二手房销售高手

内容概要

陈信科,资深房地产经纪人，从事房地产经纪工作15年，现任厦门尚易居房产公司总经理，多家房地产中介机构培训顾问，精通二手房买卖流程与技巧，具有丰富的二手房销售经验和培训经验，著有《二手房销售技巧:房地产经纪人的38堂必修课》《销售就靠这几招:二手房金牌销售员的86篇拿单日记》等，所著图书一直受到业内的欢迎。

书籍目录

第1章 房源、客源一个都不能少 // 001

技能1 当业主不愿将房源委托给我们时 // 001

技能2 当客户不愿通过我们买房时 // 011

技能3 当业主不愿独家委托/留下钥匙时 // 022

技能4 当业主/客户不愿签委托书时 // 029

第2章 喜迎八方客，笑纳四方财 // 035

技能5 当我们接打客户/业主电话时 // 035

技能6 当有客户上门来访时 // 053

技能7 当客户对我们的推介不理不睬时 // 062

技能8 当客户不愿告知购房目的与预算等信息时 // 069

技能9 当我们一时把握不准客户的心理时 // 088

第3章 让客户看到房源的好 // 097

技能10 当我们邀约客户看房时 // 097

技能11 当我们带着客户实地看房时 // 112

技能12 当客户对我们的讲解不感兴趣时 // 118

技能13 当房源存在某些明显缺陷时 // 132

技能14 当客户总是不相信我们的话时 // 136

技能15 当我们担心客户“跑单”时 // 142

技能16 当客户带了许多人一起前来看房时 // 148

技能17 当客户看了几套房源都不满意时 // 157

第4章 每套房子都有它的卖点 // 161

技能18 当客户对地段/位置表示异议时 // 161

技能19 当客户对小区配套表示异议时 // 168

技能20 当客户对户型表示异议时 // 175

技能21 当客户对朝向/楼层表示异议时 // 184

技能22 当客户对社区规模表示异议时 // 191

技能23 当客户所提出的意见或看法错误时 // 196

第5章 拉近买卖双方的价格差距 // 201

技能24 当客户认为太贵时 // 202

技能25 当业主放盘报价太高或临近成交要提价时 // 205

技能26 当客户表示其他房源更便宜时 // 210

技能27 当客户让你谈价却不愿交诚意金时 // 213

技能28 当买卖双方的价格分歧较大时 // 216

技能29 当买卖双方在价格上都不愿意让步时 // 219

技能30 当业主表示少于××万不用来看房/免谈时 // 229

技能31 当客户要求减免中介费时 // 233

第6章 让成交顺利达成 // 239

技能32 当客户已经动心却又犹豫不决时 // 239

技能33 当客户想再看看/再比较比较时 // 242

技能34 当客户说要再考虑考虑或商量商量时 // 247

技能35 当客户说明天/过几天再来下定金时 // 252

技能36 当我们被客户/业主投诉时…… // 255

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