你的灯亮着吗？

出版社:人民邮电出版社
出版日期:2014-1-1
ISBN:9787115335630
作者:高斯 (Donald C. Gause),温伯格 (Gerald M.Weinberg)
页数:160页

内容概要

Donald C. Gause

是纽约州立大学宾汉顿分校汤玛士•华生工程与应用科学学院的系统科学教授，研究方向为复杂系统的研发和大型公司的内部改革。

Gerald M. Weinberg

是数据处理领域最负盛名的专家之一，也是Weinberg & Weinberg顾问公司的负责人（公司位于内布拉斯加州林肯市）。他撰写过30多本广受欢迎的著作，并且是每年在科罗拉多州举办的咨询师夏令营的创始人之一。

书籍目录

第一部分　问题是什么？　　1

第1章　一个问题　　3

第2章　彼得发起了一个请愿　　9

第3章　你的问题是什么？　　16

第二部　分这次的问题是什么？　　29

第4章　比利战胜投标人　　31

第5章　比利忍住没说　　39

第6章　比利反思投标案　　42

第三部分　问题到底是什么？　　49

第7章　无尽的链条　　51

第8章　忽视不协调之处　　57

第9章　找到问题所属的层面　　66

第10章　注意你所表达的含义　　73

第四部分　问题该由谁解决？　　81

第11章　烟雾缭绕　　83

第12章　校园停车难问题　　89

第13章　隧道尽头的灯光　　96

第五部分　问题来自哪里？　　103

第14章　詹妮特·贾沃斯基遇上了混蛋　　105

第15章　麦特兹锡恩先生解决了问题　　111

第16章　找事让人做的人和领赏的人　　119

第17章　考试和其他谜题　　126

第六部分　你真的想解决问题吗？　　133

第18章　不怕累的汤姆被玩具耍了　　135

第19章　佩兴丝的计谋　　147

第20章　一项优先任务　　153

作者简介

本书以别具一格的视角和幽默风趣的语言讨论了解决问题时有可能遇到的多种困难，并就如何训练思维能力指点迷津。本书分六个主题，每个主题都由若干生动有趣和发人深省的小故事组成，巧妙地引导读者先确认真正的问题，然后明确问题该由谁解决，再确定问题的根源，最后决定到底想不想解决这个问题。

本书适合所有业界人士以及想要探索问题解决之道的虚心读者细细品味。

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发布书评

精彩书评 (总计15条)

