《一网打尽》章节试读

《一网打尽》的笔记-第559页 - kindle

西风烈：我早年在中国劳改营的回忆录》（Bitter Winds: A Memoir of My years in China’s Gulag）

《一网打尽》的笔记-第35页

一切生活都好像凝固了，你被困在一个类似于琥珀的盒子里。但在那个琥珀里，你需要疯狂地工作，任何人都难以想象。

《一网打尽》的笔记-第1页

要从竞争对手身上吸取最好的想法

《一网打尽》的笔记-第154页

使用精益管理的方法，亚马逊将订单履行中心的程序进行优化（get things in order），提高了物流系统的精确度、可靠性和效率。Amazon利用技术操纵着所有环节，从供应链到网站，系统能够以最快捷和最便宜的递送方法来完成分拣工作——这帮助降低成本，进而降低价格，提升销售。

《一网打尽》的笔记-第36页

贝佐斯利用电子商务意识到顾客所具有的的个性化特征，他建议个性化定制团队开发一款更简单的程序，凭借顾客购买的书来推荐书单，即把具有相同购买记录的顾客集中到一起然后列出每一组感兴趣的书单。这个项目称为“同质”（Similarities），一经上线立即引起销售额报账。

《一网打尽》的笔记-第110页

由于当时事态严重，贝佐斯没有像往常一样宣布要由个人承担机票费用。他们直接飞往西雅图，结束了这次令人悲伤的、横跨东西的奇幻之旅。
——此时正值9-11期间。

《一网打尽》的笔记-第222页 - 第八章 菲奥娜

作者 介绍了 2004年前后，
亚马逊在图书部门内部 推出的“瞪羚计划”。。。
出版商 被该计划 吓尿了。。。囧。。。亚马逊的代表 又开始要求 出版商 为其书内搜索程序 提交内容。
与此同时，谷歌 未经版权人 同意 就开始扫描图书馆里的图书
——这是一个规模宏大的项目［参考谷歌数字图书项目案］
要把 全世界的文学作品作为 一种 研究工具 都传到网上。。。
2005年，美国作家协会 和 美国出版商协会 双双在联邦法院 起诉谷歌。
这就像是 以繁复的法律为背景的一出独角戏，
但 使一些出版商越来越焦虑：
他们很可能会失去 对自己业务的控制力，
转而由西海岸 资金雄厚的互联网公司控制，
他们似乎 接近了 图书销售的核心——你可以在一个算法中 找到 所有文学作品中的细枝末节。
GSS：
毫无疑问，把全部 书籍 数字化
是一个 知识广阔应用的未来图景
更是一个 不可避免的 知识市场化路径
即使谷歌不做，亚马逊也会做
即使 亚马逊不做，也会有 其他 网络技术公司 做
所以，谷歌数字图书项目案 的意义 不在于 谷歌的行为 是否侵权，
而在于 知识全面数字化、市场化 怎样 达成利益的衡平：
怎样在 知识创造者［作者＝知识价值的伦理来源者］v.既得利益主体－出版商v.网络技术市场化推动者－网络技术公司［谷歌＋亚马逊＋XXXYYY］v.社会公众［知识自由逻辑的最终受益者］
这些利益相关者 之间 进行 分配，才是 本案核心要解决的问题！！！

《一网打尽》的笔记-第59页

贝佐斯吸取沃尔玛创始人Sam Warton的节俭作风以及崇尚行动的做法，非常热切的追求心中的梦想，即使经历失败也要锲而不舍的坚持，不屈从于官僚作风并不断涌现新的想法（比如“亚马逊销售排行榜”以及“一键下单”（预先把客户的信用卡信息和送货地点输进去，当顾客订货时只需要敲一下按键就可以轻松完成一笔交易）的专利）。

