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出版社:电子工业出版社
出版日期:2013-1
ISBN:9787121186066
作者:腾讯公司用户研究与体验设计部
页数:340页
《在你身边,为你设计》的笔记-第114页 - 量身定制满意度评估模型
SCSB和ACSI模型
《在你身边,为你设计》的笔记-第31页
四个商业价值的不同阶段strategy & leadership
《在你身边,为你设计》的笔记-第1页
Test
《在你身边,为你设计》的笔记-第66页
创新并非纯靠设想,而是有许多高效的工具和方法的。
创新并非可以而为之,而是在深入思考后豁然开朗的。
设计有源,创新无限。
《在你身边,为你设计》的笔记-第31页
单纯以商业价值去考虑产品设计的人,最终会发现,用户根本不接受这样的方式
《在你身边,为你设计》的笔记-第54页
通常我们可以从商业策略、使用场景、用户的生活经验和系统经验等多个方向中寻求设计的源
《在你身边,为你设计》的笔记-第80页
可以
《在你身边,为你设计》的笔记-第32页
当产品技术上与竞争对手不相上下的时候,用户体验将起到至关重要的作用。
《在你身边,为你设计》的笔记-第3页
青睐硬数据而不是软数据,这样的做法有局限性,脱离了调查时的真是环境看这些数据,其适用性和有效性往往会打折扣
做信息处理的关键是,不要继续待在电脑前,要沉浸到实体的信息资料中去
《在你身边,为你设计》的笔记-第67页
首先,产品要让用户满意,最基本的条件应该是产品本身符合用户的最低需求,能帮用户解决问题。其次,满意是关于行动结果的评价,用户操作完有愉悦感,因此,当人机交互的结果超出用户预期,用户就会感到满意。
《在你身边,为你设计》的笔记-第61页
创新设计依托正确的理念,而非主观的自我表现。创新设计的基础只要解决用户使用产品过程中或完成任务时遇到的问题。除此之外,创新设计也承载着用户的情感。所以创新来源于用户,需要我们更多去了解用户。
《在你身边,为你设计》的笔记-第47页
在生活、工作和设计的不断碰撞中,总有一种感激越来越强烈,便是「只有先去爱,才会表达爱」
《在你身边,为你设计》的笔记-第2页
无法掌握最真实的情况因为靠得不够近,融入得不够深。
《在你身边,为你设计》的笔记-第42页
《在你身边,为你设计》的笔记-第3页
《在你身边,为你设计》的笔记-第2页
从本质上来说,创新是为了解决问题。而在解决问题的整个过程中,问题调查与分析是最有趣、最吸引人的一部分,因为从中往往能找到很多激荡你想法的新发现。最后当我们把发现的问题用与以往截然不同的解决方案呈现在大众面前,并且收获到 惊讶和欣喜时,或许就意味着创新诞生了。
《在你身边,为你设计》的笔记-第45页
产品体验被模仿的门槛比较低。一个好的创新点,总是很快被竞争对手模仿出来。模仿一个点容易,但模仿一个思路比较难。清晰产品的方向,按照既定思路有节奏的不断创新,始终领跑对手一到两个月,是为后来者设立的最有效的门槛
《在你身边,为你设计》的笔记-第2页
如果你拍得不够好,那是因为你靠得不够近。----罗伯卡帕
《在你身边,为你设计》的笔记-第100页
还未看完
《在你身边,为你设计》的笔记-第58页
Hh
《在你身边,为你设计》的笔记-第69页
合群的需要在一定程度上能够解释SNS网站如此火热的原因
《在你身边,为你设计》的笔记-第45页 - 创新的渐进式
一个好的体验创新点,总是很快被竞争对手模仿出来。
《在你身边,为你设计》的笔记-第2页 - 第1章:设计理念
从本质上来说,创新是为了解决问题。
《在你身边,为你设计》的笔记-第66页
QQmusic的桌面歌词应运而生。抄了就是抄了,搞得跟自己原创似的。
太无耻。
《在你身边,为你设计》的笔记-第89页 - 一站式創新設計
這是不錯的用戶反饋整理模板,可讀性和跟蹤性很強。
《在你身边,为你设计》的笔记-第39页 - 商业价值与用户价值的平衡
用户价值 VS 商业价值,其完美的结局是走向共赢。
《在你身边,为你设计》的笔记-第15页
对长者上网方便的针对性改进:
(1)界面方面,做到清爽简洁