问题就是理想状态和显示状态之间的差别；别去给力帮缺乏幽默感的人解决问题；不要把别人解决问题的方法作为定义问题的方法；如果你解决问题太过神速，别人根本不会相信你真的解决了问题；即使问题解决了，你也无法确定你的问题定义是正确的；不要仓促下结论，但也不要忽视第一印象；你永远无法确定已经找到的问题定义是正确的，但是永远不要停下寻找正确定义的脚步；每一个解决方案都是下一个问题的来源；某些问题最困难的部分就在于发现问题的存在；看看你对问题的理解，如果想不出至少三个可能有出错的地方，你就没有真正理解这个问题；对于如何才能更好的找到不协调之处，以上经历给我们这样的启示：借助外国人、盲人、儿童来检验你给出的定义，或者让自己设身处地的站到外国人、盲人、儿童的角度上来检验；没转换一次视角都会发现新的不协调之处；提示问题解决过程的一个好办法是问一问：如果想得到不同得解决方案，该怎么变换问题的表述方式；当你沿着定义问题的道路疲倦前行时，过一会儿就要回头看看，确认自己没有走错路；你需要一种社会化的过程来把这些话从纸上转移到他们头脑里，方法之一是词语游戏：一旦你将一个问题描述拟成了文字，做些文字游戏，以确保每个人对问题的理解可以统一；当别人可以妥善解决自己的问题时，不要越俎代庖。这样做不仅是引文问题相关方对问题了解更深入，感受更真切，也是因为在他们自己提出解决方案之后，更愿意参与到执行的过程中去。如果一个人处于解决问题的位置，却并不受问题困扰，那就采取一些行动使他能亲身体验到问题。为了改变局面，试着把责任归到自己身上——哪怕只有一会也行。如果人们真的开着车灯，一个小小的提示可能比复杂的解决方案更有效。通过接近问题的根源，了解这一根源诱发问题的原因，我们就可以消灭问题或找到办法减轻问题。但是天性的特点就是它自身不具有动力。如果爱因斯坦所言：“人天性狡猾，但并不无恶意。”正因为天性对人们和人们的问题漠不关心，它抛给人们的问题最难解决。大多数情况下，问题的根源在你自己身上。“世界上有两种人，一种人做事，另一种人制造出事来让其他人做。远离那些找事让别人做的人，你就能好好过日子了。世界上有两种人，一种人做事，另一种人领赏，做第一种人吧，哪里的争斗比较少。如果合理利用他人特点，就能大大减少需要考虑的问题定义的数量。汤姆泰尔列斯学到了问题定义上最重要的一颗，这些那些想为别人解决问题的人都适用：无论表面上表现的如何，在你提供他们所要求的东西之前，他们极少知道自己想要什么。从最后的情况看，想要真正解决问题的人并不是很多。虽然很多问题必须迅速解决，要当心那些催你的人，在解决过程后期，急了会犯错；在最初几分钟里，急了会遭灾。人们永远没有足够的时间把它做好，但永远有足够的时间重新来过。可是，因为并不是总有机会重新做一遍，你必须做得更好。换句话说，人们永远没有足够的时间去考虑到底是不是想要它，但永远有足够的时间去为之后悔。鱼总是最后一个看到水的。也许我们应该冒着显得多愁善感的风险，引用一句波洛涅斯的话：首先，要对自己忠实，在这件事上，为了忠于自己，必须在接近一个解决方案，甚至是一个问题的定义之前就考虑到道德问题，并抛弃掉感性的因素。这一类的考虑永远不会浪费时间。因为，无论在从业者看来解决问题是多么引人入胜，这永远不是一项道德中立的活动。
根据书中提供的思考模式，尝试重新思考zsy这个头疼的项目。问题从哪儿来？——xx规划分局想要规划设计单位搞定近期重点建设的几个镇的规划工作，应对各级领导要求，作为智囊帮助她解决规划难题。工作内容和时间节点具有很强的不确定性。我们，希望明确被确定为责任规划机构，并签订更多的合同，按照合同内容推进项目，获得相应报酬。谁的问题？——规划分局没有按照规范流程进行委托或招投标，而是暧昧不清，以责任规划机构的大合同来诱惑各家规划设计单位，来为他无偿服务，并提出各种无理要求，诸如通过设计单位自己的关系去搞到不公开的规划资料等等。真正的问题所在——规划市场供需极度不平衡，恶性竞争之下导致掌握选择权的供方任性提出各种无理要求。而规划设计单位为了已经付出的沉没成本，以及产值压力，只能继续受制于分局，提供无承诺的无偿服务，寄希望于最终得到合同，不至于竹篮打水一场空。寻求合理的解决方案——按照书中所说，“大多数情况下，问题的根源在你自己身上”。首先，判断值不值得付出？风险有多大？即是否有不可控的暗箱操作可能性，有多大？目前来看，风险并不明晰，但合同额确实不小。其次，判断后续工作量，目前判断不会增加太多，在已经付出这么多成本的基础上，跟进似乎比放弃更加明智。第三，那么怎么做？满足甲方要求，同时控制工作深度和工作量。真的需要去解决我们所认为的问题么？——在目前的市场环境下，这样一个影响力比较大，比较重要的项目，虽然不确定性很大，但是还是需要跟进做好，一方面是技术层面，另一方面是商务公关层面，双管齐下。但是后者不在自己权责范围，只有尽力做好前者。可能出错的地方？——如果区长认为两家单位各有千秋，如何确定责任规划机构？——也许他们并不想真的搞责任规划机构，或者这件事并未得到上级领导认可——如果最终变成招标，我们已经做的工作算什么？能否一定取胜？
很喜欢的入门读物。好像和一个熟悉而又有趣的人交谈。有时候，会觉得很有共鸣，(づ｡◕‿‿◕｡)づ原来世界上有人和我拥有一样的脑回路（ps：可能因为平时这种交流机会少）；╰(*°▽°*)╯这个人是这么讲这个过程，讲得很好懂，以后可以借鉴。可能和现阶段我的状态比较吻合，开始欣赏多元化的世界，不再囿于简单粗暴。以后还会继续拿出来读一读，内容很有启发性。练一练自己的思维，练一练自己的表达。

精彩短评 (总计50条)

