《什么是战略》章节试读

《什么是战略》的笔记-第57页

不一定要解释清楚这些神奇成分，它们本身就是魔法。

《什么是战略》的笔记-第1页

什么是战略
总序
“战略就是创建一个有利的定位”（迈克尔·波特语）
组织最有价值的资源不再是资本资源，甚至也不是人力资源、知识资源，这些资源的地位都要让位于品牌所代表的心智资源。
避开竞争对手在顾客心智中的强势，或是利用其强势中蕴含的弱点，确立品牌的优势位置—定位。
战略就是让你的企业和产品与众不同，形成核心竞争力。对受众而言，即是鲜明地建立品牌。
顾客心智非常有限。顾客心智中最多也只能为每个品类留下七个品牌空间。随着竞争的加剧，最终连七个品牌也容纳不下，只能给两个品牌留下心智空间，这就是定位理论中著名的“二元法则”
再次，为这一定位寻求一个可靠的证明—信任状。 最后，将这一定位整合进企业内部运营的方方面面，特别是传播上要有足够多的资源，以将这一定位植入顾客的心
人格化运营。做的每一个宣传，写的每一篇文章，都表达了什么样的特性？带着性格进入心智。什么样的人和事存在感强？
第1章　战略就是生存之道
战略是一个简单、焦点明确的价值定位，换句话说，战略就是买你的产品而不是选择你竞争对手产品的理由。
是企业如何进入顾客心智而被选择
第2章　战略就是建立认知
心智容量有限
人类心智就装满了这些梯子，购买产品时按层级的次序优先选择品牌。有些梯子分好多层（最多七层）
心智厌恶混乱
心智缺乏安全感
五种形式的可预知风险：
金钱风险：购买某样东西可能会损失钱；
功能风险：也许某个商品不好用，或并不像预期的那样好用；
生理风险：看上去有危险，可能会让使用者受伤；
社会风险：购买此产品，朋友或相关人士会如何看；
心理风险：购买某样东西后可能会感到内疚或是不妥。
心智拒绝改变
任何改变人们态度的计划都会十分艰难，改变一个人的基本信念非常困难，即使精心设计运用一些诸如心理疗法在内的复杂方法也是如此。
心智会失去焦点
定位就是如何在顾客的心智中实施差异化，使品牌进入心智并占据一席之地。它涉及心智在传播过程中的运作原理。
第3章 战略就是与众不同
If you don't have a point of difference，you'd better have a low price 如果没有差异化，你就最好有低价。
战略，就是如何让企业和产品与众不同。进入顾客心智的唯一方式，就是做到与众不同。
正是跟进者的模仿才会把领先者推到领导者地位。事实上当今大多数的行业领导者，都是靠后来者的追随才成就其领导地位
以新概念、新产品或新的利益进入心智将拥有巨大优势，因为心智不喜欢改变。
产品制造：实施差异化就是要做到与众不同，企业要寻找自己有别于竞争对手的东西。
产品特性：特性是某个人或某个事物的性格、特征或与众不同的特点
第4章 战略就是打败对手
菲利普·科特勒（Philip Kotler）教授认为，营销是“人类通过交换过程来满足需要的活动”。
问题在于，现在每家企业都是顾客导向，都在努力满足相同的顾客需求。其结果将导致企业行为的趋同，了解顾客需求变得毫无意义。组织必须学会，不要让自己员工为企业牺牲，而应当让竞争对手的员工为他们的企业牺牲。
这种差异性是对整个市场而言，不仅仅是与一两个竞争对手的产品或服务相比有区别。
战术
战术的首要特征就是差异性。战术是你如何进入顾客心智，是一个有竞争差异的心智切入角度。战术以传播为导向，让顾客接受概念。战略以产品、服务或企业为导向。
战略
战略目的就是配置企业资源去促成战术优势实现，最大限度地利用和张扬战术优势，而不受具体目标的局限。
战略不是目标，它是企业一致性的经营方针。 战略的一致性是指始终指向所选择的战术，整合企业所有的资源和运营活动，包括产品、价格、分销、广告—所有的一切，以促使战术的达成。
战略与战术
战术是一种竞争优势，战略是达成与保持竞争优势的规划。
无论选择何种战略模型，战略应该自下而上发展，而不是自上而下规划。换句话说，战略应源自实际可行的战术，营销战术导出企业战略。
战术独立于产品、服务和企业之外，甚至可能与企业制造的产品无关。战略则属于企业内部范畴，包括多方位的重组。
第5章 战略就是选择焦点
企业依赖理性做出战略规划时，往往依赖调研和论证，而其中混杂了大量伪装成事实的错误假设，陷阱多如满天星。
增长的背后 经济学家米尔顿·弗里德曼（Milton Friedman）说：“我们对增长没有迫切的需要，只有迫切的欲望”。
第6章 战略就是追求简单
常识就是你一眼看到的事物真实面貌，无需牵涉情感与趣味，只凭直觉逻辑行事。
企业真正要做的是获取顾客心智中已有认知的快照。而不是让被调研者深入思考并提出建议，战略规划所要的，是本品牌和竞争品牌在顾客心智认知中的优势与劣势。
切勿迷信数据
现今社会，信息没有效用，简化才有效用。除非企业能从亿万条信息中甄别出最重要的信息，这些信息才是有效的
行为无法预测
战略规划所要的，是本品牌和竞争品牌在顾客心智认知中的优势与劣势。
第7章 战略就是领导方向
“有效的领导，就是深入地思考组织的使命，鲜明地定义、建立它。领导者订立目标，订立优先次序，订立并维持标准。
领导者必须把精力集中在顾客心智上，而顾客心智不受管理人员控制。
如果本书最终只警示一条法则的话，那就是战略的成败取决于是否将顾客心智视为战场。
优秀战略家一定是站在市场的最前沿，贴近顾客，探究顾客心智的脉络，感受商业的潮起潮落。
第8章 战略就是实事求是
无法实现的目标： 目标不当是商业计划流产的主要原因，战略规划反对订立目标是因为目标往往不切实际。设立目标意味着“我们想要达成什么”，就是既定的市场份额和资产回报，这使得企业设法强迫事情发生，而不管现实是否如此。
增长的陷阱： 企业有必要追求这种增长吗？没有。有时候增长欲望恰恰是损害企业行为的根源。
“大”值得吗？ 防御战的原则就是要自我攻击，大企业不用更好的概念攻击自己，别人就会替它完成。
重返现实： 首要的定位法则是：开创新品类成为第一，胜过推出更好的产品。