《一网打尽》的笔记-第11页

杰夫主义腔我们一定要真心为顾客着想，要具有长远的眼光，而且要不断有创新产品的出现。大多公司做不到这些。他们把目光放在竞争对手身上，而不是消费者身上。他们想从事两三年就能盈利的产业，如果短期内没有回报，他们就会专向其他行业。他们喜欢做跟随者，而不是创新者，因为前者保险系数高。如果你想获得亚马逊成功的秘密，那就是我们与众不同。

《一网打尽》的笔记-第168页

Prime优先超级送货服务——每年收79美元，确保当日或次日就能到货，试想如果运输一箱的成本是8元，一个Prime会员一年又20笔订单，那么Amazon的运输成本就是160元，远远超过79元的会员费。但是贝佐斯知道，Prime已经改变了顾客的习惯，能够促使他们下大订单并选择其他商品门类。并且从“一键下单”服务中他知道了，当网购变得“很容易”时，顾客会提高他们的消费额。这会促使公司的飞轮效应产生良性循环。“当顾客养成在亚马逊的购物习惯，亚马逊的销售量会增加，这样就会降低运输成本，并能和供应商洽谈新的交易并且提高议价能力”。这样，公司节省的开支可以弥补Prime业务的亏空。事实也证明，Prime会员对订货后1天保证能收到货的服务感到非常满意。

《一网打尽》的笔记-第149页 - 混沌理论

贝佐斯认为，员工之间的合作是在浪费时间，最容易出现问题的部门才是最适合解决问题。想想确实如此，当大家都在交流时，实际说明有问题的出现。最好的工作状态时，流水线，一环接一环，但那不人性。

《一网打尽》的笔记-第100页 - 100

1. 《长日将尽》（The Remains of the Days），石黑一雄著，1989 杰夫·贝佐斯最喜欢的小说。描述了一位管家回忆战争时期他在英国的军旅生涯。贝佐斯说他从小说中获得的东西比非虚构作品多得多。
2. 《山姆·沃尔顿：富甲美国》（Sam Walton：Made in America），山姆·沃尔顿和约翰·胡伊（John Huey）著，1992 在这本自传中，沃尔玛的创始人阐述了折扣零售业发展的秘诀，并讨论了他的核心价值观：勤俭节约以及崇尚行动——要心甘情愿地做很多事并犯下很多错误。贝佐斯将这些引入了亚马逊的理念中。
3. 《主席备忘录》（Memos from the Chairman），阿兰·格林伯格（Alan Greenberg）著，1996 这是一本贝尔斯登银行（现已停业）主席的备忘录选集。在他的备忘录中，格林伯格一直在重申银行的核心价值，特别是谦逊和勤俭节约。这条哲理来自一位虚构的哲学家。如今，亚马逊每年都在发放1997年致股东的原始信件。
4. 《人月神话》（The Mythical Man-Month），弗雷德里克·P·小布鲁克斯（Frederick P. Brooks Jr.）著，1975 一位非常有影响力的电脑科学家提出了一个有反常理的观点：小型团队比大型团队更容易掌控复杂的软件项目。这本书直接催生了亚马逊的“两个比萨团队”。
5. 《基业长青》（Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies），吉姆·柯林斯和杰里·I·波勒斯（Jerry I. Porras）著，1994 这本著名的管理类书籍解释了为什么一些公司一直能够成功。这些公司有一个核心理念，只有持有这一理念的员工敢于承担核心任务，而其他人就像公司里的病毒一样。
6. 《从优秀到卓越》（Good to Great: Why Some Companies Make the Leap . . . and Others Don’t）,吉姆·柯林斯著，2001 柯林斯在本书出版前研究了亚马逊的管理模式。公司必须面对残酷的竞争，找到他们独特之处，并操纵飞轮，使得企业每个部分的变化都能加强其他的环节。
7. 《创造》（Creation: Life and How to Make It），史蒂夫·格兰德著，2001 一位视频游戏的设计者如果找到了原始的结构元素，认为智能系统能够从头到脚进行创造。这本书对于亚马逊开发网络服务、云计算产生了很大的影响。
8. 《创新者的窘境》（The Innovator’s Dilemma: The Revolutionary Book That Will Change the Way You Do Business），克莱顿·克里斯坦森著，1997 这是一本很有影响力的商业著作。亚马逊在开发Kindle和云计算时借用了其中的很多原则。一些公司不愿选择破坏性技术因为它们可能隔离顾客以及破坏它们的核心产业，但是克里斯坦森认为忽视破坏性创新的代价是非常严重的。
9. 《目标》（The Goal: A Process of Ongoing Improvement），艾利·M·高德拉特和杰夫·科克斯著，1984 这本书用小说的形式阐述了生产过程中的原理，它鼓励公司认清运作过程中最大的障碍，并重新梳理自己的架构。《目标》这本书是杰夫·维尔克的圣经，他通过这本书修复了亚马逊的订单履行网络。
10. 《精益思想》（Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation），詹姆斯·P·沃麦克（James P. Womack）和丹尼尔·T·琼斯（Daniel T. Jones）著，1996 丰田的产品哲学要求行动必须能够为顾客创造价值，一切行动都要为它让路。
11. 《数据驱动市场》（Data-Driven Marketing: The 15 Metrics Everyone in Marketing Should Know），马克·杰弗里（Mark Jeffery）著，2010 这是一本衡量顾客对于市场有效性满意度数据的指南，亚马逊员工必须从数据出发，如果数据薄弱，他们必须指出这一缺陷，或让其他同事解决这件事。
12. 《黑天鹅》（The Black Swan: The Impact of the Highly Improbable），纳西姆·尼古拉斯·塔勒布著，2007 这位学者怀疑掌握了分析模式的人们在混乱状态中对无法预料的事情仍然很盲目，并造成大量的后果。实验和经验主义明显胜过简单而浅显的描述。 图书在版编目（CIP）数据 一网打尽：贝佐斯与亚马逊时代/（美）斯通著；李晶，李静译.

