旁觀者

内容概要

彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）

當代頂尖的管理思想泰斗，有「現代管理學之父」、「大師中的大師」之譽。1909年出生於奧地利維也納，從小興趣廣泛，喜歡接觸新事物，擁有法蘭克福大學國際公法學博士學位，曾擔任報社記者、證券分析員、經濟分析師。杜拉克經歷過兩次世界大戰、全球經濟大恐慌，親身見證德、日兩國戰後的復甦、共產國家的興起與瓦解。動盪時代帶給杜拉克的刺激，對他日後的思想產生了深遠的影響。1937年移居美國後，曾任教於紐約大學商學研究所，專攻企業策略及政策研究。

在杜拉克幾乎橫跨整個二十世紀的九十五年人生中，思考、探討、撰寫有關人、組織和管理的課題，啟發一代又一代的組織管理者。無論在管理、組織、策略、領導發展、激勵員工等方面，杜拉克皆洞察犀利，不斷提出擲地有聲的觀點；而他對未來潮流及趨勢發展的預見更是精準，宛如為世人劃下「明日的地標」。他曾提出「分權」、「知識工作者」、「目標管理」、「利潤中心」以及「不連續」等觀念，如今已在真實世界中得到印證，並成為主宰世界的潮流。

杜拉克終身撰述不輟，在他長達60餘年的寫作生涯，出版近四十本著作，被翻譯成數十種語言發行全世界，是當代影響力最深遠的管理學權威。2005年11月11日，杜拉克於洛杉磯以東的克萊蒙特家中安詳辭世，享年95歲。

书籍目录

推薦序

放眼時代森林 南方朔

引領我們走向新思想的起點 杜書伍

人文價值無可取代
詹啟賢

管理的基礎是人性 司徒達賢

親炙大師的靈魂 許士軍

序文 我生命中重要的人 彼得．杜拉克

楔子 旁觀者的誕生

第一部 來自亞特蘭提斯的報

1 老奶奶與二十世紀

向下流動的不只是中產階級，還有價值觀

2 赫姆和吉妮亞

在人性漸漸被吞噬的年代，卻一點汙泥都沾染不上他們

3 懷恩師

我從愛莎小姐和蘇菲小姐那兒學到的，要比我沒學會的那些更重要

4 真假佛洛伊德

佛洛伊德必須假裝，尤其是對他自己

5 伯爵與女伶

「躺在那兒的，今天若是安在，必然是歐洲領導人」

第二部 舊世界裡的年輕人

6 博藍尼這一家

這家人每個人都極有成就，卻終其一生都沒有達成理想

7 季辛吉的再造恩人

有能力又肯提攜後進的領導者，才是真正的領導人

8 怪獸與綿羊

不要跟罪惡打交道，罪惡從來就不平凡，平庸的是人

9 英國最後一個異議份子

他代表一種傳統，這種傳統是良知的，不是權力的

10 弗利柏格的世界

商人的工作就是使顧客滿意，讓他們願意再度上門

11 銀行家的女人

「瑪麗恩不同，她是專業的。」

第三部 純真的晴暖晚秋

12 美國報閥魯斯

《時代》創辦人魯斯改變了美國人對世界的認知

13 荒野上的先知

要有成就，必得把精力投注在一件事上

14 史隆的專業風采

要是用錯人，決策無異一場空

15 純真的晴暖晚秋

在那個大蕭條時代，卻滿溢著新想法、新實驗和新方向

新版校訂後記 二十年磨一劍 廖月娟

附錄 杜拉克智慧精選

作者简介

「這本書是我個人最喜愛的一本。」

－－彼得．杜拉克

◎管理大師杜拉克構思最久、影響最深遠的著作！全球暢銷超過二十年！

◎不朽經典全新修訂‧附錄新增大師名言

誰能向我們預示駕馭時代大浪的新觀點與新能力？

要掌握最重要的管理與人生課題，就要讀杜拉克經典之最！

比爾蓋茲極力推崇：在所有的商管書籍中，杜拉克的著作影響我最深。

杜拉克的管理思想，我們至今仍難以超越。

這位當代最具影響力的全才思想家是如何建構思考、洞察趨勢？

本書完整重現管理學巨擘翻轉商業世界的精采一生，

以及他超越時代的思想精華，

不管是企業或個人，都能從中得到前所未有的啟發。

如何培養直指核心的洞察力？

《旁觀者》一書觸及的人、事、物，幾乎涵蓋了20世紀的歷史，杜拉克自謙為「旁觀者」，以細膩的筆法描繪出這一生遇到的極具特殊意義與特質的人物，精闢詮釋關於人生與管理的重要課題。

這些意想不到的人物成就了想像不到的時代故事，也開啟了杜拉克思想的精靈與敏銳的洞察力。從名伶到伯爵、從經濟學家到共產黨員、從佛洛伊德到史隆、從魯斯到麥克魯漢……，從這些人與伴隨的歷史大事件，杜拉克看到別人看不到的時代樣貌與趨勢，並淬鍊成為「當代管理界不朽的思想家」。

年輕時想當小說家，卻因緣際會成為管理大師，杜拉克自認是個社會生態學家，他擅長觀察人、思考組織制度的設計，他走在時代之前，找出對工作者和組織都有利的解決方案。他的管理思想歷久彌新，宛如早已為我們劃下「明日的地標」。

杜拉克早已超越「旁觀者」，成為時代的「解讀者」。

一代管理大師如何思考？

管理的基礎是人性，當人被當成可輕易取代的生產要素，他強調，透過組織制度設計，可以盡可能發揮人的創造力；他認為，通曉人性的管理正是對各種挑戰的最佳應對工具；他看重，歷史變化的各種長期因素，如人口統計學、科技發展……

在杜拉克心目中，人始終是最重要的，他最關心的是：個人如何適應新的社會形態；在面對一個動盪不安的環境時，又如何保持個人尊嚴、發揮創造力，而非消失在金錢與權力中！

透過《旁觀者》，可看到一代管理大師是如何思考，從書中人物的理想與挫敗中，去領悟人是如何在對自己不斷微小的改進中，證明了生命的意義。

為什麼這本經典之作值得你一讀再讀？

不只因為杜拉克被譽為「管理學之父」、「大師中的大師」，也不只因為比爾．蓋茲、安迪．葛洛夫、傑克．威爾許、柳井正……都對杜拉克極為推崇，也不只因為不分行業、不分世代的經理人都深受杜拉克的影響；更重要的是，這本著作風靡全球，英文版暢銷近四十年，在詭譎多變的時代，一再引領企業與個人走向新思想的起點。

現在，你也可以從杜拉克的人生際遇與領悟中得到前所未有的啟發，了解人性、看清這個世界扭曲的邏輯，「走出迷霧，找到方向」。

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