《什么是战略》的笔记-第70页

组织必须学会，不要让自己的员工为企业牺牲，而应当让竞争对手的员工为他们的企业牺牲。

《什么是战略》的笔记-总序 - 总序

杰克韦尔奇1981年上任通用电气，就是运用了“二元法则”，将不属于“数一数二”的业务停关并转，而不管其盈利有多么丰厚。

《什么是战略》的笔记-第76页

战略应该是自下而上发展，而不是自上而下规划。企业率先把重点放在战略和远景上时，常会犯下两大错误：第一，拒绝承认失败；第二，错失成功机会。

《什么是战略》的笔记-第25页

复杂的答案没有任何价值。决策和猜想的区别常常就是在于获取恰当的信息。

《什么是战略》的笔记-4 - 4

know your competition.
avoid their strength.
exploit their weakness.
知彼而战
避强攻弱

《什么是战略》的笔记-第3页 - 想要领先很困难

在竞争激烈的今天，企业想维持自己的领先地位已经变得越来越困难，最主要的原因在于最佳实践会迅速传播开来。而来自咨询公司的帮助，加快了运营效益提高方法的扩散。尽管运营效益获得了绝对的提高，但是没有人能获得相对优势。

《什么是战略》的笔记-第151页

通读，主管概念不错，可以看

《什么是战略》的笔记-第22页

企业有了全新产品之后，告诉顾客该产品不是什么，往往要比告诉他们该产品是什么还有效。像“场外赌马”“无铅汽油”“无糖苏打”这样的名称，都表明新概念最好针对老概念进行定位。

《什么是战略》的笔记-第4页 - 零和竞争

运营效益代替战略的结果就是零和竞争，一成不变或不断下跌的价格，以及不断上升的成本压力。而由此牺牲的是公司投资长期业务的能力。

《什么是战略》的笔记-2战略就是建立认知 - 2战略就是建立认知

定位就是如何在顾客的心智中实施差异化，使品牌进去心智并占据一席之地。它涉及心智在传播过程中的运转原理。
企业有了全新的产品之后，告诉顾客该产品不是什么比告诉它们该产品是什么还有效。
人类心智限量接受新信息，克服此障碍的另一方法是尽量让信息看上去更像一则重要的新闻。
复杂的答案没有任何价值
有些产品概念注定要失败，这并不是因为产品本身无用，而是因为它们不合情理。
许多企业以为新产品较老产品更能引起顾客兴趣，事实老产品的生命力往往被低估。
丧失焦点的主因是品牌延伸。
专家品牌可以成为品类的代名词。
商战于脑，认知即事实。