《一网打尽》的笔记-第6页

世界就是这个样子，可能有人会让你触动智慧的开关。但你必须独立思考你的所作所为。

《一网打尽》的笔记-第71页

亚马逊的六条核心价值观：顾客至上、勤俭节约、崇尚行动、主人翁精神、人才招聘高标准、创新（customer obsession,frugality,bias for action,ownership,high bar talent,innovation）

《一网打尽》的笔记-第10页

佐贝斯把笑声当成了防御武器。

《一网打尽》的笔记-第7页

一家来西雅图的暴发户网站
哈哈哈

《一网打尽》的笔记-第93页

貝佐斯告誡員工不要受到與日俱增的悲觀情緒影響。他在一次全體大會上說：'當股價漲30%時，你并沒感覺到你比過去聰明了30%，因此股價跌30%時，你也不應該感覺到比過去愚蠢了30%'

《一网打尽》的笔记-第8页

贝佐斯夫妇还对另一个域名产生了兴趣：Relentless.com
朋友们认为这个域名有些恐怖，但贝佐斯很钟情于它——他于 1994 年 9 月注册了URL，而且一直使用它。即使是现在，当你把 Relentless.com 输进计算机时，它还会带你走进亚马逊的世界。

《一网打尽》的笔记-第320页

只能做Amazon的客户，不能做Amazon的员工。很反感Amazon的公司文化，但还是会一如既往的在他家网上买折扣书，享受免费高效的货到付款服务。会去买一个kindle，不怎么完美，但就是喜欢有创意，功能专一的东西。原来电子墨水是MIT研究出来的，很有潜力的一个方向。另外书中提到bankers trust，忘记和Amazon是什么关系了。

