机公司可以拒绝用户自己对产品的改善？众包是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。众包的任务通常是由个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。互联网真正的主旋律，将在网上工作阶段奏响。如果有人要抢你的生意，最好把它变成你生意的一部分。顾客们的时间和精力几乎是无穷无尽的，而且他们最理解自己的需求。很长时间里，宝洁的企业文化都可以算是臭名昭著，遮遮掩掩又不合群。宝洁有8500个研究员，我们发现了其他150万个类似的研究员，他们都有公司需要的专业知识，为什么不利用他们的才智？无论你是谁，大部分最聪明的人都在为别人工作。结果证明，这个目标还是保守了些。在这类创造性的工作中，众包的本质是去芜存菁。众包没有传统形式的奖金——这已经成为一种规则，经济上的回报是微不足道甚至不存在的——这种创造性生产是在社交环境下发生的，劳动的过程就是意义。集体智慧正是依靠多样性才生生不息的。但众包并不是免费的午餐：建立一个社区并不容易，想要维持下去则更不容易。这要求管理者以一种新的方式思考问题，这种方式与几十年来标准的商业条约背道而驰。 由于没有通常意义上的薪水，人们就希望通过另一种方式获得补偿——拥有个人贡献的所有权。这常常需要公司不要对知识产权做过多限制，比如提供专利共享协议或者放弃对成果的所有权。成员凌驾于公司之上，产生享有专利的感觉，这意味着公司要向成员开放决策过程——对于一些行业竞争激烈的公司来说，这是一味苦药，但这是唯一的方法。
你不能摆布社区，只能引导他们。如果不是完全透明，参与者就无法接受。——以诚相待，建立信任，否则，一旦他们感到自己被利用或者被剥削，就有可能转移到别处，很可能是竞争对手那里。iStock并没有改变这个产业，而是发明了一种新产业。别让我在这个词后面再写别的。从本质上看，预测市场和解决问题的网络都是种附属品：他们为公司提供一种完成旧工作的新方法，可能更科学或者能更准确的预测出分配资源最好的一种方法。这个刚刚萌芽的社区建立了一个信用机制：别人下载一次你的图片， 你就可以下载一次别人的图片。这是网上逐渐成长起来的无货币交换经济——互惠经济的一个经典案例。我们做的一切可能会让他们更容易接受这个事实。公司不惜一切代价努力让人们感到，为iStock拍照更像一个好玩的大型游戏而不是工作。在iStock这样的网络社区中，成员对“众包=节省成本”这种观点充满敌意——谁也不希望自己被利用。最后，iStock提供的是一种无法用金钱衡量的无价之宝——意义。大众热情洋溢的付出时间和剩余生产力，但这些都不是免费的，必须用某种意义来交换。没有收益便罢，如果有，必须排在意义之后。设定好iPod里面的歌，准备好饮料，调暗灯光，八点钟左右人们相继到场，没人知道接下来会发生什么。我们的教训是：无论让参与者做什么，都必须明确的为他们指明方向。因为他们出现一次，不代表以后还会来。你必须在第一次就吸引住他们。网站别想控制讨论，只要提供讨论的地方就可以了。你不能给社区下指令，只能给出建议。如果人们听你的，太好了！如果不听，你就得听社区的。我们太需要认识到这点了。

《众包》的笔记-第113页

外包，是我雇佣某些人完成一项工作，工作完成后，我们的合作关系就结束了。这和这个时代的雇用关系没有太大的差异。而众包是指从外面引进一批人，让他们参与到一个创意无限的合作过程中。

《众包》的笔记-第178页

假如你发布了一个问题，那么找到答案的概率取决于你在多大的一个群体众发布这个问题。
......
要生产使上千万用户受益的产品，不必将所有用户都变成活跃参与者。
众包众体现了大自然的法则，要像蒲公英学习，不断地传播共享。

《众包》的笔记-第226页

众包的游戏规则：
1.选择正确的模式(大众创造、大众投票、大众智慧、大众集资)
2. 选择适合的大众
3. 提供恰当的激励
4. 别着急炒人
5. 大众的沉默或仁慈的独裁者原则
6. 保持简单，将工作分解
7. 牢记史特金定律
8. 牢记10%：对抗史特金定律的手段
9. 社区总是对的
10. 不要问大众能为你做什么，问问自己能为大众做什么

