《新鲜感》书评

新人的智慧，老手的菜

正在求职的毕业生们有福了。当面试官再问你有没有工作经验时，你应该嗖地一下，把这本书摆在他面前，“很抱歉，我没有工作经验，但那又怎样？I Don’t Care”。然后告诉他，有没有工作经验跟入职后的表现可没有直接关系，有时候，有工作经验比没有工作经验表现得更差。没错，这些内容白纸黑字的写在第7页。他若是怀疑上述观点，书中可是标注了文献出处的，只不过，它们是英文的；他若是怀疑这本书，大可以翻看书后怀斯曼的简介，人家可是甲骨文公司前高管、全球十大领导力专家之一。全球十大，有名、有姓、有照片，绝不是江湖骗子。这本书的英文名“Rookie Smarts”，可以直译为菜鸟的头脑、新人的智慧（别跟我提《新鲜感》，我也不知道为什么起了这么个中文名）。我们知道了，这本书就是为新人喝彩、为菜鸟助威的。书中反复表达的主张就是，不要小瞧新人，新人的能力、新人的能量超乎你想象，没有经验反而让新人更具优势，比那些老司机做出更好的成绩。所以，公司的主管们、领导们，大胆地起用新人吧。但是，问题来了，新人总会变成老油条，变成有经验的老手，总不能一直打一枪换一个地方、一辈子不停地换工作吧。那怎么办？老司机是不是就没救了？事情没有那么简单。怀斯曼可没有把老司机一棍子打死，也没有把新人捧上天。如果那样，这本书在第一部分对比新人的优势与老手的劣势之后就应该结束了。然而，重头戏在第二部分，问题不在于发现新人的优势、老手的劣势，而在于如何让那些老手也具有新人的智慧，成为“永久的新人”。是的，怀斯曼说了，四种新人模式，“背包客、狩猎采集者、火行者、拓荒者”，并不是指特定某一些人，而是四种行为模式和心态模式。既然是行为与心态模式，那么，这些模式就可以为任何人所有，包括没有经验的新人、也包括有经验的老手，学习学习就行了。同时，也意味着这些模式可以不为任何人所有。没错，你是新人，但是，如果你既不是背包客、也不是狩猎采集者、还不是火行者、更不是拓荒者，那不好意思，面试结束了，下一个……所以呢，开头那一幕想想就行，咱还是别得瑟了，老老实实苦练技能才是真。怀斯曼挖了一个坑，咱可不能真跳下去。与此同时，老手们也不必过于悲观，这本书其实是为你们准备的。谁让怀斯曼本人就是一个老手呢，夸了半天新人，原来最后还是为老手谋福利。只要你们不被过往的成功经验蒙上了双眼，不站在蒙上灰尘的功劳簿上沾沾自喜，只要你们学会用新人的行为模式与心态模式去做事，这个世界终究还是你们的。怀斯曼一不小心透露了自己的心思，他在书中一处（是哪一页呢，我就不剧透了）明白地说道，“两个世界上最好的东西：老手的经验智慧、领导技能、组织才能；新手爱问天真问题、快速学习、建立新网络、开启新可能的倾向”。这两样好东西只有老手才有机会拥有，说到底，新人还是嫩了点。好吧，童话里的故事都是骗人的，名为新人的智慧，最后却变成了老手的盘中餐，为别人做嫁衣。所以呢，这本书似乎在告诉我们，不管有没有工作经验，先工作再说，工作了再学习，努力学习，天天学习，向新人学习，那样，你会做得更好，比那些纯粹的新人做得更好。最后，我想说，这本书的附录部分绝不是可有可无的东西，它与正文内容同样精彩。有了这些附录，我们才能知道，怀斯曼和她的团队是如何一步步展开这项研究的，没错，这是一项正儿八经的研究（严谨一点说，一项实证研究），正文给出的那些发现、建议、方案，绝非拍脑袋拍出来的。怀斯曼可是著名管理学家、领导力专家，不然，这本书也不会有斯坦福大学教授、沃顿商学院教授推荐。此外，附录中有关常见问题的讨论正好与正文的内容相配合，如果你在阅读正文中产生了一些疑惑，那么，答案应该能在这里找到。至于八条学习行程表和路线图，也非常实用，无论你是组织领导、培训主管、新人或者老手，都有你的菜。