企业人力资源管理师
出版社:中国劳动社会保障出版社
出版日期:2007-2
ISBN:9787504559661
作者:中国就业培训技术指导中心 编
页数:399页
章节摘录
插图：评分表包括评分标准及评分范围。评分标准是对各测评能力指标进行表述，评分范围给出各测评能力指标在总分中的权重和具体分值及该能力优良中差四个等级的评分区间。设计评分表时确定测评能力指标是重点。1．应从岗位分析中提取特定的评价指标。不同的岗位对员工的要求是不一样的。如对基层岗位的员工主要考查其业务技能，而对营销岗位或高层管理岗位主要考查其人际技能、团队意识、洞察力。对于不同层级、不同部门的岗位要求也是不一样的，因此，测评指标应具有针对性，符合所招聘岗位的要求。2．评价指标不能太多、太复杂，通常应将评价指标控制在10个以内，否则测评官无法在短时间内准确给出评判。一般进行无领导小组讨论可以获得应试者在团队工作中与他人发生关系时所表现出来的能力，主要有语言和非语言的沟通能力、说服能力、组织协调能力、合作能力、影响力、人际交往的意识与技巧、团队精神等；还能获得应试者在处理一个实际问题时的分析思维能力，主要有理解能力、分析能力、综合能力、推理能力、想象能力、创新能力等；应试者的个性特征和行为风格，主要有动机特征、自信心、独立性、灵活性、决断性、创新性、情绪的稳定性等。将这些要素进行归纳总结，就形成若干个能力测评指标。3．确定各能力指标在整个能力指标中的权重以及其所占分数，然后根据优良中差四等级分配分值。其中应对每一测评指标制定量化标准，如发言次数、发言时间长短、创新点数量等，以使评分准确公平。
书籍目录
第一章 人力资源规划（1）
第一节 企业组织结构设计与变革（1）
第一单元 企业组织结构设计（1）
第二单元 企业组织结构变革（9）
第二节 企业人力资源规划的基本程序（21）
第三节 企业人力资源的需求预测（29）
第一单元 人力资源需求预测的基本程序（29）
第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法（38）
第三单元 企业人力资源的总量预测（47）
第四单元 企业人力资源的结构预测（58）
第四节 企业人力资源供给预测与供求平衡（62）
第一单元 企业人力资源供给分析（62）
第二单元 企业人力资源供给与需求平衡（69）
第二章 招聘与配置（72）
第一节 员工素质测评标准体系的构建（72）
第二节 面试的组织与实施（99）
第一单元 面试的基本程序（99）
第二单元 结构化面试的组织与实施（113）
第三单元 群体决策法的组织与实施（122）
第三节 无领导小组讨论的组织与实施（125）
第一单元 无领导小组讨论的操作流程（125）
第二单元 无领导小组讨论的题目设计（135）
第三章 培训与开发（143）
第一节 企业员工培训规划与课程设计（143）
第一单元 员工培训规划的制定（143）
第二单元 教学计划的制定（148）
第三单元 培训课程的设计（152）
第四单元 企业培训资源的开发（166）
第五单元 企业管理人员的培训设计（171）
第二节 企业员工培训效果的评估（176）
第一单元 培训评估系统的设计（176）
第二单元 培训评估标准的确立（183）
第三单元 培训效果评估的方法（193）
第四单元 撰写培训效果评估报告（201）
第四章 绩效管理（204）
第一节 绩效考评的方法与应用（204）
第一单元 绩效考评的方法（204）
第二单元 绩效考评方法的应用（221）
第二节 绩效考评指标和标准体系设计（229）
第一单元 绩效考评指标体系设计（229）
第二单元 绩效考评标准的设计（238）
第三节 关键绩效指标的设定与应用（244）
第四节 360度考评方法（261）
第五章 薪酬管理（270）
第一节 薪酬调查（270）
第一单元 薪酬市场调查（270）
第二单元 员工薪酬满意度调查（290）
第二节 工作岗位分类（294）
第三节 企业工资制度设计与调整（308）
第一单元 企业工资制度的设计（308）
第二单元 宽带式工资结构设计（333）
第三单元 企业工资制度的调整（337）
第四节 企业员工薪酬计划的制定（342）
第五节 企业补充保险（346）
第六章 劳动关系管理（351）
第一节 劳动者派遣管理（351）
第二节 工资集体协商（359）
第三节 劳动安全卫生管理（370）
第四节 企业劳动争议处理（377）
参考书目（393）
编辑推荐
《企业人力资源管理师(2级)(第2版)》适用于人力资源管理的相关培训，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。《企业人力资源管理师(2级)(第2版)》为《企业人力资源管理师》培训教材的二级培训教程。
作者简介
