中小企业做大做强180问

内容概要

王福振 投资人，企业发展战略专家，专栏作家。长期从事企业案例研究，撰写并出版经管畅销著作多部。

书籍目录

第一章 谈谈管理

1领导者与管理者有哪些区别

2领导者的权威应该体现在哪些地方

3领导者必须具备的能力有哪些

4为什么说倾听是领导必须练习的基本功

5为什么说领导者更要多与同行交流

6公司壮大后，老板与雇员的矛盾体现在哪些方面

7你是不是管得太宽了

8管理者在某个时间段应做好哪些事情

9怎样管理好团队中的精英

10怎样授权安全系数高

11授权中需要掌握哪些诀窍

12公司里需要政委吗

13怎样进行目标管理

14是家长制管理还是经理制管理

15公司在各个时期如何制订制度

第二章 谈谈竞争

1为什么要为自己物色一个竞争对手

2怎样让竞争对手为我所用

3与同行做朋友还是做冤家

4为什么说要尊重你的对手

5怎样用好、用活位次竞争思路

6怎样用好、用活市场跟随者竞争思路

7怎样用好、用活市场补缺者竞争战略

8如何用概念区隔与强势对手的正面竞争

9成熟行业的竞争环境有哪些特征

第三章 谈谈决策

1为什么说决策的失误是最大的失误

2如何确定公司的使命

3如何在高速发展的同时不失控

4多元化还是专业化

5决策者的致命弱点有哪些

6大势不好怎么办

7发展过程中发现路走不通怎么办

8哪些情况会让公司痛失良机

9市场占有率大一定是好事吗

10为什么决策经常会失败

11资金投入失误表现在哪些方面

12制订投资计划时要了解哪些情况

13要研究“经济政治学”还是“政治经济学”

14“看得见的手”和“看不见的手”对投资行为有哪些影响

15怎样判断一个项目的好坏

16产业资本与金融资本融合过程中要注意哪些问题

17风险投资的原动力在哪儿

18怎样才能避免掉进合资陷阱

19危机事件发生后先做哪些事

第四章 谈谈用人

1什么样的人才是公司想要的高级人才

2怎样让员工在不符合岗位要求时平稳地退出来

3用家人还是用外人

4怎样把职业经理人变成自家人

5公司内出现派系怎么办

6为什么说公司要发展，必须要有凝聚力

7营销部门员工为什么流动性比较大

8员工跳槽前有哪些前兆

9让员工长时间地忠诚于公司有哪些措施

10怎样培养得力助手

11为什么说有冲突并不可怕

12公司执行力不佳是谁的错

13员工为什么常常做事不到位

14为什么要从“人治”走向“法治”

15纪律要不要人情味

第五章 谈谈沟通

1沟通能解决什么问题

2沟通过程中常见的障碍有哪些

3为什么要鼓励健康的争执109

4为什么要尽量使在场每个人均参与其中

5怎样让人从心眼里服你

6一时不能说服对方怎么办

7为什么说正式会议是一个很好的沟通渠道

第六章 谈谈研发

1哪些办法可以延长产品的寿命

2怎样让好产品获得二次生命

3嫁接理论有哪些实用技巧

4怎样确定产品的内涵和外延

5为什么要寻求差异

6什么样的产品才能脱颖而出

7如何找到“饱和市场”中的空隙

8“爬北坡”还是“爬南坡”

9如何借助别人的力量搞创新

10如何让新产品更快入市

11怎样与科研院所成功联姻

第七章 谈谈质量和价格

1为什么说售后服务是产品质量的重要组成部分

2品与牌，哪个更重要

3确立优势，拼质量和拼价格哪个更靠谱

4怎样进行全面的质量管理

5顾客为什么抱怨

6如何让客户无可挑剔

7不合格的产品要不要收回

8怎样防止“质量过剩”

第八章 谈谈营销

1代理商是不是越多越好

2如何建立稳固的客户关系

3现代营销人员应具备哪些职业素质

4出色的营销方案是怎样制订出来的

5如何选择适合自己的销售渠道

6市场发展的各个时期应该采取怎样的营销和价格策略

7怎样应对价格战

8什么是“快速突破”营销法

9谁是世界上最能干的推销员

10成功的公司怎样做促销

11地域因素对市场的影响有多大

12公司逐步发展壮大后，怎样进一步造势

13什么情况下要抢市场，什么情况下要让市场

14如何对付索要好处费的人

15如何应对“货到地头死”