《众包》的笔记-第120页

民意调查是种简陋的工具：最傻和最聪明的人同等重要，而且他们都只有一次机会。而在预测市场上，经济回报会让聪明人因为智慧而得到优势，愚蠢的人在同样的环境下会逐渐被淘汰，斯科特·佩奇将这种原则称为“蠢人出局”。

《众包》的笔记-第75页

正常的程序是派一两个调查记者去报道这件事，几个月后，调查的结果刊登出来，多半乏人问津。但我们没那么做，而是请求读者帮助我们找出花费如此之高的原因。

《众包》的笔记-第217页

如果唱片业可以象游戏界 接受改编?

《众包》的笔记-第189页

2007年“挖客”大暴乱

每月有1200万人访问《纽约时报》网站，纽约时报因此吹嘘自己是世界上最受欢迎的网页。但是，有超过这个数字一半的人在另一个网站浏览新闻，这个网站没有一个雇佣记者，那就是Digg.com。网站成立于2004年，是几个“社交新闻”网站之一，在日益复杂的互联网信息生态圈中，Digg扮演的角色越来越重要。和美食书签网以及Flickr一样，Digg也有一项绝活。用户提交某条新闻,博客文章，或者链接，其他用户对这些内容投票，或者“挖一下”这个内容。那些票数最高的新闻将出现在Digg的主页上。结果就是，一天中最好的专栏版文章都汇聚在此——来自《每日秀》的视频剪辑，以及电子游戏的新闻，后者也反映出Digg核心读者的年龄层。
并不是Digg本身很受欢迎，才让它变得重要，是Digg首页的那些链接能在新闻报道和博客文章中获得了第二次生命。Digg有一种放大的效果，就像它的对手，社交新闻网站Reddit和社群式网路书签StumbleUpon做的那样。对公司和个人来说，这种放大效果既能将你捧上天也能把你摔下地——曾经，这是只有主流媒体才有的权利。
几年前，我收到一个叫Famster的社交网站的新闻稿。一开始，它打算成为MySpace或者类似的网站，我认为那只会是另一个苍白的模仿，注定被人淡忘。在2006年8月7日网站上线的时候，几乎是必然的，Famster在吸引消费者上遇到了极大的困难。之后，8月13日，一个来自伊利诺斯州17岁的年轻人王亨利，在Digg上面发布了一个Famster的链接，说“我无法相信这样的网站居然没有广为人知，它有那么多特色的服务：分享照片，视频，写博客，上传文件……而且还免费？！太不可思议了。”超过1700人“挖”了这个帖子。在王的帖子挂在Digg网站首页的一周内，Famster每天有大约5万名不同的访问者，实际上这确保了Famster在互联网业竞争最激烈的市场之一——社交网络中，存活了下来。
那么谁拥有这种力量呢？并不是Digg的创始人凯文·罗斯(Kevin Rose，)和杰伊·阿德尔森(Jay Adelson)。Digg的网页上提到“在Digg，你找不到编辑——我们只在这里提供一个地方，人们聚在一起决定内容的价值。我们改变了人们在网上消费信息的方式。” 但是正如罗斯和阿德尔森发现的那样，改变，是一把双刃剑。
“09-f9-11-02-9d-74-e3-5b-d8-41-56-c5-63-56-88-c0”看上去这就像一串无序的字母和数字组合，但就是这看上去安全无害的一串字符，却差点毁了Digg.
——这是让所有用户都能破译HD-DVD拷贝保护的密码。2007年5月1日，它发布在Digg上的一篇博客文章中，看到的用户立刻将这个文章顶到了首页，不到一小时，网站收到HD-DVD技术背后一个技术联盟“停止并终止”的命令。网站几乎立刻执行：这篇惹来麻烦的文章被撤销了。由此，2007年的Digg大暴乱拉开了序幕。
Digg社区以为罗斯的决定是一种内容审查制度。于是，代码再次被提交，然后又被拿下，这样反复了数次。很快社区联合起来，将包含这个惹祸代码的所有内容都顶了起来。社区成员们有效地发动了一场政变。由于社区决定什么出现在首页，它对发布的内容拥有最终的控制权，所以罗斯和他的员工来不及将所有的帖子都删掉，不到几个小时，Digg前五页的内容都充斥着包含代码的文章。社区成员想知道：罗斯是站在他们一边，还是站在HD-DVD公司利益的一边？
几乎一整天，Digg抱着错杀一千不放一个的态度，不惜代价的保障安全。首席执行官杰伊·阿德尔森在博客中指明：“无论你是否同意知识产权拥有者以及联盟的政策，为了让Digg存在下去，必须遵照法律办事。法律规定，无论是Digg的注册条款，还是那些最受欢迎的网站的注册条款，都必须规定抵制一切侵犯知识产权的行为。”——这是一个非常合情合理的呼吁，但社区成员没有留意到，他们继续将含有密码的帖子顶上去。结果当天傍晚，罗斯和阿德尔森不得不关闭了他们的网站。
