业务之神的忠告

内容概要

张笑恒

畅销书作家，目前已出版了《马云的说话之道》《孟非的说话之道》《乐嘉的处世之道》《别太单纯也别太不单纯》等畅销书。

书籍目录

第 一 章　业务之神如何选团队：一定要选对公司，跟对上司

1. 你选的公司决定你的职业命运　/ 002

2. 别忽视你的第一位老板　/ 005

3. 和什么人在一起，你就会成为什么样的人　/ 009

4. 事必躬亲的老板不可跟　/ 012

5. 独断专行的老板不能跟　/ 016

6. 背靠大树好乘凉　/ 019

7. 选择积极乐观的老板　/ 022

第 二 章　业务之神如何找资源：有多大的资源，就有多大的业绩

1.“250”法则，客户背后的东西更重要　/ 026

2.“坐头等舱”背后的意义　/ 029

3. 绝不放过潜在的新客户　/ 033

4. 互联网时代，做销售必须维护的几个“圈子”　/ 036

5. 兔子也吃窝边草　/ 040

6. 不怠慢周围的每一个人　/ 043

第 三 章　业务之神的销售军规：绝不要把客户当上帝

1. 把客户当朋友而不是上帝　/ 050

2. 销售不是一锤子买卖　/ 053

3. 平时多“烧香”，用时有人帮　/ 056

4. 说“正事儿”前不妨先套交情　/ 060

5. 别让客户觉得你是个吝啬鬼　/ 063

6. 买卖不成交情在　/ 067

第 四 章　业务之神如何分析客户心理：把任何东西卖给任何人的秘密

1. 抓住人性弱点，让客户感受到购买的好处　/ 072

2. 不是只有客户想买什么我们才能卖出什么　/ 075

3. 为客户多做一点，成交的概率就高一点　/ 079

4. 对自己产品的信心，就是对销售的信心　/ 082

5. 嫌货才是买货人　/ 085

6. 这样搞定嫌贵的客户　/ 089

7. 你懂得客户口中的“考虑考虑”吗　/ 092

第 五 章　业务之神如何塑造形象：升级事业的同时不忘升级形象

1. 其实每个人都是视觉动物　/ 098

2. 撇开那些不雅的动作　/ 101

3. 把自己打造成权威的形象　/ 105

4. 随时充电，应对变化　/ 108

5. 诚信一些，你会有更大的收获　/ 111

6. 千万注重自己的名声　/ 115

7. 如何应对客户的拒绝　/ 119

8. 自信、勇敢是成功销售的法门　/ 122

9. 坦诚销售，不要隐瞒产品的缺陷　/ 126

第 六 章　业务之神的成交技巧：有时候，你需要拒绝客户

1. 几招搞定对方的砍价　/ 132

2. 上赶着不是买卖　/ 136

3. 适当摆点架子，不要对客户有求必应　/ 139

4. 记住：“唯唯诺诺的”是无法让人信赖的　/ 143

5. 你不卖，客户偏要买　/ 146

6. 适当制造压力，给客户一点“被威胁”的紧迫感　/ 150

7. 对客户的不合理要求，要勇于说“不”　/ 154

第 七 章　业务之神的社交策略：酒桌生意拼的不只是酒量

1. 见缝插针，抓住请客时机　/ 160

2. 要做东道主，事先了解客户的喜恶　/ 164

3. 掌握“没话找话”的本领　/ 166

4. 把握时机敬酒，让自己成为焦点　/ 170

5. 过分的赞美会让人厌恶　/ 174

6. 敬酒不等于灌酒，喝好不等于喝倒　/ 177

7. 幽默能使你成为饭局的主角　/ 180

8. 小游戏大作用　/ 183

9. 酒桌上说错话的自我解围技巧　/ 187

第 八 章　业务之神的正面思维：要学会用老板的思维来做销售

1. 销售没有苦劳，只有功劳　/ 192

2. 木桶的短板迟早会被淘汰掉　/ 195

3. 借口和理由是最无能的体现　/ 198

4. 拿捏好公司和客户之间的利益　/ 202

5. 为公司着想其实是为自己着想　/ 205

6. 有强烈的进取心　/ 208

第 九 章　业务之神如何看待对手：打败竞争对手不等于赢得利益

1. 搞臭对手也就搞臭了自己　/ 214

2. 向对手偷师学艺　/ 217

3. 有竞争才有提高　/ 220

4. 主动引导客户去“货比三家”，让他更信赖你　/ 223

5. 抢单，跑在对手前面先发制人　/ 226

6. 了解对手，然后战胜他　/ 230

7. 与对手过招，赢得客户信任是关键　/ 233

第 十 章　业务之神的自我修炼：业务员必须学会和压力相处

1. 压力既是坏事，也是好事　/ 238

2. 控制情绪是销售的基本功　/ 241

3. 该忍则必须忍　/ 245

4. 做个“好脾气”的业务员　/ 248

5. 练就“一笑了之”的豁达心态　/ 252

6. 克服恐惧，练就“厚脸皮”　/ 255

7. 把被拒绝当作下次成功的历练　/ 259

8. 常怀一颗“取经心”　/ 263

作者简介

销售技巧学的再多，也无法提高业绩，这是怎么回事呢？

本书汇总业务之神的另类销售忠告：首先你要选对一个团队；然后你要扩大你的资源；再有你需要学习更多的社交策略；懂得分析客户心理；同时，不要忘记时刻修炼自己。

不论客户是普通消费者或是企业董事长，从面对面销售、拜访推销到电话约访，领会本书业务之神的忠告 ，就可以让客户自愿、乐意掏钱跟你买产品，你签约率也能达99％！

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