《社会化媒体运营》章节试读

《社会化媒体运营》的笔记-第68页 - 第8章 创造社会化媒介的循环动力

GSS：
作者提出了 利用社会化媒介营销时，
必须注重”透明度原则“。。。
作者认为，在网络与人相处 依赖于 诚实＋透明。。。
虽然GSS坚信这一点儿，而且也一直这样处理，但是就是为什么要 诚实＋透明度，确实搞不清楚 这一行为“准则”的基础。。。
在好几个地方，作者反复提及透明度问题：
P74
P208作者 总结了社会化运营 5大核心价值观 中，No.1就是——尊重，
也许，尊重才是 透明度的 第一层原因。。。还有其他原因么？

《社会化媒体运营》的笔记-第150页

社会化媒体传播活动适合AIDA模型。AIDA代表关注（awareness）、兴趣（interest）、渴望（desire）和行动（action）。twitter在吸引人们注意力方面是最强大的工具，linkedin在吸引人们的兴趣方面做的最好，facebook则是使人产生渴望的高手。在行动效能方面，搜索引擎优化和直效营销是最强的驱动力~

《社会化媒体运营》的笔记-第124页

顾客对于一个公司或品牌的认知是一个综合体，它包含了顾客从广告、包装、直接营销活动、宣传材料、口耳相传、促销、买点展示，甚至销售此品牌的店面类型上得来的各种信息。这其中多数都是为营销人员引导的，以品牌为驱动的传播，而且所有对话的发生都属于社会化媒体领域。

《社会化媒体运营》的笔记-第39页 - 第4章 掌握社会化媒体用语

GSS：
作者提到了 利用工具分析人的行为 可能涉及到的隐私问题，
作为社会化媒体倡导者，作者从另一个视角看待 可能存在的隐私障碍：广告商并未跟踪你——他们在追踪统计数据。
没人侦查你的电脑，他们只不过是将广告上传到了人们都喜欢和感兴趣的网站上，只不过碰巧你也浏览了。。。
GSS：
但是，行为数据的追踪和分析本书，确实可能引发隐私问题，
比如，在物理世界，某人一天之内去过哪些地方，也许都是公共场所，但是所有这些数据所体现的人的行为轨迹＋行为特征，并非完全不包含隐私的成分。。。
即使不涉及隐私，对多数人数据的挖掘＋深度分析 过程，也一定会涉及“个人信息／数据”。。。

《社会化媒体运营》的笔记-第18页 - 你的社会化媒体影响力在哪里

促销并不是开展社会化媒体活动的第一步，它是第二部。第一步是使用传统媒体或者人们的口碑做广告效果来促使人们关注你的企业主页。
成功的社会化媒体活动需要做三件事：
获得新客户
让现有客户再次购买
从新顾客和现有客户处获得新的推荐

《社会化媒体运营》的笔记-第31页 - 世界500强企业使用的社会化媒体5大模式

1 品牌化；典型做法 利用YOUTUBE运作一个在线活动。
2电子商务
3分析研究： 利用建立新网站来跟踪社会化媒体推广获得的结果。如星巴克建立的Mystarbuckidea.com
4 顾客维护 ：
5 潜在客户开发：

《社会化媒体运营》的笔记-第1页

一个运作良好的社会化媒体活动应该是一个精心策划、严格执行并管理良好的项目。

《社会化媒体运营》的笔记-第83页 - 第9章社会化媒体运营的3大平台

GSS：
作者 将 分享 的实质 总结为：
建立联系／连接——这也是 人与自己连接、与他人连接、与世界连接 的三重连接关系中
与他人连接的主要 过程／方式。。。
此外，P105 作者又提到了 分享 的问题。。。