几分钟后，Digg再次出现。
一个新的帖子出现在了首页，它来自Digg的官方博客，是罗斯和阿德尔森写的。标题是“来挖这个：09-f9-11-02-9d-74-e3-5b-d8-41-56-c5-63-56-88-c0.”
罗斯决定自己违反法律，由他发帖公开这个惹麻烦的密码，而选择忠于它的社区。——“在看了上百个帖子，读了上千条评论后，你们的意思已经很清楚了。你们宁可看着Digg失败，挣扎，也不愿意向一个大公司低头。我们听你们的，从即刻起我们不再删除任何包含密码的帖子或评论，无论结果如何，我们都由一力承担。”他写道。“如果我们失败了，那又如何，至少我们没有放弃。”
通过支持社区，罗斯采取了有原则的——这取决于你对版权的看法——甚至可能有点英雄主义的态度。但是Digg的暴乱也是在大众掌权的媒体时代，一个真实的例子。当大家“集体决定内容的价值”时，他们也拥有了至关重要的编辑决定权。在此之前，这个权利一直掌握在一些头脑冷静，经验丰富的记者手中。报纸的编辑是它最后的防火墙，由编辑决定是否要出版类似五角大楼文件那样的机密，然后让报纸陷入后果严重的诉讼。
罗斯和阿德尔森发现，Digg不喜欢这样的防火墙。虽然两人并不想让大众决定是否出版HD-DVD的破译密码，但他们别无选择。大众替他们做了决定。
Digg，易趣,还有其他通过“群众过滤”在混乱中创造秩序的网页，很容易被恶毒的参与者利用。随着Digg的权利和影响力越来越大，已经有人利用Digg，主要是利用投票来牟利，Digg也深受其扰。
能出现在Digg首页，就意味着有上百万的页面访问量，这样的流量能带来可观的广告收益和销售额。结果，很多公司冒了出来，承诺只要交钱就可以将你的网页顶到Digg靠前的位置。“零任务”的参与者德瑞克·波瓦泽克采访了一个这类公司的创始人，他叫拉格纳·丹尼斯奎德，公司名为“颠覆与利润”，他解释说他的公司“迎合了某些阴暗的众包行为，”公司起这样一个名字， 丹尼斯奎德似乎不怕人们说他厚颜无耻。事实上，他的名字是假名。大部分众包公司都不会有天上掉馅饼的美事，结果证明阴暗面也没有什么不同。一次投票，丹尼斯奎德收2美元，这些投票当中有一半都是他的属下完成的。
Digg已经在全力以赴的编写算法，试图追踪到某些长期类似的投票模式，并对那些疑似与“颠覆和利润”这样的公司有瓜葛的用户，采取禁止登录的方式。但是这是一场无休止的战役。
所有这些都忽略了另外一个可能更不祥的危险——“把关人”和编辑的角色之所以民主化，是因为我们相信大众在决定某个新闻（或艺术品）的重要性上比职业人士做的更好，后者一生都扮演着文化仲裁者的角色。
但不是每个人都喜欢这个观点。批评家安德鲁·基恩在他2007年的新书《业余者的狂热》中说，“就在我写本书的时候，在黎巴嫩正在进行着一场以色列和黎巴嫩真主党之间的残酷战争。但是Reddit用户不可能会知道这个，因为在网站前20个最热门的报道中，没有一个是关于以色列，黎巴嫩，或者真主党的。”相反，在这里订阅者能读到关于某个英国平胸女演员的报道，大象的走路习惯，日本的地下隧道等。Reddit是一面镜子，照出我们庸俗的兴趣。
基恩仇恨维基百科，鄙视博客空间，认为YouTube摧毁了电影艺术。在那本书中，他提出，我们正在一起俯冲进一个集体平庸的时代；在这个时代乌合之众取代了专家，我们都变得更加沉默。要不是他对社交媒体全盘否定，我会认同基恩的担忧。谷歌，YouTube,还有Digg,都是某种形式的“暴民（乌合之众）统治”，随着这些网站的重要性逐渐增强，乌合之众的影响力也会增强，但是在暴民统治和民主精神之间有一条分界线，为了实现后者，需要对前者有一些容忍和宽容。众包——尤其是大众投票机制——纠正了长久以来的不公平现象。
文化产业有很长一段时间，是被少数人控制的，从电视台黄金时段的内容就可以看出，仅靠自己，他们便能轻易找到共同的最低标准。民主正是文化产业需要的兴奋剂。
而反乌托邦的观点正相反——专家的死亡还远着呢。精英现在正在主导大众，我肯定这种情形会持续下去，导致一个更复杂的生态系统，那就是社交媒体和传统媒体和谐共存。基恩说Digg，Reddit，YouTube之类的网站将完全依靠大众，这种可能性是很小的。在《连线》杂志工作期间，我观察到，人们的信息大餐变得越来越多样化，而且更健康了。对绝大部分用户来说，Digg和YouTube不过是他们有趣——偶尔有些低级——的配餐。
另外，“暴民统治”有它的优势——人们不再需要中间人。这不是一件坏事，尤其是当大众集体判断的力量和他们钱包的力量结合在一起的时候。

