微营销（第二版）

内容概要

文丹枫

博士、经济师、人力资源管理师（一级），中山大学教育现代化研究中心信息技术应用研究所所长、《广东教育现代化》常务副主编、广州恒帆企业管理有限公司高级合伙人、中国职业经理广东省评价中心顾问、北大新媒体EMBA特聘导师兼任广东省多所高职院校大学生就业指导导师、多地教育局特聘教育发展顾问、广东省云计算应用协会专家委员会主任委员、广东省湘籍企业家商会及湖南省电子商务协会等多家商会、协会顾问。

十多年来一直致力于信息技术应用，带领研发了恒帆智慧无线路由、无线打印技术及微销易系统，是移动互联网营销整体解决方案领先者。

著有《移动营销》《微信力》《微营销》及《移动营销新解密》等系列移动互联网优秀书籍。

书籍目录

第一部分　细说那些发生在营销3.0时代里的故事



第1章　瓶颈：传统营销模式需要全面升级　2

传统营销的无奈：当苦痛逐渐吞噬了快乐　3

玩一轮所谓“烧钱”的营销游戏　5

用现金维护品牌的路还能走多远？　7

第2章　趋势：新营销模式路线图　9

并未来迟的“微营销”　10

新旧交替，前进还是后退　11

“黄太吉煎饼”颠覆了餐饮行业　13

第3章　颠覆：收获更多利润的机会和决心　16

“世界500强”会受微营销影响吗？　17

改变并适应新式网络营销是社会化主流　18

IT男卖肉夹馍的微营销经　20

小米的饥饿营销饿了谁？　22

第二部分　下一个“微营销会占据未来十年”的论断



第4章　全面解读指尖利器　26

为什么奥巴马的粉丝多不过星巴克？　27

微营销“行”在哪里？　29

因为看得见优势，所以被应用　30

狂欢卖萌，抓牢粉丝心灵——加多宝“对不起体”　32

天猫1.5米内裤“自黑式公关”引狂欢　34

第三部分　微营销保卫战



第5章　首先选对主战场　38

网络平台究竟是怎么一回事？　40

选地到圈地　41

“围观”的艺术　43

微信力VS威信力　45

移动不仅改变生活　47

深不可测的电子商务　49

定位，从用户群开始　51

第6章　我们的工作就是传播价值　54

传播口碑，让消费者为你做营销　55

传播影响，强势不用多言　57

消费者因为“被在乎”所以更愿主动参与　59

互动让推广维护一步到位　60

第四部分　微博营销：140字蕴藏的财富



第7章　微载体里的商业乾坤　64

从Facebook说起　65

满足大众“言论自由”的关键需求　66

集万千宠爱于一身　68

微博与阿里巴巴的“联姻”　70

明星效应引爆关注度　73

《爸爸去哪儿》名人人气爆棚　75

企业：平易近人，不打官腔　77

个人：见微知著，主动参与　79

史上最贵的一条微博　81

第8章　玩转140字的技巧　83

技巧一：图文结合，文字也会说话　84

技巧二：动起来，美图无需低调　86

技巧三：说话方式决定微博效果　87

技巧四：一点点儿心思成功逆袭　89

第9章　讲故事　做营销　91

读懂微博营销“背后的故事”　92

低成本故事投入获得高回报　93

利用微博名人为你代言　95

草根也有自己的力量　96

第五部分　微信营销：盛世享微言



第10章　弹指间新无限　100

突破6亿用户数的微信　101

一同参与互动营销无死角　104

第11章　强大且难以复制的功能　106

商业活动从此开始　108

游戏竞赛吸引眼球　109

线下活动增加交流　111

第12章　玩转微信之“菜鸟”到“骨灰级”修炼　114

扫神奇二维码，掌海纳百川信息　116

打车软件背后的营销利剑　117

春节“抢红包”，抢的到底是什么？　120

微信买基金，玩转互联网金融　123

微电影及微视频——营销热地　125

第13章　轻松玩转微信营销，把握先机　128

微信营销关键　129

抓住微信公众平台九大接口，接入营销　132

得服务号与订阅号者得天下　135

“死党”点赞，快来营销　139

朋友圈里的信任商机　142

第六部分　移动营销：不只推送消息，还传播一对一的商机

第14章　移动营销的前世今生　146

你适合做移动营销吗？　147

移动行业，改变正在发生　149