《一网打尽》的笔记-第112页

看的也想去买一个kindle了

《一网打尽》的笔记-第196页

今天的办公室和图书馆没差别。Amazon公司文化极差，贝佐斯能招揽到一批最聪明的人并榨干他们的血汗，这就是领导力。真心不喜欢。

《一网打尽》的笔记-第90页

每一家技术公司都梦想着成为一家超值的公司，因此它就必然会寻找接近其他公司顾客的工具。用行话来说，就是建立一个平台以方便与顾客的沟通。

《一网打尽》的笔记-第1页

1、飞轮理论
飞轮效应指为了使静止的飞轮转动起来，一开始你必须使很大的力气，一圈一圈反复地推，每转一圈都很费力，但是每一圈的努力都不会白费，飞轮会转动得越来越快。达到某一临界点后，飞轮的重力和冲力会成为推动力的一部分。这时，你无须再费更大的力气，飞轮依旧会快速转动，而且不停地转动。这就是“飞轮效应”。

《一网打尽》的笔记-第152页

《一网打尽》的笔记-第290页 - 创新、探索而非征服

密切跟踪并不酷
年轻超酷
承担风险很酷
胜利很酷
有礼貌很酷
发明酷
探险家很酷
征服者不酷
过度关注竞争对手不酷
授权给他人很酷
领导能力很酷
信念很酷
坦率很酷
一味迎合大众并不酷
虚伪不酷
真诚很酷
大胆设想很酷
出乎意料很酷

《一网打尽》的笔记-第68页

还是有不少有趣的内容。原来Amazon和德意志银行很有渊源，他的ipo就是db做的。试试看这个网站http://www.relentless.com。drugstore也是Amazon旗下的。喜欢里面的一句话，“我们并非为了赢利而销售，我们是为了帮助客户做购买决定而赢利”。下次见客户的时候可以这么说说看。

《一网打尽》的笔记-第32页

公司实行了一项创举：当其他网站把顾客链接到亚马逊来购书时，允许该网站赚取一笔费用，这就是“联合营销”。

《一网打尽》的笔记-第102页

经历塑造了我们

《一网打尽》的笔记-第287页 - 第十章 创新、探索，而非征服

作者 指明 传统出版商 在 “目录时代”的 功能
1.审查内容
2.预测读者喜好－即预测畅销书
3.投注－20%的书赚钱 弥补 另外80%造成的亏空。。。
这一点 在传统媒介行业 是 通例－比如 电影业。。。
杰夫@贝佐斯 一再表示 对媒体的“老看门人”［GSS：即出版商］并无任何敬意：
——其商业模式 是在目录时代形成的，而且
——其功能 就是审查内容，然后主观的去聚顶公众要购买什么。。。
这是一个 创造力旺盛的新时代，
这个时代，每个人都能 轻松创造一些东西，找到一个观众，并让市场来决定给予适当的经济奖励
因此，贝佐斯说 即使是“好心的看门人 创新的速度也很慢。”
“如果一个平台 是自助服务，甚至不可能的想法 也可以尝试，因为 没有专家把关，并告诉你－这绝对没用！
许多不可能的想法都有用，而社会就从多元化中受益。。。”
GSS：
贝佐斯所说的自助服务平台，正如 豆瓣
读者决定看什么，而非专家决定，原因正是在于“出版”从专业活动＋商业活动 转化为
自主、自由 非商业 的个人自由行动
贝佐斯 告诉《纽约时报》的托马斯@弗里德曼：
“我看到各处的看门人都在消失。”
一个 图书出版的世界－
这个世界 只包括：一位得到版税的作家、亚马逊、读者。。。
GSS：
这个看门人消失后的 “图书出版的世界”
就是 A－平台－B 的结构
A.作者
B.读者
平台－亚马逊。。。
有了 亚马逊－本质是 有了 基础设施＋技术保障，
就有了 读者 和 作者的“面对面” 直接接触
所以 亚马逊 就成为 新时代－网络数字化搜索技术时代 的 非专业＋不审查 “出版商”