《众包》的笔记-第175页

最有创造性的人才来自大众，为这些人才排名的方法也来自大众。
美国偶像 就是众包成功商业实例之一。

《众包》的笔记-第26页

“不做浮夸的事，能做一点算一点”
.......
将劳动分解成小零件，或者单元，这是众包的特征之一。
众包可以用最小的成本实现难于想象的效益，但这绝不是说，在众包时代，我们可以高瞻远瞩。而众包的特性在于，你要使用它，利用它的优点，就必须从点滴做起，比以往更踏实，更细致，因为每一份努力都能得到回报，而每一份浮夸都会在众包的放大镜下暴露无遗。

《众包》的笔记-第133页

事实上，公司逐渐成为一个预测市场，并利用了众播的重要组成部分。佩奇说：“在解决问题的方案中，多样化战胜能力的原因是，你总是能将傻瓜扔出去”。
将傻瓜扔出去，形象地说明了众包具有超出个体能力的过滤功能。

《众包》的笔记-第69页

有四件事的发展为众包的兴起提供了肥沃的土壤。第一，业余爱好者阶层的出现。第二，一种产品模式——开放源代码软件随之出现，这为他们提供了灵感和实践的方向。第三，互联网的普及以及廉价的工具让消费者拥有了那些曾经只属于资本雄厚的公司的权利。第四，网络社区将人们组织起来，成为具有经济效益的生产单位，社区的发展让前三种现象具有了不可取代的影响力。

《众包》的笔记-第31页

比起最具才华最专业的员工，数量庞大而多样化的劳动力群体总是能提出更好的解决方案。这就是众包的一个中心理念。
用进化的观点看，众包是最有效的进化过程，其通过大量的试错得到最优化的方案。

《众包》的笔记-第146页

“不是他们为我们工作，而是我们为他们工作”——iStockphoto 利文斯通

《众包》的笔记-第39页

众包的本质是采用开放源代码的方式生产包括软件在内的产品。

《众包》的笔记-推荐序 - 推荐序

姜奇平：
众包强调多样性在经济性中的核心地位。多样性导致小批量、多品种的生产方式，从而有长尾，从而有众包，从而找到财富的新源泉，帮助人们走向价值的新高端。
众包说的就是价值网络，它强调图片企业的资本专用性边界，跨组织共享信息资源、配置实体资源，同时强调在社区网络的每一个节点上发挥草根个体的能动性、创造性。在社会发展的高级阶段，表现我人们在生存发展基础上处于自我实现动机，追求异质性、多样化精神需求的满足，为此，以网络之同，求个体之异。
胡泳：
众包揭示了一个关于人类的基本真理——社区比公司更能有效地组织起工作者，一个工作的最好人选是最想做这个工作的人。有热情、快乐工作的人构成了我们这个世界的经纬，而众包就是要利用群体的智慧，创造出人人受益的美好事物。

