出版日期:2014-3
ISBN:978751302586X
作者:简棣
页数:296页
内容概要
简棣，CMC（国际注册管理咨询师），北京同合至诚医院管理咨询有限责任公司董事长，1988年开始从事专业企业管理咨询，对医院经营管理理论做过大量创新与研究，是国内咨询行业中卓有成效的资深管理咨询师。
书籍目录
序言1
序言2
序言3
序言4
序言5
序言6
序言7
序言8
自序
第一章 传统医院文化的概念及其存在的问题
第二章 重建的“患者至上”的医院文化
第三章 “患者至上”医院文化的诊断
第四章 医院文化的完整体验
第五章 重建医院文化建设的改进与提升
第六章 初期实践单位案例简介
附件1
后记
作者简介
传统的医院文化被人为的披上一层神秘的色彩，概念大无边、内容穷无尽。简棣老师所著《医院文化建设的摧毁与重建》，思路独特、立题新颖，紧紧抓住医院为患者服务这一根本，从医院文化的概念上进行了重大突破，重新诠释了医院文化“患者至上”的内涵，首创了医院“患者至上”医院文化的量化诊断模型，为医疗机构的管理者进行有效的医院文化建设和持续改进提供了一个崭新的思路和方法论。