过多的元素容易对长者形成注意力干扰,同时需加大按钮或图标的面积。
(2)色彩方面,避免对比度低的颜色
采用明亮的色调容易引起长者的好感。
(3)文字方面,应尽可能的大和清晰
微软的设计原则也有提到字体不要小于12pt,并适当增加文字与背景颜色的对比度。
(4)操作方面,应减少记忆负担
功能设计需尽可能简单、减少步骤,操作方式上以鼠标单击为主。
(5)帮护方面,需要详尽和可视化
《在你身边,为你设计》的笔记-第53页
。。。再说创新,对这个永恒的话题,我们发现,创新从来都不是刻意苛求而来的,我们的做法就是彻底忘掉这个词。。。
《在你身边,为你设计》的笔记-第88页
"一站式创新设计"既体验设计阶段集成高保真原型\前段实现输出
《在你身边,为你设计》的笔记-第110页 - 人物角色模型的使用
检验聚类变量差异性
《在你身边,为你设计》的笔记-第1页
cdc 用户设计中心
《在你身边,为你设计》的笔记-第3页
目前商业公司似乎更青睐于由调查和分析报告所得出的数据(硬数据),而不是和用户交谈过程中所得到的定性评价或感性认识(软数据)。这样的做法有它自己的局限性:脱离了调查时的真实环境和情感来看这些数据,其适用性和有效性往往会打折扣;这些数据常被过多地加工整合,降低了从中发现更多机会和挑战的可能性;这些数据的整理制作耗时较长,在实效性方面会打折扣。
但是发生争论的时候如何用软数据说服对方
《在你身边,为你设计》的笔记-第2页
创新本来的含义:创造商业成功,改善用户生活和我们赖以生存的世界
《在你身边,为你设计》的笔记-第46页 - 创新的渐进式
《在你身边,为你设计》的笔记-第1页
mark
《在你身边,为你设计》的笔记-第85页
在共同的使用功能的基础上创造差异化。
《在你身边,为你设计》的笔记-第1页 - 第一章 设计理念
”责任和关爱,就是设计师们最好的设计理念“
《在你身边,为你设计》的笔记-第1页
让产品在"好用-易用-情感惊喜"过程中不断向前
《在你身边,为你设计》的笔记-第82页
iOS这套光照系统的影响是无处不在的,这里抓个实际的例子。按钮中的文字效果:浅色和深色按钮,在里面文字的处理效果是不一样的,统一的是文字被凹刻在按钮上,在浅色按钮上,文字90°向下方向有一道白色反光;而在深色按钮上,文字90°向上方向有一道阴影。仔细一看还真是这样,已经用了3年iPhone完全没注意到这些细节,可见这些设计是多么自然不突兀,你都感觉不到它们的存在,可是一旦没了这些细节,你就会脱口而出“丑死了”。
《在你身边,为你设计》的笔记-第5页
Experience Gap
《在你身边,为你设计》的笔记-第54页
当前要解决的问题是什么,为什么用这种方式来解决,还有哪些可行的方式等问题。
《在你身边,为你设计》的笔记-第59页
有源设计
不胡编乱造
不生搬硬套
形成风格
《在你身边,为你设计》的笔记-第44页
小步快跑,很多事情都是这个道理
《在你身边,为你设计》的笔记-第90页
我们体验一项事物后,所能记住的只是在高峰时与结束时的体验(峰终结论)
《在你身边,为你设计》的笔记-第5页
对现有状况和用户期望之间的experience gap保持敏感,并努力消灭这个gap,以提供更好地体验。一些预期之外的特性会慢慢变成期望中的特性,而期望中的特性也会慢慢变成大众化的特性。了解现状和用户期望之间动态变化着的差距非常重要
《在你身边,为你设计》的笔记-第1页
取钱
《在你身边,为你设计》的笔记-第5页
其实好的用户体验和成功的创新设计,都是从深入了解所要解决的问题和其所处的环境开始的。沉浸得越深,就离成功越近。
《在你身边,为你设计》的笔记-第104页
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《在你身边,为你设计》的笔记-第31页 - 商业价值与用户价值的平衡
商业价值的演进。
《在你身边,为你设计》的笔记-第46页
如果你是一个产品研发者,从现在起,凝视你手上的产品,承认它的不完美,并发现可进行渐进式创新的方向吧。脚踏实地地逐步创新和改进,你的产品会在互联网的进化史上,拥有属于自己的位置。