换种思维解决问题
首先要定义好问题，其次是找出谁来该来解决问题。作者之一是大名鼎鼎的温伯格，但是翻译确实不太好。
部分理论还是可以用的
温伯格的书真是至理名言
翻译的很一般，但作者关于问题的定义及特点，一个问题的出现该由谁解决，如何解决提供了一套个人的观点，读完引人思考，下次遇到问题时一定跟以往会有不同的看法及处理方式，慢慢更有体系的去解决问题。
1. 问题就是理想状态和现实状态之间的差别。2.不要吧别人的解决方法做为定义问题的方法。3.即使问题已经解决，你也无法确定你的问题定义是正确的。4.每一个解决方案都是下一个问题的来源。5.某些问题最困难的部分就在于发现问题存在。6.不要仓促下结论，但也不要抛弃第一印象。7.每转换一次视角，就会发现新的不协调之处。8.当你沿着定义问题的道路疲倦前行时，过一会就要回头看看，确认自己没有走错路。9.当别人可以妥善解决自己的问题时，不要越俎代庖。10.大多数情况下，问题的根源在你自己身上。11.世界上有两种人，一种人做事，另一种人制造事来让其他人做。12.无论表面上表现如何，在你提供他们所要求的东西之前，他们极少知道自己想要什么。13.鱼总是最后一个看到水的。
有点意思，推荐阅读。可以作为案头工具书，只读一遍还消化不了。或者虽然懂，但并没有融。
真正的问题到底是什么
懵懵的，没怎么感受到哪里好。“你的灯亮着吗”反转的时候，让问题解决方感觉到问题对他的影响，问题多数时候在自己，问题有些本来并不是问题也不期待解决。暂时有印象的这些。等把另一个版本看完。
提供了一种解决问题的思路。在面对一个问题的时候，你是立马操作想方案还是先思考？换一个立场方案就不一样，你是代表谁？
有点像高中生应试阅读题…
这版本是什么鬼？完全不知所云。
翻译的真的很诡异
翻译与原文的叙述逻辑都有问题，简单的知识简单的重复，书本不应该只发挥提醒的作用吧
确实言之有物，但是语言晦涩。
本书通过一个又一个的小故事来阐述面对问题时所应该具有的思维方式，包括发现问题的本质，除了解决问题还可以忽略问题，问题该由谁来解决以及解决问题的人是否真的想解决问题等，以“你的灯亮着吗？”这一例最为经典。但不知是否因为本书是外文翻译过来的缘故，太多内容不知其意，有些莫名其妙。
简短纲领提炼启发
没读懂。。。
读完最大的感触就是所有的问题都来自于幻想与现实的差别。
三思而后行：1、问题到底是什么？2、值不值得解决？3、让谁负责？
哎只能说我对书定位错了吧…
老实说，没看懂。整本书就像一个巨长的智力绕口令，充斥着各种“白马非马”的语句，我只看到“@￥%#%问题#￥#%￥#问题@￥问题%%&问题……%&##问题……”或者说，它确实不是一本教别人怎么解决问题的书，即使用讲故事的方式来写，也只能让人觉得这个解决方案好棒，但没法学作者这样给生活中的问题来一个解决办法。只能说，写得好玄乎……
需要结合案例来理解。
问题是理想和现实的差距，要分别从各方角度考虑问题的角度。解决问题者常常变成下一批问题制造者，时刻保持对自己的诚实。
然而它到底想说的是什么
以后遇到问题会换种方式去思考……多问自己几个问题……这个问题到底是什么？问题来自哪里？还有谁来解决？
很有意思的一本书, 带着我们做思维练习.
微言大义，感觉自己愚钝，需要读好多遍
这个版本的简直惨不忍睹。读起来太可怕了
翻译真的太差，句子需要一读再读才能明白。
英雄变成了troublemaker
很有意思的思维逻辑，书内容不多，但是很有意思
一般般吧…
轻松易读，有些启发。
鱼总是最后一个看到水的。
很好玩的书。翻译有点……以及，2016年的最后一本书
复杂，但是很多具有启发
作者从5个部分（定义问题-分析问题-由谁解决问题-问题来自哪里-如何做一个问题解决者）阐述了问题解决的策略，通过几个小故事，把要表达的意思包含其中，非常像寓言的一本故事书。
非常非常棒的书，把逻辑思维的方法论讲得深入浅出，而且让人印象深刻，时常读着读着有种醍醐灌顶的感觉。很多以前理解不了的事情会有新的体会。是提升逻辑思维非常好的一本书。推荐阅读
没看懂
新版，内容没有什么更新，翻译很差劲，这本书提到的问题注意点很实用也很务实，但是没看到原版，不知道是审查的时候有删节还是怎么回事，书中很多结论跨度很大，中间省略太多。具体可以看写的短评。
说而未说的样子，更能引人思考
全书大概160页左右，很薄。说它有趣是因为我第一次见到了只有四行字的序言，简单明了实在。其次说说书里的内容，全书通过生活中的小例子阐述“如何发现问题的真正所在”，如何摒弃干扰消息，尤其是在书的第96页-100页，对我很有启发。
作者用诙谐幽默的笔触向我们展示了问题的发现到解决，有意思
很多问题都是人的问题
关于如何定义问题的书。很薄不厚，可再读。对于现阶段的我来说，并没有开始工作，似乎实用性不强。但有些东西还是值得思考的。其实，好的理论或者经验很多，大多数人读读且过，并没有真的作用起来。
虽然短小，有几个point还是足以让人受益
如果你能准确定义一个问题，那么你已经把这个问题解决一半了。
这书还有人打4星？
还不错

你的灯亮着吗？

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精彩书评 (总计15条)

精彩短评 (总计50条)

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