《带队伍：不会带团队，你就只能干到死！》章节试读

《带队伍：不会带团队，你就只能干到死！》的笔记-三项定位决定领导层级 - 三项定位决定领导层级

一、领头人、领导者、联络者
1、领头人
管理者首先要关注自己的嘴巴， 不能多说，因为管理者的话不是代表他个人，而是代表整个团队。管理者对自己领头作用的认知叫做“领导意识”。若你作为团队的管理者，你要明白你个人的言行已经不再属于你个人，而是代表着整个团队的意志。
2、领导者
让下属主动干，首先建立一套完整的规章制度，制度的核心是奖惩，制度要公平合理，并且坚决执行；其次在团队内建立物质激励、精神激励、目标激励并用的奖励机制，当下属的心中自动生发出动力，他们就会立即行动。
下属有了榜样的带动，有了制度和激励为动力，就会满怀热情地投入工作。
领导必须帮助下属想办法、出主意，成为下属的免费业务顾问。“巧妇难为无米之炊”，领导还要在给下属安排任务的同事，分配一定的资源给他们。此外，必要的授权也是必须的，让下属放开手脚干。
3、联络者
管理者由于和下属接触过密，也无法客观了解下属的能力和工作态度。这样的管理者显然是不合格的。
二、监控者、传播者、发言者
1、

《带队伍：不会带团队，你就只能干到死！》的笔记-紧握管理的基石——信念 - 紧握管理的基石——信念

很多事情的演变过程，其实就是信念凝聚或消散的过程。佛说：“一念起，天涯咫尺；一念灭，咫尺天涯。”事情本身没有变，但因为人们一念之间的变化，事情便有了天涯或咫尺之分。一念可以理解为信念。事情不是因为难以做到才让我们失去信念，而是因为我们失去了信念才让事情变得艰难无比。
以信念为先导，适用于每个人，包括企业的管理者。
理查德.布兰森这样写道：“我的信念是，每一天的每一个分钟都应该全心全意地度过，并且我们应该不断地去发现任何人、任何事最好的一面。”

《带队伍：不会带团队，你就只能干到死！》的笔记-第4页

20世纪70年代，管理学大师斯蒂芬 P 罗宾斯把管理者分为三大类十种角色：
第一类：人际关系的领头人、领导者、联络者。
第二类：信息资源的监控者、传播者、发言者。
第三类：制定决策的战略决策者、对外谈判者、混乱处理者、资源分配者。
P9,企业事务一般分为两类：一类叫“常规事务”，一类叫“混乱事务”。
如果一个企业“混乱事务”发生较多，就说明这家企业的制度出了问题。
制度与混乱相比，永远是滞后的。
P32，美国企业管理学家巴贝尔 施密特说：“如果企业家视奖赏员工为好事，视惩罚员工为苦差，那么他们便会选择逃避惩罚，希望问题会自动解决。但事实是，逃避惩罚只会使问题越来越严重。有完整制度的企业，更能圆满滴解决管理问题，对企业的发展和员工的前途都有良好的影响。”
P49，所谓“沟通漏斗“，是沟通时因为通过话语表述内心所想或是话语在传播过程中逐渐脱离本真意思导致的。一个具有正常表达能力的人，通常只能说出心中所想的80%；而倾听的一方因为思维想法的差异或排斥感，最多只能接受60%；而真正留存在心，能听懂的只有40%；到了执行时，受执行力所限，就只剩20%了。
P50，沟通是一个动态顺序性的过程，可以分为若干个阶段：确定人选、委派任务、明确重点、监控过程、评估结果。
P76，对于不同层次的管理者而言，其决策的内容是有所不同的：高层领导者谋划全局，做出关于方向、目标之类的重大决策，大多数属于非定型的或风险性的决策；中层决策，是由中层领导者做出的业务性决策；基层决策，是由基层领导者所做的执行性决策。
P80，“流程自由”比“流程监督”更能提高员工的工作效率，也更能提高员工的责任心。做好“流程自由”的管理，需要注意以下几点：
第一，让员工关注结果；
第二，将时间还给员工；
第三，流程半自由，就是在同一个流程中，结合自由流程和固定流程两种做法，有严格的审批和监督流程，灵活的执行流程。
P91，做好放风筝式管理的优秀管理者必须具备四项素质：
1、缜密规划；
2、果断决策；
3、人际沟通；
4、情感协调。
P102，决定企业执行力的四要素：
1、决策的可执行度；
2、员工的执行力：员工的执行力＝员工的基本素质＋员工的工作经验＋员工的工作熟练程度＋现代化工具。
3、员工的执行动机；
4、员工的执行态度。
P123，管理学著名的墨菲定律是这样的：事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。
管理学的奠基人之一亨利 法约尔提出了管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制。
P131，做好目标管理，需要：
1、建立目标分离系统：先将总目标分解为各部门的子目标，再由子目标分解为每名员工的具体目标。要求企业内部的所有人员都必须十分清楚自己每天应该干什么、干多少，目标是什么，做到了会获得什么奖励，做不到会受到什么处罚，这些都必须做出明文规定，不能随意处理，更不能得过且过。
2、每天结清工作；
3、将目标落实到个人；
4、审查目标完成的情况；
5、有效的激励手段。
P135，管理者在建立完善的流程体系时，要注意：
1、员工是“执行者”而不是“改进者”；
2、管理者要做“指挥者”而不是“决策者”；
3、实施“科学培训”而不是“师傅带徒弟”；
4、流程是“动态的”而不是“静态的”：关注流程、优化流程、精简流程、再造流程。
P137，优秀企业的目标管理有三种：第一种是企业工作结构分解；第二种是与本行业中最优秀的某个企业对标；第三种是战略方法，氛围绩效目标（结果类指标）和管理目标（过程类指标）。
P171，《英国十大首富成功秘诀》指出：如果将他们的成功归因于深思熟虑和高瞻远瞩，那就失之片面了。他们真正的才能在于他们审时度势然后付诸行动的速度。