ISO9000质量体系实用指导

内容概要

戴维・霍尔是国际知名的质量管理咨询顾问、专业著者、质量认证协会主席。

书籍目录

前言

第一部分 ISO9000介绍

1 质量的概念

2 实施ISO9000的好处

3 ISO9000的作用

……

第二部分 质量体系管理

1 项目的准备阶段

2 对项目进行管理

3 体系的设计

……

第三部分 满足ISO9000标准的要求

1 质量方针

2 职责和权限

3 资源

……

第四部分 质量体系审核

1 审核原则

2 内审的策划

3 外审的策划

……

第五部分 质量体系图解

术语汇编

作者简介

在《ISO 9000质量体系手册》中，作者列出了许多问题清单（尤其在第二章中），工作项目清单，应该做的和不应该做的事情以及与ISO 9001中的57个子条款的要求中的关键点。在 《ISO 9000质量体系审核手册》中，针对标准中条款的内容，共列出了ISO 9001标准中有关的 322项要求，并逐条款列出了审核员通常提出的问题。在《ISO 9000质量体系开发手册》中，包括了建立、运行和改进质量体系的过程中应开展的一系列活动。

 ISO9000质量体系实用指导下载