移动网站“商业简史”　151

移动科技：未来无处不在　153

第15章　使用定位监测系统第一时间锁定目标消费者　155

开启监测，锁定消费者　156

与互联网共享，加快追逐脚步　158

通话、信息、邮件与其他监测　160

使用打车软件，实现快速打车　163

第16章　iPhone营销密码　165

iPhone营销关键点一：抓住App Store的应用商机　166

iPhone营销关键点二：利用产品功能愉悦客户　167

iPhone营销关键点三：推送时将自己和他人区别开　168

iPhone营销关键点四：做不讨人厌的广告　169

第17章　能给力多一点的移动广告　171

移动广告术语的使用　172

移动广告给力技巧　175

第18章　基于位置点的促销营销专案　179

利用顾客位置点做精准营销　180

打造顾客忠诚度的营销专案　182

高德地图被阿里收购的背后　184

微信收购大众点评以涉足餐饮“位置”　187

第19章　整合定天下　190

线上线下整合要点一：以榜样为学习目标　192

线上线下整合要点二：保持渠道平衡　193

线上线下整合要点三：搭建以消费者为中心的官网　194

线上线下整合要点四：与商家互相沟通，避免各自为战　196

线上线下整合要点五：根据市场需求二次定位　197

线上线下整合要点六：追踪消费者访问痕迹，收集有用数据　198

第20章　无处不在的移动应用程序　200

移动应用程序中的商机　202

自己动手还是外请公司做程序　203

成也程序，败也程序　204

第七部分　电子商务营销：化被动为主动，消费者盈门不打烊

第21章　以网络为传播介质，引导消费者的脚步　208

新媒体带来新营销模式　209

基于网络营销的零障碍营销模式　211

化被动为主动，消费者主动盈门　212

第八部分　前瞻4.0营销模式



第22章　大胆预测微营销工具　216

微电影：低成本营销新希望　217

UU微博通：实现对外业务云服务　218

二维码营销　220

App营销　222

作者简介

微营销的发展是日新月异的。一年前的思维与方式，在如今已经有些不合时宜，要紧跟时代发展，就必须时刻更新自我的知识结构。《微营销：指尖上的利器(第2版)》作者文丹枫教授对第1版中的部分内容进行了增删和修订，增加了一些最新的营销案例，更新了旧的数据，融入了这一年来在营销方面新的体会与心得。将一些过时的内容进行了删除，如戴尔的营销、SMART的营销等。我们要憧憬和追求的，应该是移动客户端的微营销，如微电影、微视频以及微动漫等，要争夺的是低头族们的碎片时间。

《微营销：指尖上的利器(第2版)》对微营销未来会出现什么样的新面貌，从整体上做一预测：随着微信的火热，微信开发的第三方平台将越来越多，这必将更大地方便企业与个人的营销工作；二维码将会成为微营销的另一个增长点：App将会成为整合所有微营销的一个强大载体。

书评：

《微营销：指尖上的利器》（第2版）能够与时俱进，把握住营销发展的脉搏，这值得所有营销人借鉴和学习。

——湖南省原副省长、湖南省人大原副主任 唐之享

不可否认，营销的每一次变化和发展，都给营销人提出了极大的挑战。但正是这种挑战给营销人带来了莫大的机遇，文丹枫博士的新书就是能让营销人抓住机遇的一本书。

——广东省电子商务实验室主任，广东财经大学教授 李征坤

升级后的《微营销：指尖上的利器》增加了更多指导营销人操作的内容，让营销者在理解时代发展趋势的同时，拥有了打开未来财富的钥匙。

——51.com创始人 王兴华

“粉丝经济”是未来营销者争夺的高地，在这个全民营销的时代里，如果不能把脉微营销，紧跟微营销步伐，就失去了未来发展的机遇。

——中山湖南商会执行会长，中山市金银汇投资有限公司总经理，米易推创始人 胡晓军

二维码、APP这些改变人们生活的微营销工具，已经出入千家万户，不论是企业还是个人，只有积极拥抱它们，才足以生存和发展。《微营销：指尖上的利器》（第2版）正好提供了拥抱它们的最好方式。

——广东现代专业市场研究院所长 王先庆

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