连锁经营管理概论

书籍目录

第一章　导论第一节　连锁经营的含义第二节　连锁经营的形态第三节　连锁经营的优势第四节　连锁经营产生和发展的条件第二章　连锁经营企业发展蓝图的规划第一节　连锁企业的经营战略第二节　连锁企业的发展战略第三节　连锁企业的竞争战略第三章　连锁组织结构的设置第一节　连锁企业组织结构设置的原则第二节　连锁企业的组织结构第三节　连锁企业总部与门店的职能第四章　连锁企业的运作管理第一节　连锁企业的经营管理体系第二节　连锁经营的权责划分第三节　连锁总部运作第四节　连锁分店运作管理第五章　连锁企业的营销策略第一节　连锁企业的市场定位第二节　连锁企业的品牌战略与形象设计第三节　连锁企业的产品策略第四节　连锁企业的价格策略第五节　连锁企业的促销策略第六节　连锁企业的公共关系策略第六章　连锁企业的物流与采购管理第一节　连锁企业物流管理第二节　商品采购管理第三节　连锁物流配送中心第七章　连锁经营的信息管理系统第一节　信息管理系统概述第二节　商品编码管理技术第三节　pos系统第四节　mis系统第五节　eos系统第六节　ecr系统第八章　连锁企业的人力资源管理第一节　人力资源规划的制定第二节　人力资源管理职责第三节　人员招聘和培训第四节　人力资源的绩效考核和薪酬管理第九章　连锁企业的财务管理第一节　连锁企业的资金管理第二节　连锁企业的流动资产管理第三节　连锁企业的成本管理第四节　连锁企业的利润管理第五节　连锁企业的税金管理第十章　连锁经营在中国第一节　美、日、欧连锁经营发展道路的比较第二节　连锁经营在中国的发展第三节　中国连锁经营发展存在的问题与对策第四节　中国连锁经营的发展趋势附录1　连锁经营规范制度选编--商业特许经营管理条例附录2　连锁超级市场、连锁便利店的有关规范术语及定义附录3　专用术语中英文对照主要参考文献

作者简介

《连锁经营管理概论(第2版)》主要内容简介：连锁经营自20世纪80年代传入中国后，便迅速席卷大江南北，从大城市到中小城市，从城市到农村，连锁经营遍及各地。时至今日，中国连锁企业无论是规模还是数量都已经有了长足的发展，连锁经营在中国显示出强大的生命力和发展潜力。可以预期，中国巨大的市场潜力还将为连锁经营发展提供更广阔的天地。连锁经营的迅猛发展推动了我国高等职业技术教育连锁经营管理专业的建设。为适应我国高等职业教育连锁经营管理专业迅速发展的形势以及对教材建设的迫切需要，中国财政经济出版社统一规划、部署，组织编写了系列连锁经营管理教材，本教材是其中之一。

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