《企业人力资源管理师(2级)(第2版)》对原版培训教程做了全面的修改，重新设计了框架结构，除保留了各个章节部分内容外，增加了很多新知识和新技能，适用于人力资源管理的相关培训，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。
图书封面
发布书评
精彩书评 (总计2条)
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为了RMB，为了大把大把的RMB，只能充电了。。。要知道，这类的书不像是小说，看起来很的很乏味。。。。充电要趁早啊！！！！ -
培训的时候用的这本书，，太烂了~~~~还不如用国外的那版人力资源管理~~~写的都比这个好~~~~
精彩短评 (总计101条)
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早先二级过了，书借给朋友，朋友把书给我搞丢了，现在只有再买一本，可惜了我原来书的经典笔记。一级也过了，感觉薪酬部分还是二级好用些。书确实是好书。 -
跟三级的区别挺大的，内容不错 -
考试用书，看了好几家，还是当当的好一些，比较划算。是正版，考人力二级的都可以考虑买这个。 -
考完了，不看啦 -
抄的想死，想死，想死啊 -
考证本身就是一个学习的过程，本书可以将人力资源专业知识细化分类，有很多可以应用到实践中，很受用！ -
这本书买的时候就是冲着考试去了，可渐渐看了一部分后感觉受益还是很多的，相比三级来说，某些方面明显细化了，也更深入、专业了，总体来说就是比错的 -
douban果然无敌。老娘4月底得知有此考试，5月报名培训，6.18考试。低分得过。然而心知肚明，应试机械。书中细节有趣，但实用性应不敌3级。考试刁钻无味，考题毫无水准。 -
是我要买的书，人力资源师考试用书。 -
不错，是正版，对人力资源工作有帮助 -
企业人力资源管理师（二级）（第二版）（国家职业资格全国统一鉴定考试指定教材）非常好，很实用 -
痛苦的读完了第~一~遍~!!! -
适合人力资源管理者理论学习和实践。 -
参加职业资格考试之务必书籍！ -
人力资源二级考试必备书籍。 -
书印刷质量好，为了备考人力资源管理师而准备的，希望考过 -
大致翻阅了一下应该是不错的书，有考虑要考二级证，所以先买本自己学着。 -
工具书 -
为人力资源二级专业考试买的书 -
企业人力资源管理师二级必备书目之一 -
就跟培训机构的一样，价格比他们便宜多了。 -
理论教材，实用性不强，枯燥乏味的教科书。 -
这么落后的教材啊。。。。。 -
企业人力资源师二级必备书本，上课认真，再把书看两遍，考试必过。 -
考试用书，内容反正就那些，书的质量不错，是正版。 -
很好，已经开始使用了，不错，希望以此通过二级考试，加油！ -
看得我头疼。。。求考试通过。。。 -
框架清晰，内容精辟，好教材。 -
这本书与人力三级相比更侧重实际操作，为工作提供的可供参考的意见 -
这样的教材是为了考试而考试，不过看过之后，发现有的内容啰嗦，结构不是很清晰，希望有更好的教材出现。 -
刚刚考完试，很实用的标准教材。考试内容全在书中可以找到相应答案。支持原版教材！ -
人力资源的六大模块讲述的非常清晰，可操作性强。 -
国家职业资格全国统一鉴定考试指定教材 准备开始看 -
经典教材，人力资源考试必备教材~ -
只是刚买没多久，新的劳动法就实施了，不确定是否还适用。 -
不错，考企业人力资源管理师必备！ -
标准教材用书！ -
非常实用，二级过关必备，内容易懂。 -
经典教材，考二级这本书足够了，本人已通过。 -
没有看过三级的人直接看二级表示要死了 -
不是为考试才买的。
非常好的理论知识的学习教材。 -
7年前已经学过第一版的，但还想再看看第二版的内容如何，确实改进了很多哦！值得HR人士再次学习！ -
是正版，比在培训班买便宜多了。二级比三级厚真多，艰难啃书中…… -
很实用的书，对于准备二级的人来说不错！ -
对于人资初学者，里面有些东西有深度，尤其是设计理论的东西，还涉及线性代数的一些公式。但是可以对人力资源的内容进行系统的了解和学习。 -
培训类的书写的不错，慢慢读应该有效果！ -
内容还是不错的，从事工作近三年了，都是在摸索中前进，今年决定买套书来扩充一下 -
准备二级了，一本不错的书，是正版的！ -
学习人力资源的好书、、、 -
曾经考过企业人力资源管理师三级，用的就是国家职业资格教材！觉得该系列的书比较系统、全面！无论是深度阅读还是浅尝辄止都会收获到一些东西！ -
枯燥！ -
人力资源管理师的组合非常靠谱！ -
国家统一规定的教材，好好看就行了 -
不错，比在培训机构买的便宜。适合考试用。 -
这本书是国家职业资格指定教材，正对性强，很好！ -
虽为考试用书，但内容很实用~不过稍难了一点，想学人力资源管理的建议先学三级~ -