《一网打尽》的笔记-第371页

“当你处于危机时刻，小事也会成为你绊脚石。我知道 当步入80岁高龄时，我不会考虑为何在1994年的人生低谷时放弃了华尔街的优厚待遇。”
—决策时的一个考虑角度

《一网打尽》的笔记-第1页

亚马逊的文化有特色，会议时不用PPT幻灯片展示而要求用长达6页的散文体Narrative来称述观点，因为贝佐斯相信这样可以培养员工的批判性思维。

《一网打尽》的笔记-第11页

第一次深刻解读亚马逊的成长经历。

《一网打尽》的笔记-第9页

有这么多需要创新的东西，有这么多新生事物会发生。人们不知道互联网会发展到何种境地。

《一网打尽》的笔记-第100页 - Chapter 5

Gradatim Ferocite - step by step ferociously. 循序渐进，勇往直前。
核心的价值观： 向着不可预知的目标进发终究会取得成功，挫折只是暂时的。

《一网打尽》的笔记-第1页

在 iPhone 上一周读完 Kindle 版。
贝佐斯二十年专注利用渠道优势不断压榨上游供货商，以此获得价格优势进一步扩大渠道优势，简而言之就是这么个玩法。
如今各家银行不断被第三方支付公司管道化的趋势越来越明显。第三方支付公司不断扩大自己在用户生活中的渗透程度，细致服务用户生活的方方面面，当仁不让地拦截在用户与银行之间，直到用户日渐忽略各家银行的区别，最终忽略银行本身的存在。
对此，银行要么接受被管道化的趋势，加强对支付结算等基础设施的投入，提升这些基础设施的规模与效率，使自己成为具有竞争力的清算服务提供商，让第三方支付公司为其使用银行“管道”的行为付出高额的成本，要么正面迎击第三方支付公司对用户无处不在的争夺，以更高的效率服务用户的日常生活——这条道路对保守迟钝的银行业而言，基本是没有希望的。任何一家单一的银行在面对如支付宝这样服务大多数消费人口的第三方支付公司面前，议价能力只可能越来越弱。支持其竞争对手以维持市场平衡的做法倒是值得尝试的。
对银行而言，现在应当考虑的，与其说是如何处理与第三方支付公司的合作、竞争关系，还不如说是在互联网时代该如何定位自身的核心优势。

