商业突破

内容概要

P．R．纳雅克 博士  系利特尔公司的副总经理，在美国麻省理工学院获机械工程博士学位。负责利特尔公司的业务。



J．M．凯特林海姆 博士  系利特尔公司的第一副总经理，负责指导该公司有关产品和生产工艺的研究和开发工作、在英国牛津大学获得化学博士学位。

书籍目录

前言

第一章 踏上探索商业突破的征途 (1)

第二章 日本胜利公司和录像机的奇迹：“我们必须谦恭待人” (15)

第三章3M公司的小黄便条本：“没关系，自己干!” (42)

第四章 凯姆朗公司：迪克•杜克的孤军奋战 (66)

第五章 治疗溃疡不必动手术的神药“塔格霉” (95)

第六章 沃克曼：从“哑巴产品”到耳机文化 (124)

第七章CT扫描器：问题!问题总是有的! (145)

第八章 微波炉：“这是妖术!” (172)

第九章 丰田：汽车的超级市场 (201)

第十章 耐克公司：教人一心拼搏的导师 (228)

第十一章 联邦速递业务：次日送达 (252)

第十二章 致经理们 (276)

作者简介

新的产品和服务影响着我们每天的生活。但是，它们是如何产生的，是谁培育了它们，一般人并不清楚。

即时贴，CT，微波炉，耐克公司，联邦快递，丰田汽车，随身听，录像机等等，一一道来。

革新家们通过不懈的努力实现了这些震撼世界的商业突破。

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