市场营销学教程

内容概要

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目录

绪论――关于市场营销学

第一篇 市场分析

第一章 市场与市场营销

1.1企业与市场

1.2市场营销及其作用

1.3市场经营观

小结

第二章 市场营销环境

2.1企业营销与营销环境

2.2人口环境

2.3经济环境

2.4政治与法律环境

2.5自然、文化、技术环境

2.6企业营销的微观环境

小结

第三章 消费者市场

3.1市场分类

3.2消费者市场的购买行为特点

3.3消费者市场的购买对象

3.4影响消费者购买的主要因素

3.5消费者的购买决策过程

小结

第四章 产业市场

4.1产业市场的范围与特点

4.2产业市场的购买对象

4.3产业市场的用户购买行为

4.4产业市场的营销特点

小结

第二篇 市场选择

第五章 企业战略计划

5.1企业战略的含义和组成部分

5.2战略计划过程之一：确定企业任务与目标

5.3战略计划过程之二：选择合宜的增长机会

5.4战略计划过程之三：制订产品投资组合

5.5企业发展战略与市场营销战略

小结

第六章 市场细分

6.1市场细分的概念和作用

6.2细分消费者市场的依据

6.3细分产业市场的依据

6.4有效的市场细分

小结

第七章 目标市场

7.1选择目标市场

7.2目标市场策略

7.3市场定位策略

小结

第八章 市场需求测量

8.1市场需求测量的重要性

8.2需求测量的含义

8.3对目前需求的估量方法

8.4未来需求的预测方法

小结

第三篇 市场营销组合

第九章 市场营销组合决策

9.1市场营销组合的内容

9.2市场营销组合的理论意义

9.3市场营销组合的实践要点

小结

第十章 产品组合决策

10.1产品整体概念

10.2产品组合

10.3品牌决策

10.4包装决策

小结

第十一章 产品生命周期与新产品开发

11.1产品生命周期原理

11.2新产品开发

11.3新产品市场扩散

小结

第十二章 价格决策

12.1定价目标

12.2影响定价的因素

12.3定价方法

12.4定价技巧

12.5价格调整

12.6市场营销组合中的价格策略

小结

第十三章 分销渠道决策

13.1分销渠道的功能与结构

13.2渠道决策

13.3批发商

13.4零售商

13.5物流管理

小结

第十四章 促销组合决策

14.1促销概述

14.2市场营销沟通过程

14.3促销组合决策

小结

第十五章 广告与人员推销

15.1广告概述

15.2广告决策

15.3人员推销原理

15.4推销员的招聘、训练与考核

小结

第四篇 营销计划、组织与控制

第十六章 市场营销计划、组织与实施

16.1市场营销计划

16.2市场营销组织

16.3市场营销计划的实施

小结

第十七章 市场营销控制

17.1营销控制的基本程序

17.2年度计划控制

17.3获利性控制

17.4市场营销审计

小结

第十八章 市场营销信息系统

18.1企业营销与信息

18.2市场营销信息系统的概念及组成

18.3市场营销调研

小结

第五篇 特殊领域的市场营销

第十九章 服务市场营销

19.1有关服务市场的几个概念

19.2服务产品的一般特点

19.3服务市场营销的一般特点

19.4服务市场营销策略

小结

第二十章 技术市场营销

20.1技术商品的特殊性

20.2技术市场的特征

20.3技术市场营销方式

20.4技术市场营销策略

小结

第二十一章 国际市场营销

21.1国际市场营销环境

21.2国际市场营销限制因素

21.3国际市场营销方式

21.4国际市场营销策略

小结

附录 《市场营销学教程》主要名词术语英汉对照

作者简介

本书第三版共20章，主要变化有：1增写了“非营利组织市场营销”一章，代替“技术市场营销”一章；2 删去了“市场需求测量”一章，将“市场营销信息系统”一章向前调 到第8章的位置；3对“分销渠道决策”、“广告与人员推销”、“服务市场营销”等各章作了较大的修改与调整；4其他各章的内容也都根据环境的变化和学科的发展了必要的增补与删改。

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