第九章 谈谈库存

1为什么说管理好库存的前提是管理好代理商

2什么原因会导致经销商大量退货

3为什么说组织生产不能忽视政策的影响

4怎样控制库存

5怎样克服“牛鞭效应”

6怎样打开积压产品的销路

7为什么说处理库存要讲“快、狠、准”

第十章 谈谈财务

1财务主管人员为什么要加强管理意识

2现金风险有哪些

3管好用好资金从哪几个方面入手

4避免流动资金短缺应注意哪些方面

5财务部门建立怎样的财务管理新思路

6融资时最忌讳什么

7怎样以最小的代价达到最好的筹资效果

8哪些筹资方式常用又实用

9什么样的资本结构最合理

10现金流问题一旦发生应该怎样应对

11为什么说要谨慎为别人做贷款担保

12求助银行需要注意哪些问题

13求助政府需要注意哪些问题

第十一章 谈谈催款

1怎样减少不良应收账款

2怎样防止呆账、死账的形成

3怎样用活“欲擒故纵”催款计

4怎样用活“以逸待劳”催款计

5怎样用活“杀一儆百”催款计

6怎样用活“釜底抽薪”催款计

7怎样用活“笑里藏刀”催款计

8如何对付不温不火的钉子户

9怎样减少因客户赖账而导致的应收账款

10为什么要及时对账

11哪些催款方式不能用

第十二章 谈谈谈判

1怎样应对犹豫的谈判者

2怎样应对死板的谈判者

3怎样应对热情的谈判者

4怎样应对冷静的谈判者

5怎样应对霸道的谈判者

6谈判中哪些事情要尽量避免涉及

7谈判中有哪些禁忌

8为什么说谈判需要足够的耐心

9谈判时要注意哪方面的细节

10怎样更容易找到双方的共同点

11如何找到获取最大利益的平衡点

12怎样破解对方设计的价格策略

13什么样的回答最安全

14回答对方的问题有哪些技巧

15怎样避免陷入对方“故布疑阵”的谈判陷阱

16怎样避免陷入对方“浑水摸鱼”的谈判陷阱

第十三章 谈谈法律

1经营者需要学习哪些方面的法律法规

2求助法律有哪些途径

3股东承担有限责任还是公司承担有限责任

4一场官司可以毁掉一个公司吗

5怎样反收购

6怎样才能有效防止合同不履行

7货物提存期间的货物风险谁来承担

8定金和订金的区别

9双方都违反合同的，责任如何界定

10合同解除中应注意哪些问题

11如何认清合同书上的骗局

12得知合作方失踪或死亡后怎么办

13专利权行政诉讼案件归哪级法院管辖

14企业可以以行政机关侵犯经营自主权为由提起行政诉讼吗

15哪些进出口（境）货物、物品可以减免关税

16如何预防反倾销的暗算

17怎样合理利用规则

第十四章 谈谈形象、品牌、风气和文化

1为什么说公司竞争力的最高层次是公司文化

2公司文化对公司的意义和价值体现在哪些方面

3公司文化具体包括哪些内容

4怎样认识公司形象

5公司经营中的大型活动该如何举行

6如何通过展览会向外界展示公司的形象

7与国外品牌的差距在哪里

8品牌维系你做了吗

9公司品牌你管理了吗

10你的公司需要几个品牌

11怎样进行产品种类延伸

12有的品牌为何“长不大”也“死不了”

13子品牌与副品牌区别何在

14怎样提高公司的知名度

15如何改变公司内互相拆台的风气

16如何改变公司内浪费的风气

17如何改变怕得罪人的风气

18如何改变新员工中的浮躁风气

19如何彻底根治公司内的官僚作风

20忙碌就一定有高效率吗

参考文献

作者简介

本书以丰富多彩的商战实例为素材，融深刻的分析和切实可行的操作方法于一体，讲述了中小企业在做大做强过程中常见的180个问题，并提出了具体的解决办法，最终目的是希望公司不仅都能够生存下来，而且活得更健康，在此基础上做大、做强、做久。

凡事预则立，不预则废。作为推动社会发展的精英，公司的经营者有责任分析其他公司亏损的原因，重视本书提出的这180个最常见的问题，研究对策，趋利避害，提前采取措施，防患于未然。本书适合中小企业经营者以及有志于经营中小企业的人员阅读。

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