出版日期:2014-8-1
ISBN:9787550232997
页数:281页
《培训师21项技能修炼（上）》的笔记-第21页
D型培训师，缺少生动性，缺乏案例，因此要增加案例、故事、笑话及互动；
I型培训师，缺少逻辑性，容易跑题，因此要突出重点，增加案例论证；
S型培训师，缺少生动性及控场能力，因此要自信、注意声音及培训形式；
C型培训师，内容复杂，缺少应变能力，因此要简练、增加故事、笑话及互动
《培训师21项技能修炼（上）》的笔记-第110页
开场设计管理学原理：1、权威暗示效应 2、破冰原理3、三三三原则
“各位同事，大家好，欢迎大家参加今天的培训。…这就是我今天要和大家一起分享的主题—…”
“各位领导，各位伙伴，欢迎大家参加今天的培训…”
《培训师21项技能修炼（上）》的笔记-第51页
培训目标：解决问题、提升能力和提高绩效三种。
《培训师21项技能修炼（上）》的笔记-第67页
课程设计：5W2H
《培训师21项技能修炼（上）》的笔记-第51页
培训主题调查表
《培训师21项技能修炼（上）》的笔记-第58页
培训背景调查表
《培训师21项技能修炼（上）》的笔记-第48页
培训需求确定：1、了解参训对象 2、了解培训的背景 3、了解培训需求的原因
《培训师21项技能修炼（上）》的笔记-第224页
开场前放松
《培训师21项技能修炼（上）》的笔记-第20页
DI组合：外交型
DC组合：进攻型
DS组合：稳定型
IC组合：互补型
IS组合：松散型
CS组合：被动型
《培训师21项技能修炼（上）》的笔记-第76页
PRM微课程设计：P(phenomenon)现象呈现、R(reason)原因分析、M(measures)解决方案
《培训师21项技能修炼（上）》的笔记-第59页
培训内容调查表
《培训师21项技能修炼（上）》的笔记-第11页
DISC性格分析：有情感和思维两个维度划分四个象限；情感分外向及内向（明显特征在于是乐观还是悲观），思维分任务和交际（也就是喜欢做事还是喜欢打交道）。
D（Dominate控制）：力量型（外向 做事）
I（Influence影响）：活泼型（外向 交际）
S（Steadiness稳定）：和平型（内向 交际）
C（Careful缜密）：完美型（内向 做事）
《培训师21项技能修炼（上）》的笔记-第20页
D型反感啰嗦，花哨；
I型反感压郁，互动少；
S型反感强势，互动多；
C型反感逻辑数据不清，不注重细节。
《培训师21项技能修炼（上）》的笔记-第1页
ADDIE：analysis-分析 、design-结构设计、development-内容开发、implement-实施、evaluation-评估
《培训师21项技能修炼（上）》的笔记-第122页
开场白模版
《培训师21项技能修炼（上）》的笔记-第116页
高尔夫教练模式（GROWAY）：蒂莫西·高威
1、确定目标G，目标（GOAL），球洞
2、分析现状R，现实情况（REALITY），位置、距离、朝向、风向
3、击球方案O，议案方案（OFFER），如何打这杆，需要选择什么样球杆、力度、角度
4、击球W，实施（WORK）
5、调整动作A，调整一致（Accord），没打进去重新调整方案
6、算分Y，获得收益（Yield），获得成绩
《培训师21项技能修炼（上）》的笔记-第39页
培训需求调查，不仅仅是部门、职位、经验、企业背景、学员需求的调查，关键是如何获取学员中发生的案例，进行加工整理搭建培训情境，围绕这些情境深入讨论学习。
《培训师21项技能修炼（上）》的笔记-第112页
开场白方法：
1、提问法
2、讲故事
3、引经据典
4、案例运用
5、数据举例
6、实物演示
7、游戏互动
8、回顾法
9、综合运用