《什么是战略》的笔记-第10页

颇有意义，结合了其他书籍内容进行比对，并且按照时间逻辑推延品牌进化史而带出目前阶段世界品牌、商品得策略指引。

《什么是战略》的笔记-总序 - 总序

马克思伟大的贡献在于，他深刻地指出了，以生产工具为标志的生产力的发展是社会存在的根本柱石——大哲学家李泽厚如是说。

《什么是战略》的笔记-3战略就是与众不同 - 3战略就是与众不同

在大竞争时代，唯一的成功之道就是进入顾客心智。而进入顾客心智的唯一方式，就是做到与众不同。
以新概念、新产品或新的利益进入心智将拥有巨大优势，因为心智不喜欢改变。
正是跟进者的模仿才会把领先者推到领导者地位。事实上当今大多数的行业领导者，都是靠后来者的追随才成就其领导地位。
特性是某个人某个事物的性格、特征或与众不同的。拥有一个特性可能是产品或服务实施差异化的第一方法，但是这里有个原则，企业不能拥有竞争对手已经占有的同一个特性，必须另找其他的。
与领导者竞争必须反其道而行，雷同无效。
领导地位是品牌实施差异化的最有力方法，因为品牌表现直接支持品牌定位。人类倾向于把大等同于成功、地位、和领先。
在大竞争时代里，企业差异化的一个有效方法就是保持家族业务。

《什么是战略》的笔记-第2页 - 2

生产率边界

《什么是战略》的笔记-第78页

如果把战术看成是瞄准顾客心智的钉子，那么战略就是挥动势能的锤子。

《什么是战略》的笔记-第51页

不同形式的领导地位：销量领先/技术领先/性能领先。

《什么是战略》的笔记-2 - 2

战略就是建立认知。

《什么是战略》的笔记-第1页

Q

《什么是战略》的笔记-第24页

最高明的智慧就是简单。

《什么是战略》的笔记-第13页

战略是一个简单/焦点明确的价值定位，换句话说，战略就是买你的产品而不是选择你竞争对手产品的理由。

《什么是战略》的笔记-前言 - 前言

战略是一致性的经营方向。战略决定产品规划，战略指导企业如何进行内外的沟通，战略引导组织工作的重心。
战略就是让你的企业和产品与众不同，形成核心竞争力。对受众而言，即是鲜明地建立品牌。

《什么是战略》的笔记-第1页

20121114当当网购书阅读
党十八大闭幕

《什么是战略》的笔记-第1页

最奇怪的是，这本书里提到了要避免价格战，但不知道有没有提到如何不让别人模仿，来避免价格战？
当一个产品进入比较成熟的阶段之后，价格战是不可避免的。
那么这本书的意思是，你要开发一个新产品，在成熟期到来之前，可以赚钱。那不是肯定的么？新产品不赚钱倒是有问题了。
所以，这个战略是不是就是一个常识，意思就是，不断创新，才能赚钱。
还没看书，只看了要点，所以提出如上问题

《什么是战略》的笔记-第1页

2月18日，什么是战略。
读书笔记。
怎么说那。感觉还是太general了点。但有的点，比如强调差异化，质量依赖，顾客满意度和不要让消费者感到confused这些还是很有道理的。简单，聚焦，专一。实事求是。

《什么是战略》的笔记-第43页

在大竞争时代，唯一的成功之道就是进入顾客心智。而进入顾客心智的唯一方式，就是做到与众不同。具体来说，追求质量和顾客导向很难形成差异化战略，而且这两个方面的追求常常把企业引入歧途。

《什么是战略》的笔记-前言 - 前言

战略就是让你的企业和产品与众不同，形成核心竞争力。对受众而言，即是鲜明地建立品牌。

《什么是战略》的笔记-

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《什么是战略》的笔记-第35页

丧失焦点的主因是品牌延伸。

《什么是战略》的笔记-第1页 - 1

战略，就是如何让企业和产品与众不同
虽然人们同情弱者，但他们还是更信任赢家
整合传播：确立差异化概念和支持点，以为着战略成型，但并不意味着生意就此自动上门。企业的目标是将品牌概念打入顾客心智，建立认知。
If you don't have a point of difference, you'd better have a low price.竞争林立，殊者生存。顾客心智中已有的认知并不容易被广告和销售人员改变。
什么是事实呢？每个人的心智中都沉淀有既往的认知，任何新的信息想进入心智，都必须和既往认知相符。所谓“事实”，就是顾客心智里的认知，而不是什么“真相”——这是商业中唯一的事实。

《什么是战略》的笔记-第30页

民意测验和调查常常给出权威性数字，以唤起潮流效应。或者，使用“增长最快”“销量最大”等字眼吸引顾客，给人以安全感。

《什么是战略》的笔记-第71页

问题在于，现在每家企业都是顾客导向，都在努力满足相同的顾客需求。其结果将导致企业行为的趋同，了解顾客需求变得毫无意义。

《什么是战略》的笔记-1战略就是生存之道 - 1战略就是生存之道

战略是大竞争时代的商业生存之道。
分化定律推动了选择的增长。
战略是一个简单、焦点明确的价值定位，换句话说， 战略就是买你产品而不是选择你竞争对手产品的理由。