《一网打尽》的笔记-第252页 - 第九章：起飞

写在自己blog中的文章，转过来。欢迎去我的blog。 digitalmind.1kapp.com
上周读了《一网打尽》，中信新出的描写贝索斯和亚马逊的企业传记。作者是Bloomberg的专栏作家，长期报道这些IT和互联网公司。估计是因为这个原因，书里面有很多亚马逊成长过程中的细节。亚马逊很多故事广为流传，这本书很多也有提到，同时也看到一些没听说过的事情。
我自己也算是个亚马逊的“粉”。60-70%的网购是在亚马逊上完成的，还很早买了Kindle 3代和Kindle Fire。这本书帮助我更加深入的了解了这家公司。周末大半天的时间还是很值得。其中几个故事自己比较有感触，写一下想法。
今天先谈从塔吉特和亚马逊合作想到的核心能力问题：判断和把控自己公司的核心能力是企业的核心战略。
书中谈到一个塔吉特（Target）和亚马逊合作的案例很有意思。亚马逊的电商业务对传统零售企业造成很大压力，传统企业希望抓住电商的机会但发现没有能力。这时候对于大型零售企业有两个选择，一个是自己发展，一个是和亚马逊这样的企业合作。
2001年的时候塔吉特将其在线业务外包给了亚马逊，“但双方的关系并不好，其合作项目经常比计划落后。‘我们没有资源为塔吉特构建基础设施。‘费萨尔.马苏德说，他曾在亚马逊负责塔吉特的业务，’所有的事情当然都是亚马逊第一位，然后再考虑塔吉特。’”
“但在2006年，塔吉特逐渐意识到公司并没有能力开发自己的网站，而且令人难以置信的是，它再次与亚马逊签约5年。”“塔吉特知道自己必须掌控自己公司的网站，不能再依赖一个危险的竞争对手。2009年该公司终于宣布要离开亚马逊，最终于合同到期两年后（应该是到期两年前，原文如此）结束了双方的合作关系。这次脱离的过程十分坎坷。这家零售公司在IBM和甲骨文的帮助下建立了新网站，但在2011年节日期间却关闭了6次。”
反观沃尔玛，“尽管常年在电子商务领域内受到亚马逊的打压，沃尔玛还是巧妙地抗拒诱惑，没有将网站外包。”
判断哪些是企业的核心资源并且不断加强自己在核心资源上的能力，这是企业领导者需要做的最重要的事情之一。对于塔吉特来讲，分别在2001年和2006年对零售市场、亚马逊以及自己做了评估，并定下和亚马逊合作。无法得知两次判断分别是处于何种考虑，但是就第二次而言，塔吉特已经很清楚市场趋势。《一网打尽》里面写道：当时的塔吉特网站主管亲自恳求员工参加（贝索斯在塔吉特因为此次合作而进行的演讲），并且说“这些人会成为我们在全球的竞争对手，你必须密切观察他们。”
恐惧让面临转型的企业做出事后开来愚蠢的决定。为什么塔吉特在2006年仍旧做出让他们3年后后悔的决定？最主要的原因是恐惧，基于对自己技术、人员、资源等各方面的不自信。他们和伟大的亚马逊走的越近，越会觉得自己的电商上的无能、白痴。但问题是，如果依赖于其他的公司（而且是有竞争关系的公司），自己的事情永远是低优先级的，因为他不是靠你而活，这种合作不会有好的结果。更重要一点是，通过这种合作可以学到一些皮毛，却不要期盼学到核心能力。2009年塔吉特不是还要靠IBM和oracle来建自己的电商网站么？
领导者要靠判断力和决断力来做这种艰难决定，依靠敌人还是自己单干。这种决定的核心是两个，一个是判断这件事情是否是自己的核心能力；另一个则是决心，而后者更加重要。判断失误是难免的，一个传统企业的领导者正因为其对行业的丰富经验，会对新趋势做出错误估计。但是做出正确判断是早晚的事情。不管早晚，他们都会发现自己做出此决定都是异常痛苦的。因为他们没有能力在新领域和对手抗衡。
面临这种转型，领导者要做的判断就是什么时间开始去犯错误，而聪明的领导者早下决心。从塔吉特的例子看，从2001年和亚马逊合作到2009年自己单干，他们丧失了90年代。2001年和2009年，塔吉特如果自己单干，都要交学费。这个学费交的越晚，损失越大，而对手的能力越强。2011年节日期间塔吉特网站的瘫痪对一家技术和产品上是菜鸟的大品牌而言几乎是一种必然。假设2006年塔吉特就自己开发网站（甚至更早），可能2008年节日期间网站也会瘫痪，但是那时候的市场规模、业务量和所需要的投资应该远小于2011年的瘫痪。
并不是说塔吉特自己做就一定成功，但是如果他不把握新环境下的核心能力一定会被吃掉。沃尔玛一直坚持自己做，现在也不能说成功，但是他们为自己赢得了更多时间。目前塔吉特和沃尔玛类似，也在通过收购加强自己的技术和人才能力。
今天谈的一点就是对于（新的）核心能力，一旦确认，早下决心的“早”。但是说起来容易做起来难，下了决心以后必须要打破常规，有足够的决心去执行，否则越早下决心死得越早。比如，能不能聚焦并投入足够资源，能不能协调新核心能力和老核心能力之间的关系（包括人、薪资水平、文化）。这些都需要领导者持续的魄力去推进。
纸上空谈，先谈这些。