烂书啊，没头绪 -
尽管考过了，还是要说这本书太烂 -
正在努力钻研中，预祝自己考试顺利通过！ -
5分--这本书比较实用，在培训课上作为重点教材用。 -
是国家指定的考试用书！ -
书已收到，正在准备考2级企业人力资源师，书的内容比较实用，而且很全面，不论是上班还是考试都可以作为参考的，推荐大家选用哦！ -
考级的指定教材，内容准确全面。 -
正品 便宜二级考试学习中 -
嗯，很好！！经常在当当上买书，质量很好，发货速度快、、、最主要是买的书总是嫩而过满足我的要求，里面的内容丰满，适合刚刚起步的HR人士和有理论知识但是实战经验少的人。 -
国家出的教材，没什么好与不好，考试用书。 -
好久没有这么给力了，期待书的内容和物流一样的神 -
因为是负责培训机构的教务，要帮学员买很多这种书。买了很多套专升本的书，这个出版社的是最好的，书的涵盖的知识面很大，深入浅出。而且书确实是正版的，每本书都有防伪标识。会继续买的。 -
补：这书挺实用的 -
刚考完人力考试，这本教材非常有用。且书的质量很好，绝对正版。 -
因为已经考过了三级 所以很想了解二级的内容 是正版 很喜欢 -
很实用的书，质量也不错，人力资源六大模块的具体阐述 -
为啥最近都不更新书了，因为我都在啃这本大部头>.< -
希望考试顺利，一次性通过！但感觉纸张不是很好，与之前买的三级的教材的纸张质量有点差别。 -
快递很给力，书刚刚到！包装严实，书籍毫无损坏！纸质也和一般的教科书一样！总之很好！！！推荐！ -
这么烂的教材……语言不通畅框架不明晰思路完全没有实践价值。mark这辈子最后的一次应试吧。db竟还搜的到…… -
书比西单图书大厦的要新很多，送货速度也快，是考试指定的教材 -
正准备开始阅读这本书应该很不错可以拓展一下人力资源方面的知识 -
考试需要 -
二级考试用书 -
不错，过二级就靠他了~ -
二级果然不是很容易，建议多花点时间看书。。。尤其是这本！ -
三级、二级一起买的，希望能考过。 -
企业人力资源管理者必备工具，通过梳理人力资源管理构架，为需要搭建人力资源管理体系的现代企业指导了方向！ -
总的来说这本书比较适合正在进行二级学习的人员。不错 -
5月要参加人力资源二级的考试，这本书很好，很适用，上课的时候老师都会画重点，很好~ -
这是国家人力资源管理师二级教材，正品货，好评！ -
是一本好书，可以系统的学习关于人力资源的东西，应该认真拜读 -
考试指定教材，正在学习中，很好 -
哎。。 -
一直在当当上买书，这次物流的速度比较给力，赞一个，书内容还没有看，相信当当 -
考人力二级管理师的书 -
二级跟三级的相比 总感觉差距不是很大
书的质量还可以 -
为考证用的，国家指定的，还行。 -
确实是很糟糕的教材，我想说它没有逻辑性，除了考记忆力，对系统理解来说有很多糟粕，特别是作为一本考试教材，它的弊大于利 -
教材很好，适用于专业技能考试自学 -
考试用书，现在考试机构也都用这一本，挺实用的，就是书价有些贵 -
刚买了，到货好快，到人力资源图书网验证了是正版，就是封面有点磨损，其他都还比较满意。总之，赞一个。 -
为推动企业人力资源管理师职业培训和职业技能鉴定工作的开展，在人力资源管理从业人员中推行国家职业资格证书制度，我们组织国内高等院校、科研机构和企业界的有关专家，根据新修订的《企业人力资源管理师国家职业标准（2007年版）》（以下简称《标准》），编写了《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程（第二版）》（以下简称《教程》）。 《教程》紧贴《标准》，在内容上，突出了“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想，结合了最新的人力资源管理理论与实践经验，突出了职业培训特色。在结构上，针对人力资源管理职业活动的领域，按照模块化的方式，分四级企业人力资源管理师（国家职业资格四级）、三级企业人力资源管理师（国家职业资格三级）、二级企业人力资源管理师（国家职业资格二级）、一级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）四个级别进行了编写。《教程》的基础知识部分内容对应《标准》的“基本要求”；各级别的内容分别对应于《标准》中各级别的“工作要求”。 《教程》对原版培训教程做了全面的修改，重新设计了框架结构，除保留了各个章节部分内容外，增加了很多新知识和新技能，适用于人力资源管理的相关培训，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。 -
之前已看过三级人力资源管理师的教材,想进一步了解人力资源所以买了这一本,因为是教材,所以很实用. -
这本书还算详细 因为没时间培训 只有自学 就靠它 应该还是可以的