《众包》的笔记-第181页

市场需求量的大小，是在众包之后得出的逻辑结论，投票的人不过是还没有来得及打开钱包的顾客而已。
这就是众包的预测市场能效之一。

《众包》的笔记-第224页

首先，在他们的帮助下，企业将更快淘汰一些标准设置，比如管理中的等级制度以及朝九晚五的工作制度。正如麻省理工学院教授托马斯·马隆在《工作的未来》一书中所指出的，在较早的时代，信息稀缺，为了达到效率，所以采用这种自上而下的决策制度，这些惯例都是那个时代的人工产物。
现在只要能上网，信息对我们每个人来说都是唾手可得。因此，马隆说，决策的过程被分权化了。

《众包》的笔记-第140页

众包并不是免费的午餐：建立一个社区并不容易，想要维持下去则更不容易。这要求管理者以一种新的方式思考问题，这种方式与几十年来标准的商业准则背道而驰。
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你不能摆布社区，只能引导它们，如果不是完全透明，参与者就无法接受。公司须以诚相待，建立信任，否则，一旦他们感到自己被利用或者被剥削，就有可能转移到别处，很可能是竞争对手那里。
众包考验每个管理者的能力。而对于电子土著而言，众包具有最大的吸引力，甚至是唯一的合作方式。

《众包》的笔记-第18页

业余科学家社团令人想起国内的果壳网。

《众包》的笔记-第190页

谷歌、youtube、还有digg，都是某种形式的“暴民统治”，随着这些网站的重要性逐渐增强，乌合之众的影响力也会增强，但是在暴民统治和民主精神之间有一条分界线，为了实现后者，需要对前者有一些宽容。众包——尤其是大众投票机制——纠正了长久以来的不公平现象。

《众包》的笔记-第234页

成功的众包需要满足马斯洛需求理论的最高层次。
众包项目需要金钱鼓励。

《众包》的笔记-第125页

从1988年到2000年的美国总统选举中，IEM在选举前夕所做的预测和实际结果的平均偏差仅为1.37%，一直都比专业公司做的民意调查还准确。IEM预测是一个开放式的、自由参与的民意调查，大约有700人参加，其中并没有政界领袖、民意测验专家、评论家或政治分析家来决定最终的结果。
在20世纪90年代末，加州理工学院经济学家普洛特（Charles R. Plott）和陈其一（Kay-Yut Chen）在惠普公司内部建立了一个交易市场来预测打印机的销量。效果如何呢？在第一次试验中，交易市场得出的结果与实际销量差了6个百分点，相比之下惠普官方的预测和实际销量却差了13个百分点。在接下来的3年里，这个试验性交易市场75%的预测结果都要比公司的官方预测准确。

《众包》的笔记-第98页

众包应用“集体智能”主要是通过三种形式：
第一是预测市场，或者说信息市场;
第二是解决问题，或者叫众播;
第三是“点子汇”
应该是众包的主要步骤

《众包》的笔记-第177页

斯特金定律——任何事情（特别是用户创造内容），90%都是垃圾。
这个说明，用户所创造的10%很可能是优质产品，而其中1%是极品，是传统方式无法生产出来的。众包的商业价值正体现在这里。

《众包》的笔记-第232页

2006年，计算机科学家杰龙·拉尼尔写了一篇文章表示自己对这种潮流（指上文所说众包依旧需要领导层——“仁慈的独裁者”）的看法，文章发表在网络杂志《边缘》上，题为《数字毛泽东时代》好想找那篇文章看看~-_,-

《众包》的笔记-序言 - 序言

众包能形成一种完美的“能者为领袖”的制度。
......
我们每一个人都能走得更远，展现出比我们在现有经济结构内更多样化的才能。
......
众包同时也带来了另一种形式的合作：公司和客户之间的合作。托夫勒说得对，人们并不想消极消费，他们更愿意参与到对自己有意义的产品的创造和开发过程中。
这就是“众包”的巴别塔效应。