《一网打尽》的笔记-第1页 - 1

就是对kindle 那部分感兴趣　
还好吧　
就是 一个记录

《一网打尽》的笔记-第1页

抉择成就自我

《一网打尽》的笔记-第233页

拥有Kindle，指尖就拥有一座图书馆。
Fiona的开发为亚马逊历史开辟新阶段，表现出技术创新会引发公司及整个行业的阵痛，Kindle上纽约时报的畅销书也都只按9.99元销售，贝佐斯表现了竞争个性、冷酷、和永无止境的创新力。

《一网打尽》的笔记-第24页

亚马逊第一次感受到“长尾现象”——因为大量精深专业的书籍只针对少数读者。亚马逊意识到他们为人们的行为方式打开了一扇窗。

《一网打尽》的笔记-第108页 - 第四章：价值一百多万美元的错误

吉姆·柯林斯，绯轮效应flywheel、自我强化self-reinforcing。

《一网打尽》的笔记-第112页 - 混沌理论

……年轻高管们向贝佐斯介绍增加团队对话的不同技巧，后者大怒……
“我明白你们的用意，但你们全都错了，交流是功能失衡的符号，说明人们并没有以一个紧密的、有组织的方式协同工作。我们团队应该尽力寻求一个方法，来降低而不是增加彼此的沟通频率”
此书的叙事实在太啰嗦了，到这里终于让我清醒了一点。

《一网打尽》的笔记-第87页

损害控制的反应机制总是那么重要

《一网打尽》的笔记-第315页

贝佐斯的阅读书目：http://book.douban.com/review/6463645/

《一网打尽》的笔记-第22页 - kindle

当你步入80岁高龄，静静地回味过往的记忆时，里面记录着你充满个性的一生，你当初所做出的一系列抉择是如此缜密且意义重大。最终，是自我抉择成就了自我。 杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）普林斯顿大学毕业演讲词 2010年5月30日

《一网打尽》的笔记-第1页

假如有人非常热切地追求自己心中的梦想，虽然期间会经历很多的失败，但也要锲而不舍地坚持下去。这全仰仗一个人的态度和能力，要不断研究和探寻商业管理的秘诀。

《一网打尽》的笔记-第13页 - regret minimization framework

So, I wanted to project myself forward to age 80 and say, “Okay, now I’m looking back on my life. I want to have minimized the number of regrets I have.” I knew that when I was 80 I was not going to regret having tried this. I was not going to regret trying to participate in this thing called the Internet that I thought was going to be a really big deal. I knew that if I failed I wouldn’t regret that, but I knew the one thing I might regret is not ever having tried. I knew that that would haunt me every day, and so, when I thought about it that way it was an incredibly easy decision. And, I think that’s very good. If you can project yourself out to age 80 and sort of think, “What will I think at that time?” it gets you away from some of the daily pieces of confusion. You know, I left this Wall Street firm in the middle of the year. When you do that, you walk away from your annual bonus. That’s the kind of thing that in the short-term can confuse you, but if you think about the long-term then you can really make good life decisions that you won’t regret later.

《一网打尽》的笔记-第367页

我们相信评估成功的根本标准在于我们长期创造的股东利益。这种利益源于我们扩张和巩固现有市场领导地位的能力。我们的市场领导力越强，我们的经济运行模式影响力就越大。市场领先可以直接创造高收入、高收益率、更快的资金周转率以及更高的投资回报率。”

《一网打尽》的笔记-第43页

各位请注意，每天一睁眼就要有忧患意识，但不用关注我们的对手，因为他们不会给我们送钱。让我们更关注顾客吧，各位一定要脚踏实地。

《一网打尽》的笔记-第94页 - 第四章：价值一百多万美元的错误

贝佐斯经常说，他希望员工畅所欲言，但有时也不喜欢别人给他出难题。