管事先管人,管人要管心

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上篇        像大老板一样思考

001　心的境界决定管理的境界

002　 得人心者得天下

003　小公司管事，大公司管人

004　要“王道”，不要“霸道”

005　最好的管理是少管或不管

006　权力要做到收放自如

007　让权力与责任“如影随形”

008　既能善用人之长，又要善用人之短

009　大权独揽，小权分散

010　权力下放，给下属自由发挥的空间

中篇　　攻心为上，管人要管心

011　管人是管理之本，管心是管人之本

012　一个管理大师首先应当是一位心理大师

013　不吝关爱，“爱心”比“拳头”更管用

014　恩威并举，让员工既服从又感激

015　以心换心，用你的诚心换来别人的真心

016　赢得人心，仁义比金钱更有效

017　切忌厚此薄彼，新老员工一视同仁

018　帮新员工获得团队归宿感

019　不能把资历同能力画等号

020　用好企业中的“二流人才”

021　重视那些出身贫穷的员工

下篇　　三分管人，七分做人

022　小公司做事，老板要先管好自身修养

023　打铁先要自身硬：管人者必先管好自己

024　做一个有影响力的领导者

025　影响力比权力更可靠

026　胸怀宽度决定事业高度

027　言行举止都要有表率作用

028　小公司老板的形象不可轻忽

029　自己做到才能要求别人

030　平易近人，幽默会让你更有亲和力

031　感情用事不是好老板的作风

032　不要陷入偏见的泥潭

作者简介

判断一名管理者是否称职，不在于他个人如何完成工作，而是看他是否具备组织团队成员共同完成任务或实现目标的能力。当管理者将团队绩效低下的责任转移到员工身上时，这就是管理无能的表现。

—— 如何判断一名管理者是否称职

一个只会管事的人只能叫“总管”，一个会管人的人才称得上是领导。管人的精髓在于管心，管好了人心，你才能人心所向，才能让员工从行为上、精神上都有一种自动自发的意识，使大家为团队的目标积极主动地工作。所以，管事先管人，管人要管心，从心开始做管理，你才能成为优秀的管理者。

—— 会管心的领导是最高明的领导

一根筷子可以轻易被折断，但如果将十根筷子牢牢地捆绑在一起，那么就不容易折断了。团队管理也是同样的道理，只有让每个人的努力方向一致，才能最大程度地发挥团队的合力。

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