對話學

作者简介

人際互動出了問題，會讓企業邁向成功之路好事多磨。美國溝通大師麥奇•康納利和李察•賴諾雪認為，經理人經常用錯了對話方法，而浪費員工的創造力，若能藉著掌握被經理人忽略或處理不當的人際社交問題，就可以更快地製造更多新產品，而這些社交問題需要正確的溝通方法來解決。在《對話學》一書中，康納利和賴諾雪保證讓每位企業主或經理人，都能迅速掌握溝通的技巧。讀者可從此書學到：

•為何溝通是現代人謀求速度的關鍵。



•有效的交談如何增進合作的成就。

•有效的交談如何在招募人才、留住人才。

•掌握上市時效、消費者忠誠度和每股盈餘。作者簡介

麥奇•康納利(Mickey Connolly)

美國最資深的對話大師之一。他與本書另一位作者李察•賴諾雪共創立的【對話者顧問司】，多年來服務過的客戶群涵蓋20個國家，超過400個組織機構。例如著名的惠普公司等，都在他們的指導下進行溝通改造，並順利度過與康柏電腦併購過程中所面對的挑戰。

李察•賴諾雪博士(Richard Rianoshek)

社會心理學家，過去十五年來專精於領導、績效管理和團隊效率的研究。曾於美國科羅拉多大學公共行政研究所等多所大學任教。他在【對話者顧問公司】服務過的客戶除了惠普公司、ＡＴ＆Ｔ等企業外，還包括了重要的官方機構如聯邦調查局、紐約市警局（ＮＹＰＤ）等。

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