造就卓越的咨询顾问

内容概要

贝切斯是全球著名的管理咨询顾问，其客户包括IBM、通用电器、联邦快运等大公司在内。他设立的咨询技能培训公司专门从事咨询顾问的培训和开发，在业内享有很高的声誉。

书籍目录

第一章 认识咨询、咨询顾问及咨询公司

第二章 咨询中的商业事宜

第三章 客户关系的管理

第四章 咨询公司业务的管理

第五章 咨询行业中的产品开发

第六章 销售过程的管理

第七章 销售过程的展开

第八章 咨询项目的管理和运作

第九章 咨询问题的解决

作者简介

本书全方位地为咨询顾问提供指导，指引他们走向为客户提供世界一流的咨询服务，并成为专家级的咨询顾问。



在本书中，贝切斯提供了各种实用的咨询技能和建议，旨在指导咨询顾问如何改善在各个领域中的咨询业绩。



本书主要讨论：咨询服务的市场营销战略和项目战略；咨询服务的销售技能；创造性的项目操作和咨询问题的解决方案；咨询公司运作中的商业事宜；咨询公司对客户关系的管理；咨询公司的发展战略和运作战略。

图书封面

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