《众包》的笔记-第9页

极点

《众包》的笔记-第71页

有四件事的发展为众包的兴起提供了肥沃的土壤。1.业务爱好者
2.开放源代码，一种产品模式。lunix 维基百科 3.互联网的普及以及廉价的工作
4 网络社区将人们组织起来，成为具有经济效率的生产单位。

《众包》的笔记-第59页

“你想，如果某个高中运动员总想和专业选手打比赛，但总组不成队，他会再不打球了吗？——科学同理，这些人梦想着能有一个一展所长的机会——肖恩.卡尔森
有梦想的人，在众包模式下，总有展示自己才能的机会。

《众包》的笔记-第167页

你不能给社区下指令，只能给出建议。如果人们听你的，那太好了！如果他们不听，你就得听社区的。我们太需要认识到这点了。
众包模式，权力在于社区而非管理组织者。

《众包》的笔记-第1页

读完了＜乌合之众＞再读到这本书，观念一开始还真的很难转变。读完一遍，发现虽然两本书说的都是＂群体＂，但实际上群体的本质并不相同。不知道这种差异能不能用＜乌合之众＞中所描述的＂同质性群体＂和＂异质性群体＂来做解释。对于这两种群体的定义，还得等到回去再看看＜乌合之众＞才能做决断。
从表面上看，＜乌合之众＞中所描述的那种会降低个体智商，作出愚蠢决定的群体，之所以会成为那样的群体，貌似是以为那个时代没有互联网？人们更容易被群体中的氛围感所感染，从而违背自己的意愿而屈服于群体。而现在互联网上的各种群体，之所以是一种能够提升解决问题能力的睿智的所在，很可能是因为我们在互联网上是自由的，最起码网线减弱了群体氛围对我们的影响，从而让我们的思考更加独立。而这种独立的思考，实际上就应该是众包创造力的源泉。

《众包》的笔记-第230页

实际上，最成功的众包都是由大众和指导他们的某几个人合作完成的，这些人在开放源代码软件项目中叫做“仁慈的独裁者”。

《众包》的笔记-第9页

几乎所有的众包项目，都具有两种共同的属性：一是参与者并不是冲着钱来的;二是他们贡献的是业余时间。
正是因为“众包”具有这样的属性，其配置资源的成本是最低的。

《众包》的笔记-第1页

读完了＜乌合之众＞再读到这本书，观念一开始还真的很难转变。读完一遍，发现虽然两本书说的都是＂群体＂，但实际上群体的本质并不相同。不知道这种差异能不能用＜乌合之众＞中所描述的＂同质性群体＂和＂异质性群体＂来做解释。对于这两种群体的定义，还得等到回去再看看＜乌合之众＞才能做决断。
从表面上看，＜乌合之众＞中所描述的那种会降低个体智商，作出愚蠢决定的群体，之所以会成为那样的群体，貌似是以为那个时代没有互联网？人们更容易被群体中的氛围感所感染，从而违背自己的意愿而屈服于群体。而现在互联网上的各种群体，之所以是一种能够提升解决问题能力的睿智的所在，很可能是因为我们在互联网上是自由的，最起码网线减弱了群体氛围对我们的影响，从而让我们的思考更加独立。而这种独立的思考，实际上就应该是众包创造力的源泉。

《众包》的笔记-第226页

众包的游戏规则：
1. 选择正确的模式：(1). 集体智能、大众智慧 (2). 大众创造 (3). 大众投票 (4). 大众集资
2. 选择合适的大众
3. 提供恰当的激励
4. 别急着炒人
5. 大众的沉默或者仁慈的独裁者原则
6. 保持简单，将工作分解
7. 牢记斯特金定律；牢记 10% ，对抗 斯特金定律 的手段；
8. 社区总是对的
9. 不要问大众能为你做什么，问问自己能为大众做什么

《众包》的笔记-第97页

众包植根于一个平等主义原则：每个人都拥有在别人看来很有价值的知识或才华。从广义上说，是众包作为桥梁将两者联系起来，也就是说，每个人都拥有自己的特质，每个人都处在众包的中心。这也是违背人类惯性思维的。

《众包》的笔记-第178页

这让我想到另外一个参与式媒体的新兴法则 1：10：89法则。它是说某网站如果有100个人，1个人会创造一些东西，另外10个为他创造的东西投票，剩下的89个则仅仅享受这些创造成果。

