这样管理最有效（升级版）

内容概要

刘  啸，博士，高级经济师，高级景观设计师，高级工程师，副教授，硕士生导师。

十年企业管理、十年政府公务员、十年高校教学，二十多年中层管理历练，对管理有较深层次的感悟，也在管理学、心理学、经济学、环境学、旅游规划等方面的研究颇有建树。先后出版《生态经济与旅游》等专著、合著7部，发表文章60余篇。被媒体誉为“中国低碳旅游第一人”。参与和主持国家自然基金、国家部委、国际合作等科研项目20多项。

书籍目录

前言 ＼ 1

导读 ＼ 3

第一章实现有效管理的几个必要条件

合理的制度，让管理有“法”可依 ＼

学会授权，让管理更有成效 ＼

实现有效管理从尊重员工做起 ＼

充分信任员工，做令人信服的管理者 ＼

公平公正是管理的“定盘星” ＼

恩威并济才能提高管理效率 ＼

管理者要敢于承担责任 ＼

管理中要辩证地运用好“二八法则” ＼

第二章科学决策是管理的关键

科学决策是企业成功的基石 ＼

决策者应该具备卓越的品质 ＼

决策的前提是全面掌握信息 ＼

把握好决策的最佳时机 ＼

决策要有独到的眼光 ＼

决策要在关键问题上下功夫 ＼

群体决策不一定比个体决策好 ＼

良好的决策重在执行 ＼

决策要避免“霍布森选择” ＼

不做犹豫不决的“布利丹毛驴” ＼

决策勿掉入“沉锚”的陷阱 ＼

〖1〗目录第三章沟通是管理艺术的精髓

沟通是管理成功的基础 ＼

管理者必须具备良好的沟通能力 ＼

消除沟通障碍，实现有效沟通 ＼

管理者要善于倾听 ＼

平等交流是有效沟通的保证 ＼

坦率和真诚是沟通中的重要元素 ＼

让员工把不满发泄出来 ＼

批评时要采用巧妙的方式 ＼

要与下属保持适当的距离 ＼

尽可能地听取员工的建议 ＼

第四章知人善任是管理的最高境界

选贤任能，雇请优秀的人才 ＼

当好伯乐，找出“千里马” ＼

任人唯亲是用人的大忌 ＼

善用比自己强的人才 ＼

用人之长，不求完人 ＼

把人才用到合适的地方 ＼

以貌取人是管理者的大忌 ＼

拴好团队中的“害群之马” ＼

识别人才，需要细致彻底的观察 ＼

管理者用人要掌握“互补”定律 ＼

进行准确和科学的人才评估 ＼

第五章建立有效的激励机制，实现高效管理

激励是管理艺术的核心 ＼

建立科学合理的薪酬激励机制 ＼

赞美是激励下属最有效的方式 ＼

适当地泼冷水也是一种激励 ＼

信任与包容是最好的激励 ＼

激励的方式要因人而异 ＼

在竞争中实现激励 ＼

用期望激发员工的潜能 ＼

为员工提供全方位的激励 ＼

情况不同，激励的方式也不同 ＼

让员工参与管理，增强其主人翁意识 ＼

第六章减少组织内耗，打造高效团队

合作是一切团体繁荣的根本 ＼

合作要警惕“三个和尚没水喝” ＼

关注团队中能力薄弱的员工 ＼

巧用大雁法则，打造高效团队 ＼

及时修补破损的“窗户” ＼

为你的企业“瘦身” ＼

妥善处理员工的不满情绪 ＼

及时解决员工之间的冲突 ＼

巧妙应对企业内部的小团体 ＼

成功驾驭团队中的反对者 ＼

第七章严肃纪律，有效杜绝违纪行为

纪律是组织生存和发展的基础 ＼

执行纪律必须遵守“热炉法则” ＼

加强纪律必须赏罚分明 ＼

有效杜绝习惯性迟到 ＼

多角度应对员工频繁请假 ＼

如何更好地处理员工犯错 ＼

如何使惩罚的效果更好 ＼

如何应对员工偷懒的问题 ＼

第八章培养忧患意识，从容应对危机

危机无处不在，沉着冷静应对 ＼

预防才是最有效的危机管理 ＼

管理者必须具备应变的能力 ＼

把每一天当作最后一天来管理 ＼

处理危机应把握五项原则 ＼

面对危机要避免错误的心态 ＼

危机过后，鼓舞士气是当务之急 ＼

妥善处理，危机也可以演变为契机 ＼

作者简介

沟通是管理艺术的精髓，它不仅仅是一个人获得他人的思想、感情、见解、价值观的一种途径，是人与人交往的一座桥梁，同时也是一种重要的有效影响他人的工具和改变他人的手段。

管理是无情的，你必须下狠心去做，才能在残酷的市场竞争中活下来、挣到钱。为了做好管理，你必须借助无情的制度，带领大家做事，约束每个人的言行；同时，领导过程中还不能忘了人情与人性化管理，从而聚拢人心。

评价管理是否科学的唯一角度就是“有效”。也就是说真正的管理只有两个字，那就是——有效！管理的本质就是为了提高效率，管理水平的高低关键看管理者对效率的认识。

 这样管理最有效（升级版）下载