《众包》的笔记-第186页

最早的“自动群体筛选”是由施乐Palo Alto研究中心创造的。⋯⋯1995年，麻省理工学院媒体实验室将这个技术应用于音乐，之后，一个很好用的音乐推荐网站上线了，麻省理工很快将这个网站命名为“萤火虫”并联系投资人，希望将这种群众筛选技术卖给其他公司。最后，它被微软收购，然后就停业了。
萤火虫吸引了很多忠实的音乐爱好者，在它的启发下，相继出现了很多音乐推荐搜索引擎，比如很受欢迎的在线服务Last.fm。

《众包》的笔记-第137页

众包的本质是去芜存菁。
众包内容的构成和那些依赖群体智能的东西有很大不同。预测市场或者众包网络的任务是将分散的信息聚拢起来并善加利用，这给其本身提出了很多挑战。首先，大众必须多样化，而且从理论上讲要精通相关领域，比如科学或股票市场。但是，一般来说大众并不需要彼此互动。实际上，从马克特奎斯的例子中能看出，互动会导致相互商议，这样会削弱思维的多样性，而集体智慧正是依靠多样性才生生不息的。
将创造性的工作众包，需要一个健全的社区，社区成员要对自己的技能有所承诺，最重要的是对彼此有承诺，这种承诺不能流于表面，也不能昙花一现。

《众包》的笔记-序言 - 序言

众包与福特主义是对立的，福特主义代表主宰工业时代的流水线精神。而众包提供了一种假设：我们都是创造者。……它带来了希望，探索创造性表达的新途径，释放出一种潜力，即每个人都能在不止一种职业上追求卓越。

《众包》的笔记-第81页

消费者如何慢慢地获得创新权。“富有创新精神的用户能自己将真正想要的东西制造出来，而不是让制造商代为完成（大多数时候不尽如人意）。”冯希贝尔写道。
苹果手机就是这样的产品，其给予了用户一定的自定义权力。选择配备不同的软件，苹果手机就成为不同的产品。

《众包》的笔记-第18页

普通人也能参与到非凡的科学事业中来。事实证明，科技很伟大，它帮助我们实现人人平等。

《众包》的笔记-第76页

自治的交换条件是：对于领工资的雇员，你可以告诉他们应该做什么;而在网络社区工作的人则可以随心所欲。
众包项目对于人力资本管理提出新的课题，既往的公司管理经验将不再适用。

《众包》的笔记-序言 - 序言

让我想起世界是平的， 和外包的区别是把核心业务也交付第三方来做。
外包是比企业更合理的资源组织方式：
－宝洁14w科学家组成创新中心网络。
－visa是虚拟企业，拥有visa的用户的
－current TV鼓励用户应征广告创意
－欧莱雅，1000美元，取代164＊200美元
－Getty image收购istockphoto，UGC内容图片站
－Threadless.comt恤用户设计
－John Fluevog用户设计鞋类
－LEGO 用户下载三围组装软件，设计后上传并购买
－youtube 1％产生内容，10％share，89％被动接受
具体操作方式：
Threadless
[操作]
提交设计思想－用户打分（设计、购买意愿）－每周6－10款设计方案－奖励2500美金；T恤有设计者名字－接受再次修改意见
[效果]
06年年销量1500万
成员超过60万
每周800设计反感
每天超过1000新注册用户
财富之道来看，规模经济和范围经济。
－传统研究规模经济；长尾及众包研究范围经济
价值网络方法：市场、企业、价值网络
－众包跨组织共享信息资源、配置实体资源。以网络之同，求个体之异。
众包实现基础：
－基础：
10亿上网，2亿－6亿空闲时间。
－应用方式：
预测市场、解决问题、汇集创意
－如何实现：
聚焦、筛选、选择合适的人群、把社区建成社交网络

《众包》的笔记-第115页

不是只有获得更多的知识才能取得进步，而是要学会汇总和利用我们已有的知识。
温故而知新，在众包时代，越发重要！

《众包》的笔记-第154页

别说制作电影，就是制作网络播放的短小视频，大众也需要克服一些后勤障碍，比如找剧组，保证花销不超预算，而且要进行一些复杂的后期制作，而职业摄影师永远不需要担心这些。